Jan 08, 2012 商务部将推动网购和第三方交易新政出台

2012-01-08 　来源: 经济观察报(北京)　         2012年1月5日，北京、鸿府大厦，一年一度的全国商务工作会议在这里召开，为期两天。        第一日上午，商务部部长陈德铭作主旨报告的发言。        “2012年，社会商品零售总额增长14%左右，货物进出口总额增长10%左右，利用外资1200亿美元左右……”一如往年的增长数字，并无太大的亮点。正如陈德铭会上提出的，“稳”是基本要求，“进”是更高目标。        消费新政之前半个月就吸引了各家媒体的目光，并加以诸多揣测。陈德铭在发言中脱稿详述最多的也是“扩大城乡居民消费这一部分”。        “所涉及的方面基本上是往年一直在提的，更加具体的政策仍在与其他部委的协商研讨中。”商务部一位参加了会议的官员说。        全球市场暗淡        年终会议上，陈德铭总结了2011年的工作成绩，在不平静的国内外环境中，中国的外贸总体增长较快，预计全年进出口总额将达到3.6万亿美元，增长20%以上，贸易顺差继续收窄，预计在1600亿美元左右。        展望2012年，经过三年多的跌宕起伏，中国的外部需求市场并未如愿转好，在一年多的通胀挤压下，中国沿海制造业主的订单和利润空间正进一步遭遇压力。        商务部一位人士说，“现在大家已经能感受到阵阵寒意，第一季度的外贸形势将会非常严峻。”        2011年8月以来，中国出口增速逐月回落。110届广交会出口成交同比、环比增速，出现较大幅度下滑，也从另一个侧面印证了眼下的形势。        商务部外贸司司长王受文此前在国务院新闻办发布会上表示，2012年，“中国出口形势比较严峻”，原因有二：一是欧美市场不会有根本好转；二是国内的供应成本也在上升。        他预计，如果欧洲债务危机不进一步蔓延，2012年中国的出口仍能实现一定水平的增长。        年终会议上，商务部将2012年的外贸增速定为如往年一样的10%。“这是一个保守的数字，如果外部环境不出现大的问题，明年估计仍有15%~20%的增长。不过外部环境太不确定。”上述商务部人士说。        着“墨”促消费新政        外贸、消费、投资，是拉动中国经济增长的“三驾马车”。在外需不振、投资受制于信贷等形势下，扩内需已是刻不容缓。        有关促内需的新政，商务部已提前放风。        2011年12月15日，商务部发言人沈丹阳在例行发布会上称，商务部正在研究考虑一些新的消费促进措施，将在2012年商务工作会议上公布。此后，媒体对商务部的促消费新政做出各种猜想。        意料之中，商务部部长陈德铭在1月5日上午的主旨报告《统筹兼顾 稳中求进 促进商务工作继续平稳较快发展》中，概述2012年商务系统九大工作重点时，抛开演讲稿，自由发挥最多的是“着力扩大城乡居民消费”这一部分。        商务部部长陈德铭介绍，扩大消费政策主要包括消费能力、消费环境、消费政策这三个层次。其中消费环境和消费政策是商务部重点考虑。        2012年的工作报告中提及的相关措施主要涉及五个方面：完善促进居民消费的政策，坚持扩大消费与培育品牌相结合，推进城乡现代流通体系建设，扩大居民服务消费，促进网络购物等新型消费业态发展。“其实这些内容在往年的工作报告中我们也一直在提，今年的环境使大家更加重视消费，商务部也想趁机建立起促消费的长效机制。”商务部一位参加会议的官员对本报说，“工作报告中提及的都是大的概念，具体的措施还要与其他部委共同协商决定。”        据悉，商务部目前正在与财政部、发改委研究制定家电下乡和以旧换新的新续政策。        商务部最新统计数据显示，2011年，全国家电以旧换新共销售五大类新家电9248万台，拉动直接消费3420多亿元。“虽然一直都在想办法，但很难想出一个新的品种。”5日参加全国商务工作会的一位商务系统政策研究人士向本报表示，他认为，靠财政补贴的方式促进某种产品的消费增长只是权宜之计，对社会消费的总体拉动比例不会太大，也不可持续。与其费尽心思寻找一个财政补贴品种，不如把工夫用在改善商业环境、提高商品质量上，放心的消费环境对消费的拉动作用显然能维系更长时间。        上述商务部官员表示：“这次扩大城乡居民消费所涉及的五个方面中，最新提出的是坚持扩大消费与培育品牌相结合，这是今年新列入工作报告的内容。”        报告会上，讲到这里时，陈德铭特意强调：“说到这个问题，我要脱开讲稿多说几句。”        他说：“国产品牌进入营销网络比较困难，这个问题是比较严重的，大家可以到省会城市和京津沪的大商场去看一看，有多少中国的品牌，有多少外国的品牌。中国现在对国外奢侈品的消费略低于日本，世界第二。估计这两年就会超过日本成为世界上最大的奢侈品消费地。”        “但是我们在广交会上看到的中国很优秀的出口品牌在我们的大商场里却看不见，原因有很多，特别是零售商对供货商的过高收费和排挤，以及商场对奢侈品消费的迎合。我们看到的商场里面都是几万块一身的西装，几千块的衬衫，国内非常好的代工的产品无人问津。”陈德铭说。        会上，陈德铭希望各省的商务领导部门高度重视，各个国有的大型商场能带头，倡议自己的品牌建设。        工作报告中称，2012年商务部会组织开展“名品进名店”、“特色商品大集”等活动，鼓励各地设立品牌产品展示中心。深入开展大型零售企业向供应商违规收费专项清理整顿，总结经验，完善制度，促进零售商和供应商关系和谐发展，打破国产品牌进入零售渠道的障碍，支持品牌企业建立营销网络，开办专卖店，参加品牌展会。        推进城乡现代流通体系建设是每年都会提的一个问题，陈德铭在会上透露，温家宝总理已经同意在2012年的两会以后，专门就全国的流通问题召开一次会议。“我们查了一下，建国以来专门的、系统的就全国流通工作召开全国会议这应该是第一次。”陈德铭说，“这个流通会议上，不仅要解决现代流通体系的建设问题，也包括在快速工业化和城镇化过程中，我国的城市建设和土地使用规划如何给生活的服务留下足够的土地空间的问题。”        此外，服务业消费也是陈德铭在会上发言时屡次提及的内容，此方面有了更加细致的表述，涉及了具体行业：“在大中城市打造生活服务业集聚区和15分钟便民服务圈，鼓励发展社区餐饮、沐浴、洗染、家电维修等生活服务业，深入开展早餐示范工程。加快建立健全家政服务体系，培育现代家政服务企业，加快发展社会化养老、家政、医疗保健等服务业。鼓励旅游、健身、文化等消费，抓好节假日消费。推进现代服务业综合试点。”        至于此前有媒体所传的电子商务将会成为促消费政策的另一大增长点，上述商务部官员说：“电子商务自然发展得就很快，并不是一个太有新意的东西，商务部能做的是规范其秩序的问题。这里面有一个矛盾就是，不去规范会产生混乱；规范过了头，又会抑制其发展。”        陈德铭说：“由于我国商务网点和零售环节的缺失，中国的电子商务比任何一个国家都要快，每年以100%的速度在增长，现在已经接近1万亿左右。这样的增速出现了很多负面的问题，国务院很希望出一套相关的法规。”        2012年，商务部将推动出台《网络零售管理条例》，研究制定《第三方网络交易平台管理办法》等相关法规，制定发布网络小额交易争端解决、网上商业数据保护等政策。        (本文来源：经济观察报 作者：张斌 于盟) 阅读全文

Jan 05, 2012 中国去年移动互联网市场规模达851亿

2012-01-05 　来源: 京华时报(北京)　         本报讯（记者古晓宇）昨天，易观国际发布的报告显示，2011年中国移动互联网市场用户及市场规模均有比较良性的增长，预计全年移动互联网用户规模将达4.3亿，市场规模达到851亿。        报告指出，2011年移动购物与无线广告在规模占比上都有了很大的提高，尤其是移动购物，从2009年的规模占比仅有3%增长到了11%。        易观国际分析师孙培麟预计，2012年我国移动互联网市场用户规模及市场规模将保持相对稳定的增长，移动互联网用户数有机会在2012年突破6亿，并且超过互联网用户数量，智能终端、移动互联网应用延续2011年的增长速度。        (本文来源：京华时报 ) 阅读全文

Jan 05, 2012 商务部：“十二五”力争电商交易额年均增超30%

2012-01-05 　来源: 每日经济新闻　         昨日（1月4日），商务部发布了“十二五”商务发展的主要任务和重点工作。        内贸方面，商务部提出加快构建现代流通网络、全面提升流通效率和水平、保障流通安全和市场平稳运行。        根据国民经济和社会发展的总体要求，商务部还提出了“十二五”商务发展的预期目标。        预期目标第一项是现代流通体系基本建立。国内市场总体规模逐步位居世界前列，社会消费品零售总额年均增长15%左右，2015年达到32万亿元人民币。        据悉，“十一五”末期的2010年，我国社会消费品零售总额为15.45万亿元，也就是说，“十二五”末的社会消费品零售总额数据将比“十一五”翻一番还有多。        商务部称，要力争实现电子商务交易额年均增长30%以上。我国未来将积极发展电子商务，实施电子商务示范工程，充分利用信息技术创新市场交易平台、发展网上市场。为保障市场平稳运行，商务部将以肉类、蔬菜和酒类为重点，建立食品流通追溯体系，力争“十二五”期末覆盖城区人口超百万的城市。        此外，商务部将健全中央与地方、政府与商业相结合的生活必需品储备制度。统筹好国内外两个市场，完善内外联动机制，综合运用信息引导、产销衔接、跨区调运、储备调节和进出口调剂等调控手段，确保市场供应，及时平抑市场波动。        预期目标之二是在外贸发展目标上，未来5年，我国计划货物进出口年均增长10%左右，2015年达到4.8万亿美元，服务贸易年均增长11%以上，2015年达到6000亿美元，年均实际吸收外资1200亿美元左右。        我国“走出去”战略将加快推进，对外直接投资年均增长17%左右，5年累计5600亿美元，“引进来”与“走出去”规模大体相当。        商务部称，在巩固 “中国制造”地位的同时，大力推进“中国创造”；在巩固“中国加工”地位的同时，重点推动“中国营销”。        (本文来源：每日经济新闻 作者：胡健) 阅读全文

Jan 05, 2012 央行拟出台互联网支付管理办法：实行实名登记

2012-01-05 来源: 网易科技报道　         网易科技讯 1月5日，中国人民银行网站日前公布《支付机构互联网支付业务管理办法（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。这也是央行在发放了三批第三方支付牌照后，针对互联网支付业务单独作出的管理规定。        根据征求意见稿，支付机构开展互联网支付业务，其系统及其备份系统的服务器应设置在中华人民共和国境内，并须建立健全和执行客户身份识别制度。支付账户的开立实行实名制。支付机构对客户身份信息的真实性负责。支付机构不得为客户开立匿名、假名支付账户。        此外，意见稿中还规定，支付机构不得为客户提供账户透支、现金存取和融资服务。        按照规定，支付机构须登记并审核客户的身份信息，个人支付账户单笔收付金额超过1万元，个人客户开立的所有支付账户月收付金额累计超过5万元或资金余额连续10天超过5000元的，支付机构还应留存个人客户的有效身份证件的复印件或者影印件。        全文如下：        支付机构互联网支付业务管理办法（征求意见稿）        为规范和促进互联网支付业务发展，防范支付风险，保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《非金融机构支付服务管理办法》等法律制度，中国人民银行起草了《支付机构互联网支付业务管理办法（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。        请各单位、个人于2012年1月13日前以信函、电子邮件或传真方式将意见、建议反馈给中国人民银行。        联系人：郝雅红 吴铭        通讯地址：北京市西城区成方街32号中国人民银行支付结算司        邮政编码：100800        电子邮件：hyahong@pbc.gov.cn        传 真：010-66016748 第一章 总则        第一条  为规范和促进互联网支付业务发展，防范支付风险，保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《非金融机构支付服务管理办法》等法律制度，制定本办法。        第二条  支付机构提供互联网支付服务，适用本办法。        本办法所称支付机构是指依据中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》规定，取得《支付业务许可证》，获准办理互联网支付业务的非金融机构。        本办法所称互联网支付是指客户为购买特定商品或服务，通过计算机等设备，依托互联网发起支付指令，实现货币资金转移的行为。        第三条  按照支付机构提供的支付服务方式不同，互联网支付分为银行账户模式和支付账户模式。        银行账户模式是指付款人通过支付机构向开户银行提交支付指令，直接将银行账户内的货币资金转入收款人指定账户的支付方式。        支付账户模式是指付款人直接向支付机构提交支付指令，将支付账户内的货币资金转入收款人指定账户的支付方式。        第四条  支付机构开展互联网支付业务，应拥有并运营独立、安全、可靠的支付业务处理系统，该系统及其备份系统的服务器应设置在中华人民共和国境内。        第五条  支付机构应当遵循“了解你的客户”原则，建立健全和执行客户身份识别制度。        第六条  支付机构不得为客户提供账户透支、现金存取和融资服务。        第七条  支付机构应按照中国人民银行相关规定，履行反洗钱和反恐怖融资义务。        第八条  支付机构应遵循安全、效率、诚信和公平竞争的原则，为客户提供可靠、便捷的互联网支付服务，对提供互联网支付服务中获取的客户身份信息和交易信息予以保密。        第九条  支付机构开展互联网支付业务，应建立有效的业务管理制度、内部控制制度和风险管理制度。        第十条  支付机构开展互联网支付业务，应遵守相关法律制度，不得损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益。        第二章 支付账户管理        第十一条 支付账户是指支付机构根据客户申请，为客户开立的具有记录客户资金交易和资金余额功能的电子账簿。        根据账户开立主体不同，支付账户分为单位支付账户和个人支付账户。        单位支付账户是指客户凭机关、团体、部队、企业、事业单位、其他组织等组织资质以单位名称开立的支付账户；个人支付账户是指客户凭个人身份证件以自然人名称开立的支付账户。        个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的支付账户纳入单位支付账户管理。        第十二条 支付机构应根据审慎性原则，确定开立支付账户客户的资质。        第十三条 支付账户的开立实行实名制。支付机构对客户身份信息的真实性负责。支付机构不得为客户开立匿名、假名支付账户。        第十四条 个人客户申请开立支付账户时，支付机构应登记客户的姓名、性别、国籍、职业、住址、联系方式以及客户有效身份证件的种类、号码和有效期限等身份信息，并对客户姓名、性别、有效身份证件的种类和号码等基本身份信息的真实性进行审核。        个人支付账户单笔收付金额超过1万元，个人客户开立的所有支付账户月收付金额累计超过5万元或资金余额连续10天超过5000元的，支付机构还应留存个人客户的有效身份证件的复印件或者影印件。        第十五条 客户申请开立单位支付账户时，支付机构应登记以下基本信息：        （一）单位名称、地址、经营范围、税务登记证号码、组织机构代码（按规定无须取得税务登记证或无法取得组织机构代码证的除外）；        （二）可证明该客户依法设立或者依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限；        （三）法定代表人（负责人）和授权办理业务人员的姓名、有效身份证件的种类、号码和有效期限。        支付机构应核对单位及其法定代表人（负责人）和授权办理业务人员的有效身份证件信息，并留存其复印件或者影印件。        第十六条 支付机构为客户开立支付账户，应与客户签订书面协议。协议内容包括但不限于：        （一）支付账户的开立、使用、挂失、止付和撤销的条件；        （二）身份验证和支付授权方式；        （三）客户对支付机构核验其银行账户信息和身份信息真实性的授权；        （四）支付账户使用规则，以及违规使用的处置和责任；        （五）支付账户资金变动通知方式；        （六）发现支付账户被盗用后的通知和处置方式；        （七）客户身份信息和交易信息的保密责任；        （八）双方的其他权利和义务。        第十七条 同一客户在同一支付机构开立多个支付账户的，支付机构应采取有效措施确保多个支付账户为同名账户，且多个支付账户中登记的客户基本身份信息一致。        支付机构应为同一客户建立唯一的客户身份识别号，对该客户开立的所有支付账户进行统一管理。        第十八条 客户在同一支付机构开立的所有支付账户须关联本客户银行账户，支付账户的名称应与该客户所关联的银行账户名称一致。        支付机构应通过有效方式，对支付账户所关联的银行账户信息和客户身份信息进行核验。        个人客户向在同一支付机构开立的所有支付账户月累计充值金额合计小于1000元的，可不关联银行账户。未关联银行账户的支付账户可用于付款、接受交易退款，但不得用于收款。        第十九条 支付机构通过合理、有效方式确认客户真实身份并履行通知义务后，支付账户方可生效。按规定应关联银行账户的支付账户，支付机构应在采取有效方式验证该支付账户与银行账户为同一客户持有并至少完成一个银行账户关联后方可生效。        第二十条 客户应通过关联银行账户为支付账户充值。未关联银行账户的，可通过非关联银行账户或经中国人民银行批准的“仅限线上实名支付账户充值”的同一支付机构预付卡为支付账户充值。        通过非关联银行账户或同一支付机构预付卡充值的，同一客户的充值金额月累计不得超过1000元。通过同一支付机构预付卡充值的资金仅限用于互联网支付，不得赎回。        客户不得利用信用卡透支为支付账户充值。        第二十一条 支付机构可提供银行账户模式和支付账户模式服务。        （一） 银行账户模式下，付款人银行账户向收款人银行账户或支付账户转出；        （二） 支付账户模式下，付款人支付账户向收款人银行账户或支付账户转出。        第二十二条 同一客户在同一支付机构开立多个支付账户的，支付账户内的资金可互相划转。        不同支付机构的支付账户内的资金不得互相划转。        第二十三条 客户办理充值资金退回业务时，应将支付账户内的充值未用资金按照后充先退原则，原路退回至银行账户。        第二十四条 除电子商务交易付款、公用事业缴费、信用卡还款、购买特定金融产品及交易退款外，客户支付账户内的资金应通过划转关联银行账户的方式实现资金转出支付机构。        第二十五条 支付机构应提醒客户将支付账户的资金余额保持在合理水平，不得以任何形式引导、鼓励客户在支付账户存放资金。        个人客户在同一支付机构开立的所有支付账户日终资金合计余额连续10天超过5000元、单位客户在同一支付机构开立的所有支付账户日终资金合计余额连续10天超过5万元的，支付机构应及时提醒客户降低支付账户资金余额。        第二十六条 支付机构不得为任何单位或个人查询支付账户信息资料，不得随意冻结、扣划支付账户内的资金。国家法律法规另有规定或与客户另有约定的除外。        第二十七条 客户申请支付账户查询、挂失、止付、撤销的，应由本人向支付机构提出申请。支付机构应在确认客户身份后予以及时办理。        客户申请撤销支付账户的，应确认该支付账户项下所有款项均已结清。        第二十八条 客户的基本身份信息发生变更的，应及时通知支付机构，支付机构应在核实客户身份后予以更新。客户身份证件逾有效期的，支付机构应要求客户重新提供有效的身份证件信息，支付机构应予以核验，并按本办法规定留存有效身份证件的复印件或影印件。        第二十九条 客户或支付机构发现支付账户被盗用的，应按双方约定的方式和程序及时通知对方，并按约定进行处理。        第三十条 客户未遵守支付账户管理规定的，支付机构应按双方协议对支付账户的使用采取限制措施。        第三十一条 支付账户只能由本人使用，不得出租、出借支付账户。 第三章 业务管理        第三十二条 支付机构为客户提供银行账户模式服务，单笔资金金额在人民币1万元以上的，应在提供服务前要求客户登记本人的姓名、有效身份证件种类、号码和有效期限，并通过合理手段核对客户有效身份证件信息的真实性。        第三十三条 支付机构应为支付账户提供安全可靠的密码、密钥或电子签名等身份验证和支付授权方式。客户挂失或重置密码、密钥或数字证书，支付机构应在确认客户身份后予以及时办理。        第三十四条 支付机构只能为电子商务交易、公用事业缴费、信用卡还款、购买特定金融产品或经中国人民银行批准的其他业务提供互联网支付服务。        第三十五条 支付机构要求客户提供有关资料信息时，应告知客户所提供信息的使用目的和范围、安全保护措施、以及客户未提供信息或提供虚假信息的后果。        第三十六条 支付机构提供互联网支付服务，应与客户签订书面协议。协议内容包括但不限于：        （一）互联网支付业务的类型和基本规则；        （二）身份验证方式和支付授权方式；        （三）资金结算时间和方式；        （四）向客户提供交易记录的时间和方式；        （五）收费项目和标准；        （六）争议及差错处理和损害赔偿责任；        （七）服务终止的情形；        （八）双方的其他权利和义务。        第三十七条 互联网支付指令应记载下列事项：        （一）付款人名称，银行账户账号或支付账户账号；        （二）收款人名称，银行账户账号或支付账户账号；        （三）确定的金额；        （四）付款人与支付机构约定的身份验证和支付授权信息；        （五）支付指令的发起时间；        （六）业务类型；        （七）付款人的开户银行名称或开户支付机构名称；        （八）收款人的开户银行名称或开户支付机构名称；        （九）客户有效身份证件种类和号码。        欠缺记载上述前五项事项之一的，支付指令无效。        第三十八条 在支付账户模式下，支付机构应采取有效措施，在客户发出支付指令前，提示客户对支付指令的准确性进行确认。        第三十九条 客户发出的支付指令经支付机构确认后产生支付效力。        第四十条 在银行账户模式下，支付机构应及时传递、记录支付指令信息，并将结果及时通知客户。        在支付账户模式下，支付机构应在确认客户真实身份和该支付指令真实后，借记客户支付账户，记录支付指令信息，并及时将结果通知客户。        第四十一条 支付机构应建立确保支付指令被正确传递和执行的支付业务处理系统，保证支付指令的完整性、一致性和不可抵赖性。        第四十二条 由于超时、无响应或系统故障等原因无法正常处理支付指令的，支付机构应及时向客户发出提示。        第四十三条 客户发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成支付指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应在协议约定的时间内，按照约定程序和方式通知支付机构。支付机构应积极调查并告知客户调查结果。        支付机构发现因客户原因造成支付指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应主动通知客户改正或配合客户采取补救措施。        第四十四条 支付机构应按照据实、准确和及时的原则处理差错交易，指定相应部门和人员负责互联网支付业务差错处理，并明确相关人员的操作权限和职责。        第四十五条 客户根据有关业务规则办理退款的，支付机构应将相应款项划回原发出支付指令的付款人账户。因付款人销户等原因而无法退回原账户的，可根据有关规定退回到付款人的同名银行账户或付款人在同一支付机构的同名支付账户。        第四十六条 支付机构应免费为客户提供上溯一年的支付信息查询服务。        第四十七条 支付机构调整互联网支付服务的收费项目、收费标准时，应通过有效方式提前30天通知客户。        第四十八条 支付机构提供互联网支付服务，应向客户公开披露以下信息：        （一）支付机构名称、营业地址和联系方式；        （二）所提供的互联网支付业务类型、操作规程、收费项目和收费标准；        （三）办理互联网支付业务可能产生的风险，提醒客户妥善保管密码、密钥、数字证书等警示性信息；        （四）退款规则及处理流程；        （五）争议及差错处理方法；        （六）中国人民银行规定的其他需要公开披露的信息。        第四十九条 支付机构对客户的基本信息和支付指令信息应按会计档案要求，以纸质或电子方式妥善保存，并便于调阅。 第四章  特约商户管理        第五十条 支付机构只能发展互联网特约商户。        互联网特约商户（以下简称特约商户）是指基于互联网信息系统直接向消费者销售商品或提供服务，并接受支付机构互联网支付服务完成资金结算的法人、其他组织或自然人。        第五十一条 支付机构负责发展特约商户、发放支付插件、处理相关交易并承担相关支付风险。        第五十二条 支付机构应在付款人确认付款的当日至迟下一工作日将相应资金转入特约商户的银行账户或支付账户。        支付机构与特约商户另行约定结算时间的，从其约定。        第五十三条 支付机构不得发展以下特约商户：        （一）非法设立的；        （二）从事非法经营活动的；        （三）商户或其法定代表人、负责人已被列入中国人民银行指定的不良信息系统的。        第五十四条 支付机构应制定特约商户审批流程和审批制度，明确审批权限，指定专人负责特约商户审批工作。特约商户审批岗位不得与特约商户拓展等相关岗位兼岗。        第五十五条 支付机构发展特约商户要落实实名制，要严格审核特约商户申请材料的真实性、完整性、有效性，并留存特约商户有效身份证件影印件或复印件。对于申请材料虚假、缺失、要素不全或不合规的，不得审批通过。        对企业单位及个体工商户应至少核验营业执照、税务登记证、单位银行结算账户开户许可证、法定代表人或负责人有效身份证件。无税务登记证的企业单位及个体工商户，应出示无需办理税务登记证的证明文件或经营期间的完税证明材料。        行政事业单位和社会团体，应至少核验组织机构代码证或事业单位法人证书、法定代表人或负责人有效身份证件。        月累计销售金额高于5万元的个人商户，支付机构应予以重点关注，必要时应采取实地调查、核验个人有效身份证件原件等更严格的风险管理措施。        第五十六条 支付机构应与特约商户直接签订收款服务协议，并将款项直接结算至双方在收款服务协议中约定的账户。支付机构和特约商户不得委托他人代理签约、代理结算。        第五十七条    支付机构应测试特约商户网店网络统一资源定位符（URL）及网络通讯地址（IP地址）的有效性和安全性，检查站点提供的商品及服务内容、服务条款是否符合国家相关法律法规规定。        第五十八条   支付机构应尊重特约商户对支付机构的自由选择权，不得干涉或变相干涉特约商户与其他支付机构的合作。        第五十九条   支付机构应按照《金融零售业务商户类别代码》（GB/T 20548-2006）正确设置商户类别码。对同时销售多种商品和服务的特约商户，支付机构应区分经营业务的类别分别设置商户类别码。对经营业务类别相互不独立、无法严格区分的特约商户，应按照其主营业务设置特约商户类别码。不同特约商户不得共用同一商户编码。        在银行账户模式下，支付机构应在客户通过其向银行机构发出的支付指令后，准确附上标识特约商户的商户名称、商户类别码（MCC）、商户编码等特约商户基本信息。        第六十条 除自然人外的特约商户应使用单位账户作为收款账户。对使用个人支付账户和个人银行结算账户作为收款账户的特约商户，信用卡交易受理、额度和使用频率等由发卡行与支付机构根据审慎原则确定。        第六十一条    支付机构应按照收款服务协议约定为特约商户提供资金结算及对账服务，妥善、及时处理互联网支付业务产生的差错和争议，保障客户资金安全。        支付机构应将交易的差错、退货资金，退回至原支付账户或银行账户，不得截留或退至其他账户。原账户已销户时，支付机构应主动联系客户或发卡机构，确保将相关款项退回本人账户。        第六十二条    支付机构应建立特约商户风险评级制度，划分商户风险等级。对风险等级较高的商户，应通过设置特约商户单笔或当日交易限额、强化交易监测、建立商户风险准备金、延迟清算等风险管理措施，防范交易风险。        第六十三条   支付机构应建立特约商户检查、评估制度。根据特约商户的风险等级，制定不同的检查、评估频率和方式，并保留相关记录。        第六十四条   支付机构不得以任何形式存储客户银行卡卡片验证码、个人标识代码（PIN）、卡片有效期以及银行交易密码，并应采取有效措施防止特约商户和外包服务机构存储银行卡卡片验证码、个人标识代码（PIN）及卡片有效期等交易验证信息。        第六十五条   支付机构为公用事业缴费、信用卡还款业务、购买特定金融产品提供货币资金代收服务的，适用本章对特约商户的管理。 第五章  风险管理        第六十六条   支付机构开展互联网支付业务采用的信息安全标准、技术标准等应符合中国人民银行关于信息安全和技术标准的有关规定。        第六十七条   支付机构为客户开立支付账户接受的备付金的存放、划转和监督，应符合《支付机构客户备付金存管暂行办法》的规定。        第六十八条   支付机构应制定全面的互联网支付风险管理制度，设立风险管理部门或岗位，明确职责分工，建立规范、有效的风险管理体系。        第六十九条   支付机构应制定有效的应急计划、业务连续性计划和风险处理预案，并定期进行演练。        第七十条  支付机构应建立内部审计机制，定期对互联网支付业务及相关系统进行审计。        第七十一条   支付机构应采取有效安全措施保护支付指令及所附信息的安全传输，防止客户信息泄露、支付指令被篡改。        第七十二条   支付机构应采取必要措施确保支付信息的完整性和可靠性：        （一）制定相应的风险控制策略，防止支付业务处理系统发生危害支付交易数据完整性和可靠性的变化；        （二）防止支付信息在传送、处理、存储、使用中被非法篡改，且任何非法篡改的行为都能被及时发现并记录。        第七十三条   支付机构对客户身份信息和支付信息等信息的使用，不得超出法律许可和客户授权的范围，并应采取必要措施为客户信息保密：        （一）客户信息须以安全方式保存和传输，并防止其被擅自查看或非法截取；        （二）对客户信息的访问应经合法授权和确认，并须登记且确保该登记不被篡改。        第七十四条 除法律法规另有规定或客户书面同意外，支付机构不得向其他机构和个人提供客户信息。        第七十五条   支付机构应确保对互联网支付业务处理系统的操作人员、管理人员以及系统服务商有合理的授权控制：        （一）确保进入账户系统等核心系统所需的认证数据免遭篡改和破坏。对此类篡改都应是可侦测的，而且审计监督应能恰当地反映出这些篡改行为；        （二）对认证数据进行的任何查询、添加、删除或更改都应得到必要授权，并具有不可篡改的日志记录。日志记录按会计档案的管理要求进行保存。        第七十六条 支付机构采用电子签名方式进行客户身份认证和支付交易授权的，应由合法的第三方认证机构提供认证服务。        第七十七条 支付机构可根据有关规定将互联网支付业务的账户管理和业务处理等核心业务以外的业务外包给合法的专业化服务机构，但其对客户的义务及相应责任不因外包关系的确立而转移。        支付机构应与开展互联网支付外包业务的专业化服务机构签订协议，并确立一套综合性、持续性的程序，以管理其外包关系。        支付机构应确保与其签约的专业化服务机构不得从事或变相从事支付业务，但该机构取得相应支付业务许可的除外。        第七十八条 客户提供的身份信息和银行账户信息经多次验证仍未通过的，支付机构应予以重点关注，并暂停相关业务处理；支付机构发现银行账户信息或支付账户信息被盗取、欺诈、洗钱等风险事件的，应对客户采取暂停交易、限制账户使用等相关措施；对于涉嫌犯罪的，应立即向当地公安机关报案，同时向所在地中国人民银行分支机构报告。 第六章  监督管理        第七十九条   中国人民银行依法对支付机构互联网支付业务活动、内部控制、信息安全、风险状况等进行定期或不定期现场检查和非现场检查。        第八十条  支付机构应协助配合中国人民银行及其分支机构开展现场检查及非现场检查，定期报送互联网支付业务统计报表和相关信息。        第八十一条   互联网支付业务自律组织应制定业务自律规范，通过现场检查和非现场检查等手段，督促支付机构遵守自律规范，维护市场秩序、促进公平竞争。        第八十二条   支付机构应提前15日向所在地中国人民银行分支机构报告如下事项：        （一）向客户提供新的互联网支付业务产品和服务；        （二）新增、变更收费项目、收费标准；        （三）对客户服务规则的变更；        （四）互联网支付业务系统停运、升级换版；        （五）其他可能对客户、互联网支付市场产生重要影响的事项。        第八十三条   支付机构应建立互联网支付业务运作重大事项报告制度，及时向所在地中国人民银行分支机构报告业务经营过程中发生的风险事件。重大事项包括但不限于：        （一）发现业务系统安全存在重大隐患或发现互联网支付业务系统被恶意攻击并出现10户（含）以上客户损失；        （二）发生因支付机构原因导致客户或交易信息泄露等信息安全事件的，涉及客户数量在20户（含）以上；        （三）发现客户利用互联网支付进行洗钱、套现且涉嫌金额较大、客户较多或已移交司法机关的；        （四）因突发事件导致业务中止超过1小时的；        （五）产生司法纠纷或舆论风波可能影响声誉的。        重大事项报告不得超出案件和事件发生后48小时。        第八十四条    支付机构应建立自我评估制度，定期对本机构的互联网支付业务开展、支付业务处理系统运营、风险管理、业务外包等情况进行全面评估，并每年向所在地中国人民银行分支机构提交评估报告。        第八十五条   支付机构因机构解散、依法被撤销、被宣告破产，或经中国人民银行批准终止业务的，应自解散、被撤销、被宣告破产或被批准终止业务之日起，在大众媒体、支付机构营业场所及其网站显著位置至少公告30日以下事项：        （一）互联网支付业务终止原因；        （二）互联网支付业务终止时间；        （三）客户债权债务清算事项；        （四）中国人民银行要求公告的其他事项。 第七章  纪律与责任        第八十六条 任何单位和个人不得使用虚假资料开立支付账户，不得利用互联网支付业务从事洗钱、信用卡套现等违法犯罪活动。        第八十七条    客户应妥善保管和正确使用支付账户及其密码、密钥或数字证书。        第八十八条 支付机构应及时为客户办理互联网支付业务，不得延压客户资金。        第八十九条 支付机构未尽审核责任，为其客户开立非实名账户，并由此造成付款人损失的，由支付机构承担相应赔偿责任。        第九十条   客户有下列情形之一的，支付机构应当停止为其提供互联网支付服务：        （一）使用虚假资料开立支付账户的；        （二）利用互联网支付从事违法犯罪活动的；        （三）中国人民银行规定的其他违规情况。        第九十一条    支付机构有下列情形之一的，由中国人民银行分支机构依据《非金融机构支付服务管理办法》第四十二条予以处罚：        （一）未建立有效的业务管理制度、内部控制制度和风险管理制度的；        （二）未制定有效的应急计划、风险处理预案和内部审计机制的；        （三）未公开披露相关信息的；        （四）未及时向中国人民银行及其分支机构报送信息资料的。        第九十二条   支付机构有下列情形之一的，由中国人民银行及其分支机构依据《非金融机构支付服务管理办法》第四十三条予以处罚：        （一）未按本办法规定使用、止付、撤销支付账户或为支付账户关联非本人银行账户的；        （二）未经客户授权擅自将客户信息发送银行验证的；        （三）运营的支付业务处理系统及其备份系统的服务器未按规定设置在中华人民共和国境内的；        （四）未按本办法规定记录、保存、使用客户身份信息和支付信息的；        （五）未按本办法规定处理互联网支付业务差错的；        （六）违反本办法的其他行为。        第九十三条   支付机构未按实名制原则为客户开立支付账户和发展特约商户的，由中国人民银行及其分支机构依据《非金融机构支付服务管理办法》第四十四条予以处罚。        未取得互联网支付相关业务资质，擅自或变相开展互联网支付业务的，由中国人民银行及其分支机构责令终止其互联网支付业务；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关立案侦查；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第八章  附则        第九十四条   本办法由中国人民银行负责解释和修订。        第九十五条   本办法自发布之日起实施。        (本文来源：网易科技报道 作者：文道) 阅读全文

Jan 04, 2012 电子商务2012年展望：赔本经营或将继续

        2011年是国内电子商务发展史上最为“有戏”的一年。以新世界百货、苏宁电器为代表的传统企业纷纷触网；淘宝正式一分为三，其中淘宝商城的一纸新规，引发了淘宝网众多小卖家的“围城”之举；一直烧钱的京东商城则取消了全场免运费政策。去年在电子商务领域发生的新闻远不止这些，但热闹过后，赔本赚吆喝何时休？ 展望1 迎来更多传统零售商？        传统零售商和电子商务的接触从2011年开始愈发紧密。        2011年2月，苏宁电器高调宣布：“扶正”网上商城苏宁易购，与苏宁实体连锁零售业务平行。从10月份开始，苏宁易购由原来单一的电器销售逐渐向图书音像、日用百货业进军；传统鞋类零售、代理业务巨头百丽国际投资2亿美元，重金打造的优购网上鞋城7月正式上线。        零售领域资历最老的百货业态，也在去年加速了网上零售的融合。去年年初，北京本土百货巨头王府井宣布，投资1亿元建立完整的网购运营平台。年末，另两大百货巨头新世界和赛特，也上线了自己的网上商城。        传统零售商借助供应链、产业链管理等优势进军电商，具备很强的竞争力。相对于纯正的互联网企业，传统零售商实现电商化仍面临运营经验不足、线上线下整合等难题。不过，面对逐渐被网商蚕食的阵地，传统零售品牌电商之路势在必行。“新老”网商针锋相对，势必将成为今年的一大看点。        同样是在2011年，大货栈倒闭、美邦服饰停止电子商务业务运营等，似乎都在说明对于传统零售企业而言，电子商务这潭水不好蹚。 展望2 免费配送午餐愈发稀缺？        2011年11月22日，京东商城满39元免运费新政一发布，立即引发业界热议。多数消费者表达了对这一新政的不适应。12月29日，继京东商城取消“全场免运费”政策之后，另一家常年为消费者提供免费送货的3C类网商新蛋商城也宣布：“单笔满99元可免运费。”        业界认为，尽管苏宁、国美电器的网上商城依旧免费配送，但京东商城给物流设置免费门槛后，新蛋商城迅速跟进其实是全场免运费即将终结的一个信号。在目前电子商务现有的大环境下，各网商都有意压缩成本，提高运营效率。分析人士表示，未来网商提高免费送货门槛或将成为趋势。网商不收运费是为了迅速占领市场，确立行业地位，抢占市场份额，如今有了足够的市场份额，成本问题则成为其考虑重点。几家继续全场免运费的网商尽管都表示不会调整免运费政策，但不排除未来会有此方面的考虑。 展望3 移动交易规模破千亿？        2011年2月23日，淘宝在“2011年淘宝开放年战略发布会”上推出了无线淘宝平台。在此之前，包括凡客、当当网和京东商城等在内的电子商务企业纷纷启动了自身的移动互联网计划，推出了手机客户端和手机网站。艾瑞咨询预计，2012年国内移动电子商务用户将接近2.5亿；手机支付交易规模将有望超过1000亿元。        “移动电子商务即将进入高速成长期，结合线上线下、购物信息及时传播的移动电子商务将成为发展的突破口。”艾瑞咨询分析师苏会燕认为，2012年将是移动电子商务发展的关键一年，手机将成为互联网发展的中心，移动电子商务业务将成为电商发展的新目标。 展望4 《网络零售管理条例》出台？        2011年10月10日，淘宝发布年费、保证金分别增长5-15倍的2012年度商家招商续签新规，引发中小型卖家集体抵制引发“十月围城”。一周后，淘宝宣布延期执行新规。这一事件督促了有关部门进一步出台相关政策，完善规则，制定相关法规，以避免类似事件的再次发生。        2011年10月19日，商务部新闻发言人沈丹阳表示，此事件主要原因是目前我国网络管理的法律基础薄弱。商务部将牵头起草《网络零售管理条例》，并尽早出台。12月20日商务部对外宣布，要积极争取将《网络零售管理条例》列入2012年的国务院立法计划。        如果该条例出台，2012年将成为一个分水岭，随着电商企业群雄逐鹿，各相关的法律法规会相继出台草案，将网络购物纳入法制化的轨道。 展望5 不再“赔本赚吆喝”？        2011年淘宝、京东、当当、拍拍等网商巨头为了争夺市场份额，大打价格战，这让网商的盈利能力大幅降低。        作为自主经营式B2C网站中排名第一的京东商城，从营业规模来看依然保持高速增长的势头。到2011年年底，京东商城的销售额已达到130亿元，相比2010年的101亿元增长28.7%，但京东商城CEO刘强东在2011年曾表示，京东商城盈利或许要到2012年下半年。        当当网发布的2011年三季度报显示，营收同比大幅增长50%，但净利润却从2010年同期的3270万元，变为亏损7340万元。当当网方面承认出现巨亏与2011年以来不断展开的降价、促销活动有很大关系。        淘宝、京东、当当等通过价格战和服务升级，不断提升行业竞争门槛，使得诸多中小网商纷纷关门歇业。2012年，这场没有硝烟的战争仍将继续。 相关链接 2011年影响电子商务行业的十大新闻事件 1 苏宁切入电子商务        2011年2月苏宁高调宣布，网上商城苏宁易购成为上市公司控股的独立运营公司，与苏宁实体连锁零售业务平行，自10月开始，苏宁易购开始品类扩张战略，由原来单一的电器销售逐渐向图书音像、日用百货业进军。 2 淘宝小卖家掀“万商大战”        淘宝商城一纸新规，引发了淘宝与中小卖家的矛盾。“十月围城”淘宝暂缓实施新规，但作为淘宝商城新规事件的后续影响，一些小卖家向淘宝递交诉求书，要求全面废除信誉评价体系以及取消现有支付体系等在内的多项规定。 3 凡客诚品遇生存危机？        从2007年10月创立至今，凡客仅用了4年时间便站到了领先行业的云端。而从IPO延期、高管离职到年度销售远低于预期，2011年年底一个多月的时间，凡客便从云端跌落回“人间”。 4 电子商务重金砸物流        2011年1月19日，阿里巴巴集团宣布，将一期投资200亿-300亿元人民币，建立一个立体式的仓储网络体系；3月，凡客诚品对外宣布，将加快完善自建物流配送体系；12月7日，京东商城CEO刘强东在微博上表示，京东商城将组建大型运输车队进入干线和支线物流运输市场。 5 国内开出首张个人网店税单        2011年6月，武汉市国税局开出国内首张个人网店税单——对淘宝女装网店“我的百分之一”征税430余万元。对网购征税有利于国内整体商业环境的公平竞争，亦有利于国家的规范管理。但是此举无疑加重了网店的成本，其最终将转嫁给消费者，网购物美价廉的优势也会慢慢消失。 6 京东悄悄与支付宝“拜拜”        2011年京东商城彻底终结与支付宝的缘分。分析人士指出，京东与阿里巴巴旗下淘宝等电子商务平台的竞争是其与支付宝分手的根本原因；与一淘的纷争，使得其与阿里巴巴剑拔弩张。 7 1号店发力移动网购        1号店获得沃尔玛注资后，开始加速扩张。与其他网商发力移动互联网不同，1号店利用地面海报+二维码模式，从公交站点切入移动电子商务。 8 淘宝造节真能“节节高”？        2011年“双11”淘宝网交出了单日52亿元的销售答卷，“双12”创造了43.8亿元的销售额。面对各种促销，消费者已经习以为常。毕竟消费者的购买力是有限的，需求也是有限的。 9 京东设39元免运费配送门槛        2011年11月22日，京东商城一改以往“不计成本”的销售模式，发布公告设定39元免运费门槛，终结了已经持续一年多的“全场免运费”模式。京东商城此举被看做是调整发展战略的理性回归。 10 B2C成药企“触网”快速路        在金象大药房、京卫药业等传统医药企业“触网”之后，淘宝、京东等纯电子商务出身的企业也按捺不住争抢药品网上市场的热情。纯电子商务公司只有与传统药企合作，并取得相关药品信息服务资格证书才有资格进入药品网上市场。商报记者 王璀一        (本文来源：北京商报 作者：王璀一) 阅读全文

Jan 02, 2012 2012年B2C市场规模将达到4500亿元

2012-01-02    来源: 易观网(北京)　         易观智库近期发布的行业预测报告显示，2012年中国B2C市场将保持稳定的增长，但同比速度持续下滑。        预计2011年中国B2C市场交易规模将达到2380亿元，同比增长预计达128%。而2010年中国B2C的同比增长速度为300%以上。        易观研究认为，B2C市场增长的放缓会和营销成本的压缩控制有关。优质营销资源的匮乏导致营销成本在2011年快速提升，让电商企业全年的运营成本大幅提升。与此同时各种CPS模式的营销模式以及微博媒体开始引起关注。此趋势在2012年仍然值得关注。        首先，2012年物流环节依然是B2C市场痛点。阿里系物流的建设还未有所体现，而电商自建物流的门槛也在快速提升，除京东、亚马逊等核心B2C外的企业很难再集中资源大兴土木。自建物流的争议也宣告结束。整体市场的物流还是需要依靠第三方物流的能量。另外值得关注的是腾讯QQ网购在物流端的表现。        另外电子商务最关注的问题还是营销问题。为了满足交易规模的快速增长，电子商务营销战已经从线上到线下实现了全面覆盖。尽管的投入产出指标上已经持续下滑，但是资源的争夺才是市场竞争的核心。随着资本市场的冷却，电商需要寻找新的订单入口。由于资源分配的过于集中，2012年CPS等精准广告的价位有可能还会提升。除了缩减投放费用之外，中小电商的推广需求爆发点将分布在社会化媒体营销平台、SNS、微博等新媒体平台。从整体的运营节奏上，大部分电商都会在2012年调整节奏，控制户外、SEO等传统营销的成本。因此，易观研究认为2012年电商整体的营销成本会出现下滑，而精准广告的整体规模依然保持增长。        (本文来源：易观网 作者：陈寿送) 阅读全文

Dec 31, 2011 易观：2012年B2C市场规模将达到4500亿元

        网易科技讯 12月31日消息，易观智库近期发布的行业预测报告显示，2012年中国B2C市场将保持稳定的增长，但同比速度持续下滑。        预计2011年中国B2C市场交易规模将达到2380亿元，同比增长预计达128%。而2010年中国B2C的同比增长速度为300%以上。        易观研究认为，B2C市场增长的放缓会和营销成本的压缩控制有关。优质营销资源的匮乏导致营销成本在2011年快速提升，让电商企业全年的运营成本大幅提升。与此同时各种CPS模式的营销模式以及微博媒体开始引起关注。此趋势在2012年仍然值得关注。        首先，2012年物流环节依然是B2C市场痛点。阿里系物流的建设还未有所体现，而电商自建物流的门槛也在快速提升，除京东、亚马逊等核心B2C外的企业很难再集中资源大兴土木。自建物流的争议也宣告结束。整体市场的物流还是需要依靠第三方物流的能量。另外值得关注的是腾讯QQ网购在物流端的表现。        另外电子商务最关注的问题还是营销问题。为了满足交易规模的快速增长，电子商务营销战已经从线上到线下实现了全面覆盖。尽管的投入产出指标上已经持续下滑，但是资源的争夺才是市场竞争的核心。随着资本市场的冷却，电商需要寻找新的订单入口。由于资源分配的过于集中，2012年CPS等精准广告的价位有可能还会提升。除了缩减投放费用之外，中小电商的推广需求爆发点将分布在社会化媒体营销平台、SNS、微博等新媒体平台。从整体的运营节奏上，大部分电商都会在2012年调整节奏，控制户外、SEO等传统营销的成本。因此，易观研究认为2012年电商整体的营销成本会出现下滑，而精准广告的整体规模依然保持增长。        (本文来源：网易科技报道 ) 阅读全文

Dec 28, 2011 2011年中国服装网络购物市场规模将达2049亿元

　　艾瑞咨询近期发布《2011年中国服装网络购物行业研究报告》，针对中国服装网络购物市场规模及主要企业进行深入分析。报告研究数据显示，2011年中国服装网络购物市场规模将达2049亿元，增长94.7%。以下截取规模及份额方面的数据对该市场进行解读： 　　2011年中国服装网购市场达2049亿元 　　艾瑞咨询统计数据显示，2011年网络购物整体市场规模预计达7720.0亿元，服装网购市场规模预计将达2049.0亿元，较2010年的1052.4亿元增长达94.7%，并在今后的2-3年中继续保持快速的增长，预计到2014年，服装网购市场规模将达5195.0亿元，届时在整体网购市场中的渗透率将达到27%。 　　艾瑞咨询认为，服装网购市场增速迅猛得益于两个强劲的动力：一个是服装网购在整体网购中的渗透率仍较低，在半标准化产品网购条件正在成熟的环境下，有巨大的发展潜力；另外一个动力是服装不同于其他3C电子产品，它的重复购买率高，需求产生的频率快。 　　2011年服装网购在服装零售市场中的占比上升至14.3% 　　2011年中国服装零售市场规模为14370亿元，其中服装网购规模为2049.0亿元，其渗透率为14.3%。预计到2014年，中国服装网购在服装零售整体市场中的渗透率将达到23.6%.艾瑞咨询认为，随着网购市场的进一步成熟，更多的服装消费者将会选择在线上购买服装，其渗透率正在逐年增大。 　　C2C网购、平台式网购仍是服装网购市场主体 　　2011年中国服装网购市场从结构来看，C2C网购和平台式网购占据绝大份额。其中，C2C网购占比79.9%，B2C服装网购占比20.1%；平台式网购占比93.8%，自主式网购占比6.2%。 　　艾瑞咨询认为，服装网购的细分市场C2C或平台类企业占比大的原因，一是由于网购整体市场中，C2C或平台类占比大；二是B2C企业相比于C2C或平台类而言，创建时间大都比较晚，集中在2007年前后，其发展正处在规模由小变大的过程中，而后者的典型代表淘宝成立已有8年之久，发展成熟，用户众多，市场接受度高。 　　说明：本报告所述服装包含狭义的服装、鞋靴、箱包皮具、运动户外、婴幼童装、家居服、内衣以及配饰等细分种类。 阅读全文

Dec 28, 2011 2012年7大互联网预测

2011-12-28     来源：艾瑞网 网络服务 曾翠（编译） 　　【艾瑞网消息】是的，预测很难，尤其是对未来的预测。但是，有的时候，预测也是有用的，虽然很少有正确的时候，但它们有助于理清对未来的思考。同样，在互联网行业，相关人士也对2012年的一些事情进行了预测，具体如下： 　　1、谷歌会推出售价200美元的平板电脑 　　亚马逊推出的Kindle Fire改变了平板电脑游戏，这在很大程度上归功于该设备的价格，明显低于竞争对手。似乎该产品的销量将在假期有不俗的表现。 　　同时，谷歌也在与苹果进行平台大战，但表现不佳。该公司推出的是高价位、低性能的安卓平板设备，受到了iPad的严重打击。如果谷歌想抢占平板电脑市场份额，它需要做的就是模仿亚马逊的销售战略，即使亏损也要推出相对低价的平板电脑。而且，在谷歌收购平板电脑制造商摩托罗拉后，它也能够做到这一点。 　　2、Facebook的增长速度将超过任何预期，并且达到10亿用户 　　Facebook目前已经拥有8亿用户，但是许多人认为，该公司的持续增长是铁板钉钉的事情，因为该网站在大型发达国家已经达到领先地位，但在中国和俄罗斯等市场都还没有大面积扩张。不过，该公司在东南亚、中国等还有很大的发展空。和Facebook的网络效应是一个功能强大的东西。 　　3、Twitter将推出巨大业务 　　虽然2011年，关于Twitter的产品、Twitter的高管离职和Twitter使??用等方面的报道铺天盖地而来。但是，在这一切发生的同时，该公司已经安排人接手，Twitter可以已经被悄悄建设一个巨大的商机。 　　在过去的一年左右，Twitter已经初步测试了各种广告格式，而现在它已经发现这些广告格式确实对广告客户和消费者都有利。但Twitter可以先去休息了，明天将要开始正式上下班了。 　　4、RIM公司将出售 　　RIM公司已经完了，现在它就像行尸走肉一般。这一点相信大家都清楚。现在市场上已经意识到这一点了。届时，宏达、诺基亚或其它品牌将会收购其专利和企业业务。 　　5、苹果将像分析师所预计的一样，继续增长 　　苹果似乎有一种不可思议的能力，其增长速度总能超过大多数分析师的估计。这主要有两个原因：一是分析师低估了苹果；二是苹果通过iPhone和iPad，抢下了两个巨大的市场。 　　但是，这一预测还是有很大风险的。在过去几年中，苹果的表现一直超过预期，但在媒体方面，已经有媒体不看好苹果系列产品。无论如何，新的一年，苹果一定会过得更好。 　　6、亚马逊将遭受严重损失，但收入增长情况不错 　　在经过多年的“收获”模式后，亚马逊又回到了“投资”模式。公司首席执行官杰夫－贝索斯认为，他看到了一些巨大的机会：建立完整的数字媒体发布渠道；建立21世纪最大的云计算平台；最后但并非最不重要的零售业。 　　但是，这些机会都需要前期投资。不过，由于贝佐斯之前一直在做这件事，所以资金方面不是问题。在此之前，他们将解决个人问题。届时你会发现，明年的损失有多少，而收入增长又将多快？ 　　7、2012年移动广告将真正起飞，至少有一个广告网络会上市 　　与互联网广告相比，移动广告所占份额仍然是微不足道的，更不用说与所有广告收入相比。但这种情况并不会永远保持下去：智能手机不断涌现，销量甚至超过了一般的电脑，而且其规模也将超过史上定下的规矩。这还不算什么，更大胆的还在后面，移动广告公司最终也没有把事情搞大，上企市场可能是InMobi或Millenial媒体。 阅读全文

Dec 28, 2011 2012中国电子商务十大趋势

　　 趋势一、敢死队，2012年将是B2C企业的淘汰年 　　2012年，电子商务仍然会持续火爆，但是这却掩饰不了一个事实——一大批企业将会从电子商务这艘航母上被冲刷下来。冬天来了，天要下雪，电商要洗牌，由不得VC！ 2011年全国B2C行业网站总数量达到了1.22万家。电商行业的投资达到40亿美元左右，所有电商加起来亏欠估计超过20亿美元，VC在2011年上半年或2010年下半年投了很多公司，这些公司的价值会被砍掉三分之一。2012年不是一个上市年，而是一个淘汰年，一个生死年。 　　在市场竞争仍以价格竞争为中心的初低级阶段中，烧钱不可避免，这就必然导致一大批企业因为资金链断裂率先退出市场。同时目前B2C领域的部分企业问题多多，缺乏供应链和产业链的硬性支撑，导致对品质和成本的无法把控；缺乏对品牌的深刻理解，把知名度等同于品牌…… 　　在这场电商淘汰赛中，具有竞争力的核心产品，良好的购物体验，更好的品牌形象，完善的供应链、产业链管理等都将成为活下去的砝码。B2C企业必须建立核心价值，必须从消费者开始追溯源头，得人心者得天下。死去的是化肥，活下来的是英雄，谁能剩者为王，我们拭目以待！ 　　趋势二、非诚勿扰，品牌电商化，电商品牌化 　　中国电子商务正呈现两条发展走向：品牌电商化、电商品牌化。传统企业犹如陆地的百兽之王，我们会看到老虎插上网络翅膀，如虎添翼。无数风起云涌的淘品牌如天空中的雄鹰，虽生猛但不落地就难长生。世界上有一种鸟没有脚，生下来就不停的飞，飞的累了就睡在风里。一辈子只能着陆一次，那就是死亡的时候。如果电商企业不能快速的向传统企业学习，落地变重，这段幽怨的台词可能会成为部分淘品牌的宿命。 　　1、品牌电商化：从宝洁到苏宁易购，从百丽到屈臣氏，从格兰仕到富士康，甚至连潘石屹也尝试切入房产电子商务。虽然各大传统企业进军电子商务喜忧参半，甚至很多已经折戟沉沙。但有一点毋庸置疑：品牌电商化之路势在必行，传统品牌要么上网，要么被上网。传统企业借力先天的品牌，供应链、产业链管理等优势，进军电商，竞争力强。而相对于互联网企业，传统企业实现品牌电商化仍面临运营经验不足、团队缺乏、线上线下整合等重大难题。 　　2、电商品牌化：品牌需要沉淀，品牌是多年陈酿。电商快公司们必须要尽快积累传统品牌的元素，回归生意的本源。国外电商top10中，仅有一家为纯电商企业，而9家来自传统企业。中国电商top10中，几乎全部是纯电商企业。未来谁将成为王者？必须是拥有电子商务基因、传统品牌基因的双重基因者。到底是老虎飞天为王还是雄鹰落地称霸，传统品牌、电商品牌都要加油！ 　　趋势三、让子弹飞，电商外包挖掘长尾市场价值 　　随着电子商务步入快车道，其火爆的发展空间带来无穷市场想象力的同时，由此发酵出来的外延细分行业也在逐渐崭露头角，电商服务业就是一例。电商服务业主要针对传统品牌企业，为其提供网上产品分销、电子商务渠道管理、仓储配送、软件应用等服务。 　　2011年3月30日商务部出炉的《商贸物流发展专项规划》中预计，未来五年电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度，2015年将达到12万亿。这无疑给电商外包服务企业打了一剂强心针。面对电子商务巨大的市场空间，传统品牌企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务，另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。外包无疑是加快传统企业涉水电子商务的捷径。目前，美的、苏泊尔、安踏、诺基亚、HTC等企业的B2C业务均由电商外包服务企业负责代为运营管理。 　　“传统品牌如果自建电子商务，会涉及到电子商务渠道规划、建站或平台开店、店铺运维、营销推广、仓储物流、CRM管理、数据挖掘、售后服务等纷繁庞杂的运营环节。如果传统企业想要直接开展B2C业务，起步没有几千万资金很难做到。”电子商务资深人士龚文祥如此认为。事实上，很多知名品牌起初都曾经自己尝试过组建独立的团队来运作电子商务，但大都收效甚微。而电商外包服务企业的存在无疑弥补了这一缺憾。目前国内较为成熟的电商外包服务企业的主要业务包括帮助传统行业的品牌商在网上开店，并负责店面装修、运营、推广、仓库物流、售后服务；将品牌商的商品放在与服务商有合作的分销渠道销售；为品牌商提供技术支持，包括品牌B2C商城搭建、ERP系统、CRM系统开发等。 　　电商外包服务企业未来或在于转型成为传统品牌企业的一个网络经销渠道，而其服务的客户对象也会逐渐从一些传统大品牌企业转向中小品牌企业，这一块的长尾市场需求会逐渐释放出来。 　　趋势四、双城记，O2O电子商务模式新突破 　　2012电子商务市场依然炮声隆隆，硝烟弥漫，当C2C模式日渐式微，B2C市场逐渐饱和，O2O模式悄然兴起，百团大战过后，吹响的是O2O大战的号角。当消费者因实体商城的价格而蹙眉，因线上消费的虚拟而不安，O2O模式脱颖而出，成为连接线上与线下的一个桥梁。O2O的目标是填平线上线下之间的沟壑，上演一场双城记。不只是线上到线下（online to offline），线下到线上(offline to online)也是O2O，不只是服务要线下，产品也要线下建立体验，亚马逊跟7-11便利店合作，ebay在英国开线下体验店等都是先例。 　　国内巨大的互联网市场潜力以及O2O本身相对的低投入高盈利的特点，加上来自行业人士和风投的普遍看好，都成为孕育O2O模式的温床。创新工场首个O2O孵化项目布丁获得来自清科创投领投的近千万美元A轮融资。客多集团凭借本土化创新的O2O模式获得了包括美国蓝驰美元基金、北极光创投美元基金、前雅虎CTO、阿里巴巴CTO吴炯先生等国际知名风投的联合投资，首轮达到1320万美元。在广州地区，多家O2O公司获得风投的青睐。O2O模式将很快引来爆发期。 　　无论任何时代，谁能把握消费者的心态，谁便是赢家。O2O是目前电商领域唯一有机会产生超级电商的领域。百度有啊将转型O2O，全力完善生活平台产品，协同百度搜索等优势资源，帮助商户精准对接目标顾客，满足消费者搜索及生活服务需求。赶集网斥资2000万美金推出国内首个O2O产品“蚂蚁短租业务”，抢占短租市场，为赶集上市造势。在这个蚂蚁网，用户可以完成看房、订房、支付、点评等环节。中国首个大学生网购服务平台大树网作为人群垂直领域的O2O探路者，借助于其本身开在各大大中专院校周边的线下服装店优势，精确锁定、精准深挖大学生群体大树网为在校大学生提供了一个在线商城与职业测评、辅导、就业推荐、创业支持、校友网络建设、跳蚤市场等多资源整合的圈子平台，成为一个集购物、交友、兼职、就业、创业、易物为一体的一站式大学生网购服务平台。大学生普遍对将来从事的职业缺乏明确的目标，大树网拥有针对大学生性格、专业、能力的全方位测评系统，以及人力资源专家建议，为大学生指名职业道路。同时大树网提供各种创业的机会以及优秀的企业，作为桥梁，让大学生实际去体验做这类型工作的感受，决定是否将来可以从事这份工作。人际交流，不少大学生在学校内都缺乏渠道认识较多兴趣相投的朋友，甚至同城跨校的朋友，大树网开发的社交体系，可以让大学生在线上互相交流，认识。然后在线下，通过大树网或学生自发组织的一些活动进行当面的沟通，从而扩大自己的交际圈，从校园开始累积人脉。大树网O2O模式最大量的发挥了互联网信息量庞大，不受地域限制、选择方便等优势，又将线下的体验、交流和放心的要素涵盖了进去，很好的将线上和线下做了结合。对于O2O模式，李开复博士寄予很大期望：2年前我们决定投安卓，大家不认可。我们在一年前决定投娱乐、游戏和社交，当时也有一定的不认可。现在我们在投的是O2O线上订购，线下消费模式。 　　值得关注另外一点是，O2O模式另外一个金矿是交易数据。实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷，是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付，支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据，可以大大提升对老客户的维护与营销效果;通过分析，还可以提供发现新客户的线索，预判甚至控制客流量。 　　趋势五、全城热恋，社会化电商发展空间广阔 　　社会化电子商务（Social Shopping），即通过社会化的方式来更好的促进电子商务。如今互联网越来越成为现实生活的一种映射，现实和网络的界限将逐渐模糊，人的社会属性将越来越多的通过互联网的方式来展示，社会化电子商务就是希望通过将人的社会属性以互联网的方式来传播、推荐商品/服务，并且实现更好的基于互联网的消费。你在现实生活中买了东西你会和你的朋友通过电话或者短信或者当面分享你买了什么，你的朋友知道了可能会自己去买，也可能会告诉他的朋友，并且在这个过程中你可能也会认识和你喜好相同的朋友，并且通过这些新认识的朋友你也可以发现新的你可能会喜欢的商品，而现在这样的一个过程也会通过互联网的方式来实现。 　　国外的社会化电子商务网站的出现和国内比早很多，这个也和国内电子商务发展有很大的关系，社会化电子商务是电子商务发展到一定阶段必然的产物，2011年电子商务在国内发展速度很快。目前，社会化电子商务网站可主要是下面三类： 　　1、基于电子商务网站构建社区 　　基于现有的电子商务服务构建社区，通过社区关系促进电子商务本身，这个应该也是非常容易理解的。例如“淘江湖”：淘宝推出的基于淘宝的社会化电子商务平台，年初马云也发话淘宝必须实现SNS化，其实也说明了淘宝对于社会化电子商务的重视。 　　2、第三方社会化电子商务平台 　　构建于现有电子商务服务，但是拥有一套自己的关系圈（用户体系），这样的好处在于可以减少对于电子商务平台的依赖度。可以构建相对独立于电子商务平台的社会化电子商务平台。例如“翻东西”：能够根据你的喜好，让你喜欢的商品主动出现在你面前，同时提供可靠的购物建议，帮你筛选出可信赖的商家。在这里你还可以获得新鲜的潮流资讯，结识到更多有共同购物爱好的朋友、分享彼此间的购物心得和乐趣。 　　3、基于社区的社会化电子商务 　　目前互联网上已经有了有相当影响力的社区平台，比如Faccebook，Twitter，新浪微博，人人，基于这些平台，如果能够将电子商务和其对接，利用其强大的用户平台进行营销也具有很大的生命力。这个对于中小型企业门槛最低，也是国内外很多企业正在实践的部分。例如Livescribe利用Facebook平台进行社会化营销，Facebook粉丝可以与产品进行互动，让粉丝们可以“赞”、“分享”他们感兴趣的产品，或是发送Twitter消息，帮助企业把信息传播给更多的消费者。 　　趋势六、人在囧途，购物搜索机遇与挑战并存 　　随着国内互联网电子商务多年来的迅猛发展，网络购物用户达到近四亿的人口，已经进入“全民网购时代”。与网络人群同时增长的还有不断增加的网购平台，像新兴的专业购物搜索引擎——如迅购网、返利网、一找网凭借自身在专业购物搜索领域独特的体验与特色迅速崛起，用户数量也日益扩增。那以迅购、返利、YEEZHAO为领军代表的专业购物搜索能不能冲击传统搜索巨头的地位，在激烈的互联网行业中占得一席之地呢？同时，购物搜索未来机遇与挑战是并存的。 　　1、购物搜索的发展依赖于B2C的发展程度，垄断是搜索引擎的克星，而只有B2C是唯一不存在垄断的电子商务领域。B2C的专业化特性决定了B2C领域必将产生众多的细分品牌，再加上B2C的中小商家特点以及面向终端用户的特点，将带来足够大的用户需求和足够多的商家选择，如何通过专业的垂直购物搜索对庞大的平台商品信息进行有效整合？这就给了购物搜索极大的市场潜力和需求空间。也就是说，只有当B2C发展到一定程度之后，购物搜索才有用武之地，在B2C的宏观行业环境还未成熟之时，传统搜索巨头依然占据着主导地位。 　　2、购物搜索是个长线的战略性产品。虽然在国外，B2C的比例远高于C2C。但在国内，C2C才是网上购物的大头，B2C购物还相对小众。因此，购物搜索的应用前景还非常有限，购物搜索市场还不够大。 　　不过，国内B2C在近两年得到飞速发展，出现了一批像京东、红孩子、凡客等B2C细分品牌，未来B2C的比重还会越来越大。从长远来看，迅购网、返利网、一找网这样一批专业购物搜索的应用前景非常可观，不过从短期来看，购物搜索还只是个烧钱的活，用户需求和盈利空间都还十分有限。 　　3、评价体系还是购物搜索的关键。对于讯购、返利、YEEZHAO这样一些专业购物搜索，如果只是纯碎的对价格进行比较，那可以下课了。商品评价和商家评价是购物搜索最需要决的关键问题。商品评价决定了用户购买哪个商品，商家评价则决定了用户去哪个商家购买，只有将这些用户最关心的决策信息进行有效组织，通过某种评价系统量化后呈现给用户进行参考，购物搜索才能说有实际价值。构建一个足够完善，足够权威的评价体系，当购物搜索成为用户购物的风向标的时候，购物搜索才能取得战略性的突破。 　　趋势七、通天帝国，信息流、物流、支付流仍是电子商务三大瓶颈 　　电子商务作为一种新的商业经济模式，有着强大的生命力。它的迅速发展引发了交易方式的创新，特别是流通模式的变革。作为整个电子商务模型的三条动态主线，物流、支付流和信息流是每一笔电子商务交易都不可或缺的。其中物流是基础，信息流是桥梁，支付流是目的。电子商务的保障——物流。物流只是交易的一个组成部分，但却是商品和服务价值的最终体现，“以顾客为中心”的价值实现最终体现在物流上。京东CEO刘强东亲自当期物流配送员可窥见物流仍是电商企业的心头之痛。一个成功的物流系统至少应该做到5R，即在正确的时间（right time）、正确的地点（right location）和正确的条件（right condition）下，将正确的商品（right goods）送到正确的顾客（right customer）手中。 　　电子商务的实现手段——支付流。支付流作为电子商务的三个构成要素之一，是实现电子商务交易活动的不可或缺的手段。支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融专用网络完成的。因此，银行可以说是任何电子商务资金流的核心机构。 　　电子商务系统的基础——信息流。信息流是指电子商务交易活动中买家和卖家为促成利于己方的交易而进行的所有信息获取、辨别、处理与应用活动。它是一切电子商务活动的核心。又分为企业内部信息流、企业与企业之间的信息流、企业与客户之间的信息流、客户和客户之间的信息流四部分。 　　要想冲破瓶颈有所发展，那就要将这“三流”一体化。首先，任何一笔电子商务交易都必不可少的包含这“三流”。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师分析说，它们时刻同在，互为因果。任何一个交易者在完成一笔交易之前必然同这“三流”打交道。其次，信息技术的不断进步、物流系统效率的不断提高为这“三流”的一体化整合创造了条件。三者在这个大环境下有效互动构成了一个完整的电子商务模型：信息流是模型的肉体，是资金流和物流的基础；资金流和物流是模型的血液，是信息流的结果。 　　趋势八、悸动的心，网购环境进一步成熟 　　电子商务经历了十多年的沉浮，泡沫被吹掉又出现，大型网站快速扩张又迅速倒闭。在大浪淘沙的过程中，市场整体的目标受众还是越来越多，所涉及的行业和产品也越来越丰富，市场份额也是飞跃增长，更关键的是品牌环境已然开始走向成熟，主要体现为五点。 　　1、百万企业加强了信息化建设：企业是电子商务的重要消费群体和服务群体，企业间的交易额仍然占据电子商务的大部分市场比率。只有全国越来越多的企业，都重视电子商务信息建设，才能保证整体市场的有序运行，避免泡沫的出现。 　　我国数百万企业开始意识到企业信息化的必要性和重要性，开始将企业推向信息化市场。许多电子商务平台，为企业之间以及企业与用户之间提供了各种交易的途径。企业在认真总结实际情况的前提下，在企业网站建设、信息化管理等方面都开始投入了实际行动。在建立各类电子商务平台的同时，也在建立独立的企业网站。 　　2、网络安全得到政府重视：网络安全影响着网民个人信息安全、在线交易安全和网站运营安全，直接影响了电子商务的稳定和网民对电子商务的信任。而工信部发表有关言论指出：信息安全是国家重要战略。将互联网信息安全上升到了国家战略高度，政府对于网络安全的重视由此可见。 　　与此同时，在互联网行业中，一些大型互联网企业联手网络安全公司，启动的“互联网安全月”活动也正在如火如荼的进行中。这种双线并行的行动保障了网络安全，坚定了网民对电子商务的信心，带动了网络交易额的快速上升。 　　3、在线支付形式便捷多样：在线支付是实现电子商务在线交易的重要工具，也是保证电子商务交易环节通畅、保证供求双方利益的有力保障。第三方支付平台因其服务功能的完善越来越受到人们的信赖，大量的网上交易通过第三方支付平台完成。 　　在使用第三方支付的用户中，有近80%开通了网上银行，有14%开通了手机银行服务。此外，2010年中国网上银行注册用户超过3亿人，约占网民总数的60%，市场全年交易额达到553.75万亿元，该数据在2009年是404.88万亿元。 　　目前我国已有支付宝、财付通，易趣，易宝支付，百付宝、云网支付、贝宝、快钱、汇付天下、首信易支付、环迅IPS、网银在线、八佰付等数十家在线支付平台，使得网站、企业、个人在电子商务环境中，都有了更充分的选择余地，灵活和自主性更强。由于品牌影响和履盖范围不同，支付平台的市场应用差距较大。2010年，支付宝以50.02%的市场份额领军各支付企业，占据网上支付市场的半壁江山；财付通以20.31%的市场份额位居第二位；快钱和汇付天下分别位居第三和第四位。 　　4、网民养成了网购消费习惯：2010年12月底，中国网民规模达到4.57亿，我国手机网民规模达3.03亿。网络购物使用率继续上升，目前已达到28.1%。网络购物用户年增长48.6%，互联网普及率攀升至34.3%，网络购物已经成为网民消费生活习惯，广泛渗透至用户的日常生活和工作当中，成为人们日常消费的重要消费渠道。 　　网站环境和商品信息通过直接刺激眼球产生了间接消费需求，很多网民闲逛购物平台成为爱好，经常在漫无目的的点击网页中产生了购买行为。网购每日的交易高峰有两个，一个集中在晚上休息时间，一个则集中在下午的工作时间。网购的便捷性使得用户可以不受时空限制，充分利用闲暇时间网上购物。 　　5、互动功能满足网民多种需求：影响网民购买商城商品的主要因素之一就是——其他网民对产品的评价。特别是要购买价格相对较高的产品，此时网民需要能真实了解产品实际情况的信息渠道和平台，只有消费者面对消费者进行沟通时，消费警惕性才会降到最低，甚至直接将无意识消费转化为主动消费。此时，SNS的“互动性”、“即时性”、“便捷性”特点，就恰恰满足了网民的信息共享需求。 　　电子商务平台中嫁接SNS社区化功能，目的就是将独立的社会化营销方式直接移入电商平台。以此缩短营销流程、掌握市场信息、刺激商品销售、满足网民交友需求。电商网站不仅提供了交易服务，而且还集成了大量的资讯和人脉，成为消费者了解最新消费理念、时尚等信息的重要阵地。 　　趋势九、恋爱的犀牛，移动电商时代强势来袭 　　随着电子商务的发展，越来越多的潜在消费市场被逐渐挖掘出来。目前，中国手机用户数量庞大，多数追求时尚的年轻人都习惯用手机上网聊天、娱乐，消遣时间。这让许多业内人士看到了巨大商机，移动互联网与电子商务相结合的方式也逐渐为传统企业所推崇。 　　在国家政策支持，资本涌入，用户倍增，上网资费持续下降，上网速度不断加快的大趋势下，移动互联网炽手可热，移动互联网成为新一轮“造富浪潮”和“黄金”产业，必然催生更多伟大的企业。，移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务。 　　1、移动电商将是未来商业价值的一次大迁徙 　　传统互联网在中国经过了十几年的发展，慢慢走向成熟，而移动互联网发展速度则远快于传统互联网，且渗透人群更广。北京大学总裁班网络营销专家刘东明老师认为，移动电子商务将是未来中国历史上商业价值的一大次大迁移，而3G无线互联网开启成功以及逐渐完善的政策法规也为传统企业带来革命性的发展机会，尤其对落后于互联网时代的传统企业。 　　2、传统电商纷纷进军移动电子商务 　　如果说，早些时候商家对移动电子商务还处于观望的状态，现在，随着塞班symbiam、苹果iPhone、安卓Android等手机客户端软件的开发和应用，手机支付手段的不断完善，移动电子商务已渐渐“崭露头角”，电商开始争先进军移动电子商务领域，争取在未来的竞争中能分得“一杯羹”。国内众多商家已经看到移动电子商务的发展前景，纷纷转战移动电子商务。其中包括：（1）专业无线电子商务平台，如卖吧；（2）传统电子商务第三方平台，如淘宝、当当。目前，这类平台也都开发了手机版的商城，正是为了满足用户在移动互联网的购物需求；（3）互联网品牌，如拉手和凡客诚品。凡客一天通过手机客户端就能接到一万多笔生意；（4）传统企业，如李宁等也都建立了自己的移动电子商务客户端，官方商城手机版已经上线。移动互联网改变人类，未来传统企业移动与互联网的融合，通道与终端的整合，平台与运营的结合，必将实现传统企业线上与线下的O2O的模式 　　3、2012年将是移动互联网一个重要的临界点 　　相对于传统的电子商务，移动电子商务可以真正使任何人在随时随地获取整个网络的信息及服务。根据消费者手机使用特性，轻松在移动平台实现记录、搜索、购买、下单和送货的一站式体验，为手机一族建立更智能立体的购物环境。 　　移动电子商务为传统企业开辟了新战场，未来传统企业都将通过各种方式进军移动电子商务。移动电子商务即将进入高速成长期，结合线上线下、结合位置信息的移动电子商务将成为发展的突破口，手机购物比价、手机与团购的结合等等还有更多等着我们去创造。手机将是互联网的未来中心，两三年内所有电商都将发展移动电子商务业务，不论主动与否。2012年将是移动互联网一个重要的临界点！ 　　趋势十、法证先锋，电子商务法律法规不断完善 　　自1997年诞生第一家专业电子商务网站中国化工网以来，中国电子商务产业蓬勃发展。目前已形成B2B、B2C、C2C、O2O以及第三方支付等多元化发展市场。随着市场的发展和完善，法律体系也在不断完善。目前已经出来的政策法规包括电子商务类、网络购物类、电子支付类三大类近三十部相关内容的法律法规。从2009年第一部以电子商务命名的地方法规《上海市促进电子商务发展规定》出台，到因为规定“冷静期”而闹得沸沸扬扬的《第三方电子商务交易平台服务规范》颁布，国家对电子商务的重视逐步加强。    　　2012年是一个分水岭，随着电商企业群雄逐鹿，各相关的法律法规会相继出台草案。据悉，商务部正在起草网络购物条例，2012年将有可能列入立法计划。2011年9月商务部下发的《“十二五”电子商务发展指导意见》(征求意见稿)中，提出到2015年，电子商务法规标准体系将基本形成。2015年，中国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上；应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上；网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。         主编单位:人民大学新传媒网络舆情技术实验室、中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心、　新媒体领军学院         专家顾问:人民网原总裁、新传媒产业联盟主席何加正 、新传媒产业联盟秘书长、新传媒网总裁王斌、中国人民大学新闻学院副院长、人大舆论研究所所长喻国明、中国电子商务协会PCEM网络整合研究中心主任、新传媒领军学院首席讲师刘东明、人民网舆情监测室副秘书长单学刚 阅读全文

Dec 28, 2011 工信部：腾讯、百度、淘宝等6家公司 开展域名服务安全防护试点

2011/12/28         12月28日消息（曹天鹏）据工信部通信保障司消息，在抓好基础电信企业安全防护工作的基础上，组织腾讯、百度、新浪、淘宝、空中网和万网等6家公司开展增值电信业务和互联网域名服务安全防护试点。        通信保障司表示，主要从以下三点深化和拓展通信网络安全防护工作：        一是明确要求企业设立或指定网络安全防护工作专责部门和网络安全专岗，将网络安全工作情况纳入绩效考核。同时，要求企业每年对三级及以上重点网络单元开展安全评测和风险评估。 　　        二是积极将安全防护工作向域名服务和增值电信领域延伸。加强国家顶级域名系统灾备建设，协调基础电信企业支持CNNIC进一步扩大.CN顶级节点部署，提高我国.CN域名系统安全保障水平。        在抓好基础电信企业安全防护工作的基础上，组织腾讯、百度、新浪、淘宝、空中网和万网等6家公司开展增值电信业务和互联网域名服务安全防护试点。        三是进一步完善防护标准体系。在已有44项标准的基础上，组织研究制定IDC、CDN和移动增值业务开发平台共3个专业6项安全防护标准。组织CNCERT、电信研究院等单位对移动互联网和智能终端安全标准体系建设进行认真研究，提出标准制订规划。        同时，通信保障司还表示，要加强网络安全应急能力建设，妥善处置重大突发事件。        一是组织落实《域名安全专项应急预案》。委托互联网网络安全专家组研究互联网站和域名服务机构分级规范，完成分级规范征求意见稿。        二是加强互联网网络安全信息通报工作。扩大互联网网络安全信息通报单位范围。指导CNCERT首次公开发布《2010年互联网网络安全态势综述》和37期《互联网网络安全信息通报》，先后通报域名解析软件BIND9远程拒绝服务漏洞等多项重要安全漏洞和隐患，指导相关单位加强预警防范工作。召开2010年度互联网网络安全信息通报工作总结表彰会，对20个信息通报工作先进单位和30名先进个人提出表彰。　　        三是组织开展2011年互联网网络安全应急演练。通过演练，进一步提高了通信行业应对大规模网络攻击、域名劫持、系统瘫痪和网页篡改等突发事件的实战能力。        四是妥善处置“8.18、8.19”新疆电信域名系统遭黑客攻击事件，指导腾讯、新浪妥善处置5月30日腾讯网站（qq.com）域名系统维护故障、6月28日新浪微博遭受攻击等事件。        作者：曹天鹏   来源：C114中国通信网 阅读全文

Dec 27, 2011 我国明确2012年通信业七项重点工作

2011/12/27           【通信产业网讯】工业和信息化部于12月26日在北京召开2012年全国工业和信息化工作会议。26日上午，工业和信息化部党组书记、部长苗圩在会上作了“稳增长　促转型　努力实现工业通信业平稳较快发展”的工作报告，总结2011年了工作，分析了面临的形势，部署了2012年的任务。        2011年，针对信息通信技术发展带来的新情况新问题，工业和信息化部注重把握好发展和安全的关系，扎实推进行业转型发展。        ——宽带网络基础设施深入推进，新技术新业务新业态加快发展。3G网络已覆盖全国所有县城及大部分乡镇。截至11月底，固定互联网宽带接入用户达到1.55亿户，3G用户数达到1.19亿户，其中TD用户4800万户。预计全年，通信业非话音业务收入占比达到46%。        ——三网融合稳步推进，广电、电信业务双向进入取得一定进展，企业合作、产业协作模式创新力度加大，新业态逐步形成。三网融合基础设施建设加快推进，向用户提供业务的条件已经具备，配套产品研发、产业支撑能力不断提高。网络信息和文化安全监管得到加强。截至11月底，全国IPTV用户已超过1100万户，手机视频用户超过4000万户。        ——电信市场监管和互联网行业管理力度加大。督促152家电信企业对违规行为进行了整改，开展了整治网络低俗信息等专项活动，处理违规网站约3500家。移动用户号码网间携带试验顺利实施。村通工程和农村宽带网络建设取得新进展。电信服务质量总体良好，全年综合资费同比下降5.5%。        ——网络与信息安全得到加强，重点工程建设和技术手段下沉有效推进，信息安全监管和网络安全防护工作深入拓展，开展了互联网新技术新业务安全评估，网络运行安全监督取得成效，应急通信保障能力显著提升，圆满完成多项重大活动保障和突发事件处置任务。        ——无线电管理工作进一步加强，保障了通信、交通、航天、气象、军队等部门及国家科技重大专项的无线电频谱和卫星轨道资源需求，维护了空中电波秩序，提升了安全保障能力。        当前面临的形势        2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年。中央经济工作会议上，胡锦涛总书记、温家宝总理全面分析了国内外形势，明确提出了明年经济工作的大政方针和重点任务。我们要把思想和行动统一到中央对形势的分析判断上来，统一到中央对明年经济工作的决策部署上来，清醒认识、全面把握我国工业通信业发展面临的挑战和机遇。        从国际看，世界经济复苏的不稳定性不确定性上升，国际金融危机的深层次影响还在不断显露，世界经济形势总体上仍将十分严峻复杂。一是世界经济增长动力不足。欧元区主权债务危机蔓延导致经济衰退风险加大，美国失业率居高不下，主要发达经济体居民消费能力下降，新兴经济体的增速也低于去年同期水平。科技创新及新兴产业发展虽孕育新突破，但远未形成新的经济增长点。全球市场需求低迷可能成为常态。据联合国有关机构最新预测，今明两年世界经济分别增长2.8%和2.6%，比2010年低1.2和1.4个百分点。二是全球大宗商品和金融市场震荡加剧。三是贸易和投资保护主义倾向将更加突出。发达国家和新兴市场国家的经济摩擦日益增多，在传统保护主义手段被大量运用的同时，知识产权、环境、劳工、安全等新的保护主义手段不断翻新。四是围绕信息技术发展的国际竞争日趋激烈。综合信息网络向宽带、融合、泛在方向加速演进，信息通信技术应用创新更加活跃，商业模式、组织模式和产业体系深刻变革，信息化引领科技发展、提升国家竞争力的作用受到高度重视。全球已有90多个国家制定了国家宽带战略或计划，世界主要发达国家加大了对网络空间规则体系主导权的争夺，力图掌握信息时代的制高点。        从国内看，我国经济快速发展，但经济增长方式粗放、产业结构不合理、资源环境约束的问题日趋尖锐，经济增速回落与物价仍处高位相互交织，实体经济面临的困难明显增大。解决体制性、结构性矛盾，缓解不平衡、不协调、不可持续的问题十分迫切，难度更大。同时，制约工业通信业发展的长期矛盾和短期问题叠加，工业通信业面临不少新情况新问题。通信业监管和网络信息安全面临挑战。随着信息通信技术的迅猛发展，通信业大变革、大融合趋势明显，基础电信企业竞争加剧，转型发展十分迫切。互联网新业态、新服务层出不穷，融合型业务日益增多，传统电信监管理念、方式等还存在诸多不适应。以移动互联网和智能终端为代表的新技术新业务发展带来的网络与信息安全问题日益突出。        尽管面临诸多困难，国内外形势的变化没有改变我国经济发展的基本面，工业通信业发展仍处于重要战略机遇期，在较长时期内保持平稳较快发展具有不少有利条件。工业化、城镇化、信息化和农业现代化加快推进，消费结构和产业结构升级蕴藏着巨大的需求潜力。国家宏观调控政策重点加大经济结构调整的支持力度，实体经济发展受到国家高度重视，政策、人才和资金将更多投向实体经济。各项改革不断深化，非公有制经济发展的政策和制度环境不断改善，将进一步激发市场活力。随着“十二五”规划确定的重大项目进入集中建设阶段，特别是战略性新兴产业相关规划及配套政策陆续出台，将在一定程度上带动投资增长。经过国际金融危机的磨练和洗礼，企业抵御风险、拓展市场和创新发展能力明显增强。在国际政治经济格局发生深刻变化的情况下，我国利用国外资源、技术、人才和市场也蕴含着新的机遇。特别是明年将召开党的十八大，必将极大地激发工业信息化系统促进科学发展、加快转型升级的自觉性和主动性，为工业通信业的又好又快发展提供强大动力。        总体看，我国工业通信业在保持良好发展态势的同时，也面临不少矛盾和挑战。我们既要看到诸多有利条件，坚定发展的信心，更要充分估计形势的复杂性和严峻性，切实增强危机意识和忧患意识，把困难和问题估计得充分一些，做好应对更大困难挑战的准备，牢牢把握工作的主动权。        2012年电信业收入力争增长6%        做好2012年工作，对于全面实施好“十二五”规划，巩固工业通信业发展的好形势，为党的十八大召开创造良好环境，具有重要意义。        总体要求是，全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会及中央经济工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，突出抓好经济运行监测、生产要素保障、国内外市场拓展，突出抓好技术改造、技术创新、质量品牌建设，突出抓好企业兼并重组、淘汰落后、节能减排，突出抓好改善中小企业发展环境，突出抓好推进信息化和工业化深度融合、军民融合，全力以赴稳增长、促转型，实现工业通信业平稳较快发展，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。        2012年主要预期目标是，规模以上工业增加值增长11%左右，单位工业增加值能耗和二氧化碳排放量降低5%和5%以上，单位工业增加值用水量下降7%，电信业、软件和信息技术服务业收入增长6%和28%左右。这些指标是根据中央确定的相关指标研究提出的。主要是既考虑到国际金融危机深层次影响持续显现，工业经济运行的复杂性和不确定因素增多，又考虑到与“十二五”规划目标相衔接，引导全系统把稳增长和促转型有机结合，努力实现更长时期、更高水平、更好质量发展。        明年通信业重点做好七方面工作        苗圩强调2012年要重点抓好八个方面的工作：一是努力保持工业经济平稳较快发展。二是大力推动传统产业优化升级。三是积极培育发展战略性新兴产业。四是下更大力气抓好工业节能减排。五是进一步改善中小企业发展环境。六是扎实抓好国防重点科研生产任务和军民融合式发展。七是加快推进通信业转型发展。八是扎实推进信息化发展和维护网络信息安全。        在加快推进通信业转型发展方面，苗圩要求要适应信息通信技术加速向宽带化、移动化、融合化、智能化发展趋势，加强行业指导和市场监管，增强通信业服务经济社会发展的能力。重点做好七方面工作：        (1)推动实施“宽带中国”战略，争取国家政策和资金支持，加快推进3G和光纤宽带网络发展，扩大覆盖范围。以提速度、广普及、惠民生、降价格为目标，实施宽带上网提速工程。继续推动建立普遍服务资金，深入实施通信村村通工程和信息下乡活动。继续推进TD-LTE研发、产业化及扩大规模试验。积极稳妥推进下一代互联网发展演进，开展IPv6小规模商用试点，探索形成成熟的商业模式和技术演进路线。        (2)大力推进三网融合，尽快将试点扩大到全国各直辖市、省会城市和其他具备条件的城市，推动广电和电信企业加强技术、业务和合作模式创新，带动相关技术研发和配套产业发展。务实推动IPTV、手机电视等融合型业务发展，加强网络信息安全保障。        (3)引导新技术新业务新业态发展，建立健全标准、规范和管理机制，推动移动智能终端、操作系统和应用平台等关键环节取得突破，引导移动互联网、云计算技术设施建设与服务等的发展。        (4)加强电信市场监管，扩大监管领域、调整监管政策、丰富监管手段。加快推进法治建设，配合相关部门加快完善互联网信息服务管理办法，出台新版电信业务分类目录。规范市场竞争行为，强化行业自律，加大对恶性市场竞争、阻碍互联互通、资费违规等行为的查处。推进宽带网络建设和网络基础设施共建共享。        (5)加强和改进互联网行业管理。建立健全行业发展状况评价指标体系，完善全国网站备案和IP地址资源数据库，提高网站和域名实名准确率，加大对互联网信息服务和接入服务管理，防止主导企业滥用市场支配地位，完善互联网市场争议协调机制，强化互联网网间通信质量监管。加强对微博客、即时通信、应用商店、社交网站等的引导和管理。        (6)加强电信服务质量监管，完善服务规范，加强对标检查，巩固宽带服务、资费收费等治理成果，大力整治企业各类服务窗口。加强资费信息监测，完善网上公示制度。深化电信资费改革，保障用户选择权。        (7)加强对各地通信监管工作的指导，建立和完善服务地方经济社会发展的工作机制，提升业务水平和业务素质，增强保障能力。进一步下放管理权限，完善跨省联动管理机制。此外，要加强指导和支持，推动电信企业积极“走出去”。        扎实推进信息化发展和维护网络信息安全        2012年，我国将立足于经济社会发展大局，大力推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化，进一步夯实产业基础，加强网络与信息安全保障体系建设。        (1)加强信息技术在工业领域的推广和深度应用，集中资源打造一批两化融合标杆企业，部署实施一批重点项目，支持建设一批信息化平台。全面开展企业两化融合水平等级评估，启动区域两化融合评估试点。大力推进电子商务和物流信息化，深化电子政务应用，支持教育、医疗卫生、社会保障等领域信息化。深入落实两化融合深度行计划，进一步拓展领域、丰富内涵，取得新的成效。办好信息化与工业化深度融合成果展示会。        (2)提高集成电路、关键元器件、基础软件产业保障能力，大力发展工业控制、机床电子、汽车电子、医疗电子等应用电子产品，支持网络设备、网络化基础软件和行业应用软件、嵌入式软件等研发与产业化。加强物联网等核心技术攻关，务实推进物联网产业化。        (3)加强信息安全顶层设计和统筹谋划，抓紧研究制订国家信息安全相关战略和相关政策标准，加强安全可靠关键软硬件应用推广，加快信息安全产业发展，推进完善信息安全保障体系。指导做好重要信息系统、重点领域工业控制系统信息安全管理，加强政府信息安全检查，推动政府部门互联网安全接入防护工作，做好电子认证服务行业监管。        (4)加强网络与信息安全监管。全力组织做好重大活动网络信息安全保障。完善国家网络与信息安全基础设施，提升现有系统业务能力，积极推进技术手段向地方延伸。加强对移动互联网、智能终端和应用平台的安全管理，进一步落实企业责任。积极创造条件，推进手机用户实名登记实施。进一步加强网络安全防护，保障网络运行安全，加强应急通信管理。提升党政专用通信保障能力。        (5)深入研究下一代互联网、移动互联网、云计算、微博客及移动智能终端等新技术新业务带来的网络信息安全问题，建立新技术新业务网络信息安全监测与评估体系。        (6)加强无线电频率资源的集中统一管理，加大对非法设置使用无线电台站的监测和查处力度，着重解决危害安全生产、人民生命财产安全的无线电干扰问题，切实维护空中电波秩序，做好重大任务无线电安全保障。        作者：安阳   来源：通信产业报 阅读全文

Dec 27, 2011 工信部力挺新兴产业 明年将实施多个专项规划

 2011/12/27         全国工业和信息化工作会议26日在北京召开。工信部部长苗圩在会上表示，在战略性新兴产业领域，明年将实施4个专项规划以及15个细分领域的规划。        业内人士指出，专项规划的正式实施，意味着战略性新兴产业发展将进入新阶段，明年相关领域的投资也有望出现实质性增长。        将实施多个专项规划        苗圩指出：“明年将实施新一代信息技术、高端装备制造、新材料、新能源汽车4个专项规划，以及物联网、智能制造装备等15个细分领域规划，用好并协调落实各项支持政策，推动进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策实施细则的落实。”        此外，工信部明年还将实施重大产业创新发展和应用示范工程。“抓好智能制造装备、稀土稀有金属、云计算、新型显示、物联网等专项的实施。”并组织好新能源汽车、三网融合、物联网、重大装备首台套等应用示范工程。推动电动汽车充电设施、通用航空基础设施等配套建设。        苗圩提出，2012年将以“核高基”、新一代宽带无线移动通信网、高档数控机床与基础制造装备、大型飞机等科技重大专项为依托，加大财政资金的支持力度，力争在相关领域取得突破。        产业发展有望进入良性循环        记者归纳相关扶持措施，发现工信部的支持重点主要是新一代信息技术产业和高端装备制造业，而以上两大产业也被市场普遍关注。专家认为，两大产业的发展基础较好，有条件较快地实现产业化突破。        对于新一代信息技术产业，广州赢隆投资管理有限公司董事长罗兴文指出，经济的高速发展，带动了物联网、三网融合、云计算等方面的发展。此外，由于人们都有享受更好的信息技术服务和产品的需求，因而在这一产业实施过程中能够形成“投入实施—产生效益—再投入”的良性循环。        高端装备制造业的基础也比较扎实。深圳市基石创业投资管理有限公司董事长张维认为，过去10年的重工业高投资，为装备制造业积累了数量巨大的产业工人和技术资源。目前，高端装备制造的某些细分市场已经具备国际竞争优势。        他认为，“中国的装备制造业从低端到高端是正常的产业发展逻辑，是下游需求拉动和竞争推动的结果。”        专家指出，在政府、市场和企业的共同推动下，明年相关产业的规模和竞争力方面都将取得突破。        在26日举行的会议上，苗圩还要求，“各地要结合本地实际，选择最有基础和条件的领域作为突破口，进一步将现有政策、资金、项目等资源向重点领域倾斜，有条件的地区都要推动设立专项资金。”        三网融合试点将扩大到直辖市及省会城市        苗圩表示，2012年我国将继续大力推进三网融合，尽快将试点扩大到全国各直辖市、省会城市和其他具备条件的城市，推动广电和电信企业加强技术、业务和合作模式创新，带动相关技术研发和配套产业发展。        苗圩指出，2011年我国三网融合稳步推进，广电、电信业务双向进入取得一定进展，企业合作、产业协作模式创新力度加大，新业态逐步形成。三网融合基础设施建设加快推进，向用户提供业务的条件已经具备，配套产品研发、产业支撑能力不断提高。网络信息和文化安全监管得到加强。        数据显示，截至11月底，全国IPTV用户已超过1100万户，手机视频用户超过4000万户。        苗圩表示，2012年我国将务实推动IPTV、手机电视等融合型业务发展，加强网络信息安全保障。        作者：李雁争   来源：上海证券报 阅读全文

Dec 27, 2011 2012年全国工业和信息化工作会议在北京召开

 2011/12/27         12月26日，2012年全国工业和信息化工作会议在北京召开。2011年，针对信息通信技术发展带来的新情况新问题，工业和信息化部注重把握好发展和安全的关系，扎实推进行业转型发展。        ——宽带网络基础设施深入推进，新技术新业务新业态加快发展。3G网络已覆盖全国所有县城及大部分乡镇。截至11月底，固定互联网宽带接入用户达到1.55亿户，3G用户数达到1.19亿户，其中TD用户4800万户。预计全年，通信业非话音业务收入占比达到46%。        ——三网融合稳步推进，广电、电信业务双向进入取得一定进展，企业合作、产业协作模式创新力度加大，新业态逐步形成。三网融合基础设施建设加快推进，向用户提供业务的条件已经具备，配套产品研发、产业支撑能力不断提高。网络信息和文化安全监管得到加强。截至11月底，全国IPTV用户已超过1100万户，手机视频用户超过4000万户。        ——电信市场监管和互联网行业管理力度加大。督促152家电信企业对违规行为进行了整改，开展了整治网络低俗信息等专项活动，处理违规网站约3500家。移动用户号码网间携带试验顺利实施。村通工程和农村宽带网络建设取得新进展。电信服务质量总体良好，全年综合资费同比下降5.5%。        ——网络与信息安全得到加强，重点工程建设和技术手段下沉有效推进，信息安全监管和网络安全防护工作深入拓展，开展了互联网新技术新业务安全评估，网络运行安全监督取得成效，应急通信保障能力显著提升，圆满完成多项重大活动保障和突发事件处置任务。        ——无线电管理工作进一步加强，保障了通信、交通、航天、气象、军队等部门及国家科技重大专项的无线电频谱和卫星轨道资源需求，维护了空中电波秩序，提升了安全保障能力。         来源：通信产业报 阅读全文

Dec 27, 2011 国家工商总局将推网购监管系统

2011-12-27 来源: 京华时报(北京)         本报讯（记者袁国礼）在昨天召开的全国工商行政管理工作会议上，国家工商总局局长周伯华透露，明年将建立网络商品交易监管和服务机制，加快开发网络商品交易监管软件系统，规范网络商品交易行为。        周伯华表示，明年工商部门将严把食品市场主体准入关，落实流通环节食品安全监管的“八项制度”，加强质量监管和抽样检测，完善食品快速检测体系。针对侵权和假冒行为，将以产品制造集中地、商品集散地、侵犯注册商标专用权和制售假冒伪劣商品案件高发地为重点整治地区，以侵犯涉外商标和驰名商标专用权、恶意商标抢注等为重点查处内容，建立商标权保护和打击侵权假冒的长效机制。        工商部门将根据消费者申诉举报热点难点，突出重点商品，建立大要案件督办协办和区域执法协作、全国联动协调机制，集中开展专项整治，严打销售假冒伪劣商品行为。        (本文来源：京华时报 ) 阅读全文

Dec 26, 2011 中国各行业电子商务发展现状

2011-12-26     来源: 互联网周刊(北京)　         电子商务更大的独特的价值，在于低成本实现差异化，进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。        随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，电子商务今年继续保持着高速增长。据中国电子商务研究中心数据显示，中国电子商务市场交易额上半年已达2.95万亿，同比增长31%，年底有望超过6万亿。另一方面，我国传统工业化的惯性还阻碍着电子商务的发展。新商业文明与传统工业化既有融合也有冲突，亟待通过电子商务改造中国传统产业，把社会化大生产的成本降下，让利于民。要知道，中国制造虽然强大，但是未解决小生产与大社会的矛盾，大量的农民和小生产，至今还游离于现代化之外。传统经济增长模式短期难以消化数亿农村小生产人口。        中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，在信息技术革命带动下，制造业利润下降和高附加值服务业在世界范围兴起，同质的社会化大生产，向个性化差异化方向演进。中国还没彻底解决社会化大生产问题，又面临着通过个性化才能获得高附加值的挑战。        传统的中国制造模式，暴露出产品同质化、恶性价格战和低附加值等问题，而价格优势其实只是电子商务的小优势，电子商务更大的独特的价值，在于低成本实现差异化，进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。在中国制造向中国创造模式演变中，需要通过信息革命推动制造业服务化，从而在网络和信息技术支持下，低成本实现服务差异化、产品差异化及商品的个性化定制，利用互联网实现个性化制造和大规模协同。而未来，电子商务的使命就是推动产品差异化、消费者个性化新价值的实现，带动产业升级，成为现代服务业的引领力量。 传统工业和中小企业间电子商务        在传统工业领域，我国B2B电子商务发展迅速。数据显示，我国B2B电子商务服务企业上半年达10200家，同比增长24%，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8%。各B2B服务商市场占有率方面，国内主要B2B服务商市场份额为阿里巴巴52.8%，环球资源9.20%，慧聪网5.30%,中国制造网3.8%，网盛生意宝2.4%，环球市场2.1%，我的钢铁网1.7%，金银岛1.5%， 敦煌网1.2%，其它20%。        目前，按照中国电子商务研究中心的划分，我国传统工业B2B商业模式主要有两大类，行业资讯服务和在线大宗交易服务，通过大型央企和第三方大宗商品交易服务平台，联系上下产业链，形成产业集群。行业资讯服务类模式的典型企业主要有：我的钢铁网、中国化工网、中国制造网等。行业电子商务网站资讯侧重商情和价格动态，并为客户量身定做提供个性化服务的专业权威资讯。比如网盛生意宝提供的基于深度产品价格信息基础上的“数据服务”，有望成为国内行业网站继会员、广告和会展收入之后的新盈利模式。另外还有以在线大宗交易服务为主的行业电子商务模式。行业电子商务网站都将收取交易佣金作为自己的核心业务收入。目前国内绝大多数行业电子商务网站主要作用是搭建起买卖双方的洽谈桥梁，发展方向是实现为贸易双方提供交易中介服务，包括网上采购与拍卖、贸易撮合、资金结算及物流仓单等，并利用网络特点促进买卖双方的交易达成。如金银岛网交所面向重工业企业提供全程交易辅助服务和服务的全方位解决方案，为企业提供实用交易工具和安全保障体系，解决了大宗交易信用问题。        但从电子商务市场结构来看，在企业间电子商务中，中小企业B2B是电子商务市场发展的最大推动力。目前，我国有大概4300多万家中小企业，占到企业总数的99%，产出的GDP超过50%，带来的就业机会超过75%。中小企业满足了人们多种多样的需求，加快了生产力的发展。由于中小企业具有反应快速、机制灵活的优势，在技术进步和机制创新中发挥着日益突出的作用。近年来，中国中小企业高度认识了电子商务的巨大作用，并加快进军电子商务的步伐。随着个人互联网以及商业互联网的快速发展，互联网对于中小企业的价值不断提升，不断增加的市场机会，也牵引着中国中小企业纷纷加快对互联网的利用。相关数据显示，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模上半年已经突破1500万。但是，尽管当前中小企业的增长速度比率要高于大型企业，中小企业的电子商务普及远低于大型企业，增长空间巨大。        一般中小企业对电子商务的应用，从上网宣传发展到建立企业内部网、加盟中小企业行业网站及综合性网站，最后是将电子数据交换系统和公司内部系统接上，随时向买家提供最新生产情况，在网上进行交易。对于传统中小企业而言，从电商平台来看，未来的趋势是向行业垂直纵深和专业化发展。行业垂直电商网站比大型综合B2B平台规模小得多，更专注于为专业的客户群体提供专业的产品和服务，更为了解产业链上客户的需求，也更容易完善自身的服务。以阿里巴巴、慧聪网为代表的综合厂商的市场份额将受到行业平台及垂直网站的挤压，市场份额下降，B2B市场将出现“多元化”发展格局；而从战略上看，怎么走出低价格低附加值的同质化竞争方式，而通过个性化差异化的产品和相关增值服务、通过多品种小批量的产品定制来发挥出因小而美的特点和优势是未来的看点。        在外贸领域，小额批发市场仍保持着高速的发展，是最大的亮点。但是小额外贸市场由于山寨产品众多涉及第三方知识产权，在快速增长同时还将面临较大的风险，有待加强规范。 传统品牌企业的电商之路        比尔·盖茨说：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”电子商务业已成为传统品牌企业领域越来越热的话题。2012 年网购市场销售额预测为接近10000 亿元，社会消费品零售总额预计提升到 18 万亿，网购占比或突破 5%。2-3 年后即将形成几万亿的庞大网购市场。        在美国的在线零售500强榜单里，80%以上的企业都是传统品牌的在线业务板块，近年来，我国传统企业进入B2C电子商务的趋势也已经越来越明显，并且发展迅猛。国美苏宁高调进入家电网购市场，百丽、Kappa、李宁、TCL、格兰仕、优衣库、凌致、佐丹奴、海尔、爱慕、九牧王、相宜本草、银泰百货、中粮等服装、鞋类、日化、食品领域的传统企业也纷纷入局。        具体来看，传统企业做电商，有三个需注意的问题。        第一、传统企业针对电商的战略态度。传统企业领导者对于企业开展电子商务，有没有一个明确的认识和一个明确的战略目标，对于电子商务的开展和发展路径有着极为重要的影响。如果没有明确认识和目标，不是从一个中长期战略规划开始，而抱着先试水的态度，仅仅从淘宝开一个旗舰店、或者收编一两个网络分销团队，缺乏战略层面的全局规划，那么，种种问题就会浮出水面，业务都仍然处以一个摸索阶段，并且都从繁杂的最基本业务开始。不同的行业进行着重复的摸索，走着相同的弯路。而更多的企业，仍然纠缠于内部关系的协调，错失市场先机。最终导致电商业务惨淡收场。传统企业开展电子商务，最重要的在于结合企业自身的特点，对于自身开展电子商务有着清晰的定位和目标，并为目标的执行提供强有力的支持。        针对这个问题，方正国际电子商务部副总经理郑军告诉记者，传统企业做电子商务，绝不是简单购买一套系统，能够在网上进行销售就能把电子商务做好，对于战略的全局规划和支持战略的业务规划尤为重要，在帮助企业明确战略、清晰目标定位的基础上，结合企业的自身情况和自身特点，实现电子商务在企业原业务体系中和原有系统体系的对接和原有流程体系的改造，保障各个环节信息的通畅，从而实现对传统企业开展电子商务的有效支撑。        第二、能否走出差异化发展路线。传统企业做电商暴露出很多问题：如由于销售相同产品，出现客户到店铺体验而最终去网上订购，网上低价销售冲击传统店铺正常销售秩序；无品牌推广和品牌形象、无网购售后服务。网络消费者因为低消费体验，而对品牌评价不高。        中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，最需重视的一点是，在中国经济转型的大气候下，顽固将传统“中国制造”价格战恶习带到网上，是各行各业初次接触互联网难免出现的惯性。短期有一定市场，因为某些行业尚存有打价格战的利润空间，但从长远看绝非上策。以此分析国美和苏宁，就能看出国美已经走到了前面，着力打造线上品牌的差异化路线，而苏宁还停留在与当当、京东打价格战的同质化竞争上。亚马逊现在大力发展云计算，正是为了未来能低成本实现差异化战略。        第三、不能仅仅把电子商务理解为网上的销售渠道。电子商务平台是大平台的概念，是品牌企业整个电子商务事业的平台，包括完整的电子商务供应链，含商品、服务、品牌传播、支付、渠道、线上线下整合等等职能；诚然，在品牌价值、营销技术、供应体系、分销渠道等各方面，传统线下品牌有一定的优势，面对电子商务，传统企业可以简单的选择自建电子商务平台或者在第三方平台合作共建，但是如果电子商务停留在        此，就没有把握住互联网的优势和产业升级的机遇。星巴克曾做这么一个试验，在煮咖啡的一分钟内，为顾客定制一本书，三个月高价卖出几万本。可见图书不仅是产品，还可当服务卖；图书可以不像京东当当打价格战来降价竞争，而可以通过差异化和服务来提价竞争。        线上还是线下，这是一个问题；降价还是提价，更是一个问题。 行业纵深化        同时，我国各行业整体呈现出纵深化发展趋势，所涉及领域包括医药、保险航空、汽车、生活服务消费、房地产、金融、物流、教育等众多社会经济领域。 一、医药行业。        2009年10月国家药监局发出第一张通过互联网向个人消费者提供药品的资格证，不过这一市场的增长规模一直有限。数据显示，2009年中国药品零售市场规模约1500亿元，其中网络销售仅7000万元左右，只占零售市场销售的0.046%；去年中国药品零售市场规模约1739亿元，同比增长17%，网络销售额刚刚过亿元，而美国的网上药品销售规模已接近1700亿美元，占整个药品零售市场的比例接近30%，最大的网上药店CVS的年营业额超过150亿美元，九州通作为全国最大的医药电子商务销售商，在B2B方面的销量也才突破10个亿。        中国的医药在电子商务领域还有很大的发展空间，2011年医药B2C的发展开始发力。腾讯QQ商城引入健客网，淘宝上马“医药馆”试水网上卖药，京东牵手九州通，际通宝携手信谊医药，之后当当也加入其中。越来越多的药品代理商纷纷加入这个电子商务行业。根据SFDA数据显示，我国具有互联网药品交易服务资格的企业共有67家，其中向个人消费者提供药品的B2C模式企业有36家，与其他企业进行药品交易的B2B模式有23家，第三方交易服务平台模式有8家。 医药电子商务的发展主要面临以下问题：        首先是政策壁垒。相关部门坚持一种宁缺毋滥的原则，这是医药企业做电商目前的最大障碍。根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》，只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业才能开展网络售药。但对于只提供第三方交易平台的电子商务企业，《互联网药品交易服务审批暂行规定》并未指明是否需要同时具备双证才能售药，京东商城与九州通当初的合作也是利用了这个漏洞。        其次，医药B2C市场还面临物流配送障碍。根据我国《药品管理法》的规定，药品作为关系到人民生命安全的特殊商品，不允许邮购。如果委托第三方配送，其必须通过GSP认证。医药电子商务企业通常不具备此资质，也不具备与之配套的物流中心，需要与符合GSP要求的、拥有先进物流技术和设备的医药物流公司合作，要建立相应的配送网点，配备专业的医药配送人员，进行点对点的配送并提供药学服务。        最后是消费者是否信任的问题。对于关系到身体健康的产品，人们更愿意在医院和药店获得。代理商挑选品牌及产品时不清楚究竟哪种市场大、价格便宜、品牌和质量过关。所以，企业应当建立起自己的品牌，增强用户对自己的信誉度。        医药电子商务的发展需国家从政策层面松绑，加强对网络售药的全过程监管，尽快通过线上线下相结合的方式，实现信息流、商流、资金流、物流的一体化、电子化和网络化，并从价格竞争过渡到差异化商品和相关药学服务的竞争。其中，保健品领域可能会成为医药电子商务的一大增长点。 二、汽车行业。        汽车行业是我国国民经济的一个支柱产业，电子商务的发展将为汽车企业降低成本，减少库存，拓展销售渠道，提高服务质量。而电子商务最终将覆盖业务链上的所有环节，包括采购、设计、生产、销售、售后服务、信息反馈等，涉及汽车零部件生产及经销企业、汽车整车生产及经销企业、汽车用品生产及经销商、汽车维修企业、汽车金融机构和众多的消费者。在国内，汽车行业也早已经认识到发展电子商务的重要性，汽车制造商还是销售商都在不同程度地开展研究电子商务的应用，有众多汽车专业网站，企业也自建网站提供企业信息、网上市场调研、零部件的网上采购、网络化分销、供应链网上集成或网上直接销售，向客户提供定制化的产品和服务。        不过，汽车在现阶段还是十分昂贵的一种商品，人们都会乐意去传统的汽车经销点体验，对电子商务网站所提供的产品不敢轻易购买。未来随着信息技术的发达，汽车越来越智能化，接入互联网后，与汽车相关的服务将是电子商务的一大看点。消费者在购车前要在互联网上研究购车信息及有关资料，可以通过预定服务减少奔波，通过定制服务添加更多个性化元素。很多消费者在购车后，还需要一些增值服务，例如想做汽车美容、买配件、买内饰、而所有这些需求都可以借助互联网完成。还有些其它形式的服务，比如私家车搭乘服务应用程序，发出打车请求后，服务提供者通过GPS追踪定位私家车，支付和小费通过信用卡自动完成。当然，以后还有很多生活服务也都可以在汽车上完成。 三、房地产行业。        随着房地产市场从一线城市向二三线线城市的迅速推进和异地购房潮的兴起，房地产电子商务受到越来越多人的青睐。今年4月SOHO中国董事长潘石屹开始在网上叫卖，伟业我爱我家集团宣布与淘宝网旗下的淘宝房产启动全面战略合作；5月，中国房产信息集团宣布旗下新浪乐居正式开通房地产电子商务频道；6月腾讯在北京宣布腾讯网新版房产频道正式上线；9月份万科深圳公司与淘宝合作网上团购，53套房源3个小时内就被一抢而空，前不久SOHO中国、华远地产、万科、龙湖等20家开发商则直接宣布成立“中国房产电商竞价联盟”，在网上以拍卖形式卖房。        总的来看，房地产行业做电商，粗放的方式是简单把业务放到互联网上、发展线上的各种应用，而真正战略性地利用互联网生产方式，则需考虑如何实现线上线下的战略融合。2011年全球十大网商之一的伟业我爱我家，采用的是线上与线下结合的O2O模式，线上房地产交易热门网站联接着线下的5大展销服务中心、800家连锁门店以及售楼处。SOHO中国董事长潘石屹则这样认为：房地产行业可能是中国最落后的行业，我们需要云计算。SOHO中国通过BIM系统进行集中计算，预先对楼盘从规划设计，到建筑施工、室内装修各个环节通过计算机模拟运行，一个楼盘可以实现节约在实际施工过程中可能产生的成本上亿元，并可节约大量的时间和人工成本。        在目前政府行政严控、市场持续低迷的形势下，房企现金流遇阻，房地产行业发展电子商务某种程度上似乎成了无奈之举。事实上，在经济不景气的背景下，不妨把信息化上升到企业战略变革的高度，接轨新兴的O2O电商模式，整合线上线下，通过满足用户的个性化和差异化需求，将制造业、产品业升级为服务业、体验业来渡过此次房地产行业的经济危机。        欧派家居集团营销总裁姚吉庆认为，中国房地产过去行之有效的发展模式，都面临着提升、转型和改革，而目前全国各省市，普遍存在精装修楼盘的风格基本一致现象，消费者需求正日益多样化，中国地产学习“苹果模式”进行转型势在必行。房地产企业应针对目标消费群进行个性化的定制需求，设计不同的风格，再跟不同家居空间提供商对接、合作。房地产电子商务的巨大发展空间就在这里，网上平台将是降低这种商业模式成本的关键所在。 四、生活服务消费行业，包括餐饮、KTV、电影、洗浴这些领域，目前主要的电商模式体现在团购上。        2011年是团购快速发展和激烈竞争的一年。根据中国电子商务研究中心监测数据显示，排名前十的分别是拉手网、美团网、满座网、24券、糯米网、窝窝团、团宝网、嘀嗒团、F团、聚齐网。年底，多家团购网站陷入裁员撤站风波，有业内人士分析认为，在商业模式都不清晰的情况下，用反互联网的方式，线下疯狂铺销售团队，碰到问题是必然的。        未来，移动电子商务在生活服务消费领域或有广泛的前景。电子商务和基于移动终端的LBS地理位置定位服务、移动广告、手机社区等结合起来，将让广告的时效性和区域性变强，加速营销和交易行为。举个例子，当我们在户外、通过移动终端定位地理位置后，能迅速被推荐附近的商家信息，比如购物中心的促销活动、打折和优惠券信息、团购信息，并通过以往对该终端积累的数据挖掘，找准用户偏好进行精准营销和个性化推荐——在“快消费”时代，人们的消费需求常常是冲动而被动的，消费欲望常常需要被引导。 五、物流行业。        长久以来，中国快递行业呈现诸多弊端。物流业较为松散，货物运输送到全国各地的过程可能需要国企、外企和民企等多方参与，不规范的管理模式使得众多投资方望而却步。中国物流业面对的另一个挑战是税务和法规。对于业务贯穿供应链不同环节的企业来说，它们需要按不同的税率向不同的部门缴纳税项。        随着中国内地电子商务的迅速发展，更多消费者选择网购和邮购，为物流业带来新的机遇。中国电子商务市场的急速发展是物流企业尤其是民营快递企业发展的主要推手，但由于中国民营快递公司起步较晚，民营快递市场准入门槛较低，快递公司盲目扩张，发展良莠不齐。而有广泛品牌影响力和国际竞争力的大型民营快递企业尚未出现。快递行业的规范化发展也远滞后于电子商务市场，两者发展速度并未匹配。        快递行业与电子商务行业发展的不匹配，成为电商企业自建物流的主要动因。卓越亚马逊、淘宝、京东商城、当当等综合类电商纷纷自建物流。凡客、乐淘、玛萨玛索等垂直类电商也相继开展物流仓储及物流团队的建设。电商自建物流，对第三方物流公司产生一定的冲击。随着电子商务自建物流公司的不断投入与逐步成熟及其和第三方物流公司的竞争也将一起推动我国物流业的发展。 六、金融业。        电子商务与金融业的联系愈发紧密。从投资领域来看，今年对于电子商务来说，是疯狂的一年。据中国电子商务研究中心监测：上半年披露的中国电子商务投资事件就达到44起，其中风险投资金额总额高达18.3亿美元。电商企业也有继续上市，电子票务服务商滕邦国际于2月15日上市，上海钢联于6月8日登陆创业板。        另外，更多商业银行、担保机构、借贷网站和电商企业率涉足网络融资服务。一些B2B电子商务服务商构建信息平台，使企业用户可以在线向银行递交融资申请。        而电子商务的快速增长使得（移动）支付领域运营商、电商企业与各大银行的合作和竞争关系白热化。从互联网发展趋势看，网上支付业主要不是金融业，而是数据业。支付业中的比重主要都将是数据业务，而不是支付业务。当前，中国正出现一场将网上支付业纳入金融业的运动，银行业正在主导网上支付业——而以Paypal的业务为例，它的网上支付主要分为四个环节：终端、交换器、买卖处理器、清算和结算，其中只有清算和结算是金融业务，另外三样全是数据业务，是真正的增值业务。        中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，让信息产业部门或电信运营商等进入网上支付领域，掌握网上支付的数据标准并开展网上支付的数据基础业务，不仅有利于我国电信业在移动互联网时代数据化条件下的出路和发展，而且有利于数据增值业务的发展。 七、航空业。        航空业今年在电子商务领域发展依然很快。飞机订票是一项相当普及的O2O订票服务。国内最早开发电子客票的是南航。现在这项服务已经普及，我们可以在网上订购飞机票，然后到线下接受航空旅行服务。据深航人士介绍，一般情况下，深航通过电子商务网站直销能节约80%的销售成本。目前国航、南航、东航、海航等航空公司都建立了自己的电子商务平台，国内的携程、酷讯、去哪儿和定位中高端的金色世纪等网站也与各大航空公司有深度合作，发展稳定。        保险业与航空业的发展模式类似，都是线上提供数字化商品，中国平安的电子商务部门今年销售额上百亿，泰康和中国人保的电子商务业务也开展顺利。据麦肯锡研究显示，在美国，电销、网销的保费收入已超过总保费的30%。        当然，在农业、教育等其他行业电子商务同样在不断深入的发展，另外，我们还看到，电子商务之前带来的行业产业链的高效整合正逐渐走向各行业之间的价值链整合，通过互联网，传统工业和金融业、服务业等开始交叉融合，互相推动。        (本文来源：互联网周刊 作者：范晓东) 阅读全文

Dec 26, 2011 原信产部部长称云计算一哄而上去烧钱

2011/12/26 本报讯 在近日举行的工信部电信经济专家委员会年度总结会上，专委会名誉理事长、原信息产业部部长吴基传对当前越烧越热的云计算发展提出了尖锐批评。他说，现在不少地方连云计算的概念、作用都没搞清楚，就匆忙圈云基地，搞大规模的服务器托管，那不叫云，那叫浪费，那叫烧钱。 吴基传认为，云计算是当前最为热门的概念和话题，由于互联网技术的进步、社会需求的拉动，迫切需要有一个新的信息服务方式出现，这就是催生云计算的根本动力。 云计算从根本意义上讲，是一个信息服务模式的创新，是一种基于互联网络的以虚拟化方式共享资源的计算(服务)模式。它向用户提供随时随地的各种信息资源及信息服务，体现软件是服务、平台是服务、基础设施是服务，因此必然会对信息通信业发展带来巨大影响。 但是，目前对云计算的认识有一定偏差，对什么是云计算、它的作用任务还不十分清楚，还处在探索阶段或者初步实践、小范围试用阶段。但可怕的是已出现一股云计算热，到处圈地搞云基地，建大量的同一水平的数据中心。建大量的IDC中心，用户在哪儿？能源能否解决？服务方式如何？数据中心与网络的关系、与已有数据中心的关系如何？都是未知数。如此大规模圈地可能不是“云计算”，而成为“云房地产”！ 吴基传强调，云计算的一个最根本的目的，就是要把现有资源充分运用起来，把已有数据中心升级，挖掘其潜力，使资源充分运用，而不是去重复建设IDC机房。重要任务是运用软件技术构建云服务平台，转变过去的服务理念，用创新的服务模式提供服务。 吴基传指出，当前正进入信息化时代，对下一代互联网、物联网、云计算这些概念，一定要先有比较准确的认识，而不是急于去圈地。现在好多地方都在搞IDC托管，IDC托管就像托儿所，你得要有小孩入托才行。现在是自己安几个“小孩”托上，这不行。现在IDC这些东西，资源都富裕很多。云就是要靠软件把那些富裕的资源进行集中调配、升级、集中使用。 吴基传最后指出，现在，无论是电信运营商、互联网企业，还是通信设备制造商，都不是单一的生产模式了，都是综合型的、混合型的模式，都在走向服务型。现在光纤传输带宽的数量已经不成问题，都可以达到TB级(1012BT)，存储的容量也不成问题，计算机的处理速度已达到几千万亿次。 因此，不管原来是做上层网络的公司，还是原来做基础网络的公司，乃至将来做制造的公司，都应该朝着软件服务、平台服务、基础设施服务这样的方向发展。在这个方面，大家各有特点，各展所长，因为服务的面是很广的，不能同搞一个服务，更不能去再做同一层次的重复建设，更不能一哄而上去烧钱。 　　原信息产业部部长吴基传称热炒云计算是烧钱浪费 作者：王保平   来源：人民邮电报 阅读全文

Dec 26, 2011 工信部：鼓励民资进电信业 推动实施宽带中国

2011/12/26 2012年，通信发展司将明确“一条主线”，突出“两个方向”，坚持“四项原则”，取得“五项突破”。即以“加快推动通信业转型升级”为主线，以“加快构建宽带、泛在、融合、安全的下一代国家信息基础设施和全面深化信息通信服务普及应用”为发展方向，以“引领发展、融合创新、普惠民生、绿色安全”为指导原则，在按照职责定位全面抓好通信业发展指导、规划实施、运行分析、网络演进、消费培育、资费管理、资源共享、节能减排、安全生产、市场开放、国际合作等领域工作的基础上，力争在推动实施“宽带中国”战略、引导下一代互联网平滑演进、鼓励民间资本进入电信业、统筹云计算中心发展布局、研究新时期通信业发展定位和重大问题等五方面取得突破性进展，全面推动通信发展司工作迈上新台阶。 通信业发展形势分析 外部环境深刻变化 一是通信业在国家发展和国际竞争中的关键战略性作用再次得到全球性普遍关注，围绕网络空间的国际竞争愈演愈烈。目前已有近100个国家制订了国家宽带战略或计划，加快构建下一代国家信息基础设施。以美国发布网络空间国际战略为标志，国际社会对网络空间规则体系主导权争夺日趋激烈。通信业作为构建网络空间自主能力的关键领域，也成为全球化竞争的新焦点，越来越呈现出全球化竞争态势。 二是我国正处在全面建设小康社会的关键时期和加快转变经济发展方式的攻坚时期，经济社会发展赋予通信业新的使命和新的要求。信息化与工业化深度融合，要求通信业与现代制造技术和生产服务流程相结合，成为支撑生产经营、商贸活动的基础平台。城镇化水平提高和消费结构升级，要求通信业加快业务和应用创新，提供差异化、个性化服务。推进社会民生与创新社会管理，要求通信业加强向民生领域延伸，切实履行社会责任，成为提升公共服务水平和维护社会稳定的重要手段。 行业加速向信息服务变革转型 一是技术创新推动通信业全面向综合信息服务转型。通信业在加速自身发展演进的同时，正与产品制造、软件开发、数字内容、信息技术服务等深度集成，尤其是互联网成为硬件、软件和服务的集成平台与生产要素后，通信业愈发呈现出融合发展态势，已由传统的、单一的信息传送服务全面向综合信息服务加速转型。 二是通信业的产业形态和发展模式面临深刻变革。通信业正从传统的封闭产业链、单一价值链、有限应用服务和分离产业形态，加速向开放产业链、整合价值链、海量应用服务和融合产业形态发展，以传统通信网络为中心的封闭模式面临以互联网和终端为中心的开放模式的巨大挑战。 三是市场竞争已演变为整个产业生态体系的竞争。通信业的发展创新已演变为整个产业生态体系的综合创新，通信业跨界竞争已发展成为以业务与服务为核心，涉及设备、系统、标准、技术、内容、应用等产业生态体系的综合实力的竞争。 发展的深层次问题日益凸显 一是发展模式亟待转变。行业增长仍主要依赖投资和用户规模驱动，2010年投资收入比达35.6%，远远高于发达国家20%以下的水平；降价仍是换取收入增长的主要手段，难以长期维系；话音业务收入占比超过55%，目前户均话音消费量已接近增长上限。二是国家宽带基础设施建设滞后。普及方面，截至2010年年底，我国宽带接入普及率为9.6%，低于OECD（24.3%）国家平均水平约15个百分点；速率方面，据Topic统计，我国平均下行速率仅1.8Mbps，不足全球平均水平（5.6Mbps）的三分之一；城乡之间、东中西部之间的差距更加显著。三是市场格局失衡与产业链不协调并存。基础电信市场格局失衡的状况虽有好转但短期内难以根本改变，细分市场中单一企业的主导地位依然明显；互联网增值服务部分市场的主导态势逐渐显现；产业链上下游间的垂直竞争更趋激烈，基础企业出现管道化和边缘化趋势，增值和互联网企业则面临基础企业既合作又竞争的挑战。四是市场无序竞争和不规范竞争突出。基础市场的不正当竞争行为时有发生，骨干网互联互通已在一定程度上成为限制市场竞争的手段，互联网服务市场不规范竞争行为不断蔓延。五是网络与信息安全保障责任日趋加大。新一代信息技术和网络变革带来网络与信息安全新挑战，并向工业控制、能源、交通等重要领域延伸；互联网逐渐成为影响巨大的新兴媒体，管理不力将影响社会稳定；国际上网络与信息安全竞争和对抗日益加剧。 2012年重点工作 推动实施“宽带中国”战略 一是推动国家战略引导。积极推动国家出台“宽带中国”战略或国家行动计划，统筹推进光纤宽带网、新一代宽带移动通信网、下一代互联网、物联网、云计算等重点领域，以及网络、应用、产业等各方面的协调发展。二是争取政策支持。加强与国家发改委、财政部、城乡建设部、国资委等部门的沟通，进一步争取有关扶持政策和资金。推动建立跨部门的协调发展机制，共同推进“宽带中国”战略及相关配套政策的实施。三是加强规划宣贯。使各地通信管理局、各基础运营企业全面领会《通信业“十二五”发展规划》、《宽带网络基础设施“十二五”规划》等规划的精神。四是落实指导意见。继续推动各地、各基础运营企业贯彻落实《关于推进光纤宽带网络建设的意见》和《关于推进第三代移动通信网络建设的意见》，推动各地制定实施区域宽带发展规划，并做好与城乡规划、土地利用规划的衔接。五是完善标准体系。初步建立宽带发展监测体系，制定宽带网络质量的评测标准，完善宽带网络建设情况的报表统计制度。六是创新共建共享。研究拟定三网融合下的网络统筹规划和共建共享办法，拓展共建共享领域，创新方式方法。 引导下一代互联网平滑演进 一是加强跟踪研究。继续加强对下一代互联网有关技术、业务和产业链发展情况的跟踪研究。二是做好系统设计。加强统筹规划，推动制定完善下一代互联网相关技术标准，研究建立IPv6发展评测体系。三是建立协调机制。推动和协调电信企业制订IPv6发展演进计划，指导电信企业加快进行网络网站的IPv6升级改造。四是推动应用创新。推进IPv6在移动互联网、物联网、云计算等新兴领域的应用创新。 鼓励民间资本进入电信业 一是组织试点。明确民间资本对基站机房基础设施的投资运营维护；就试点地区如何保障光纤到户的平等接入、加强服务质量监管等沟通协调，给出具体指导意见。二是跟踪调研。加强中期调研，及时发现新问题、新情况予以评估解决；加强对新型增值电信业务的研究，适时开展安全评估，评价其对民资开放的可行性。三是总结推广。组织各地及时总结交流经验，对引入民资政策措施的落实情况、实施效果等总结评价，推广好的模式和做法并积极宣传。四是积极探索。与证监会积极沟通，推动中国移动和中国电信在境内资本市场上市。 统筹云计算中心发展布局 一是明确原则。考虑落实布局问题会涉及多部委协调，可将相关情况先报国务院，并及时跟踪产业、市场发展情况。根据国务院的分工部署，确定进一步的工作原则。二是率先垂范。可率先做好部职责范围内的工作，包括尽快组织发布互联网数据中心的相关标准规范，对新建大型云计算数据中心逐步建立分级评估管理制度；加强宣传示范，就大型数据中心建设涉及的能耗、技术、安全影响及成功案例等，组织发布白皮书、出台行业最佳实践指南等指导性文件，引导理性投资建设。三是加强沟通。可加强与电监会、发改委等部门的沟通，出台对部分适宜地区直供电的鼓励引导措施，体现政策导向，引导合理布局。 研究新时期发展定位等重大问题 一是建立机制。建立研究组织机制，推动部领导和相关司局深度参与，依托国家级研究机构及部内事业单位从不同角度展开研究，广开言路。二是明确主题。初步将拟研究的问题分为三类。一是以行业外机构为主研究重大体制、理论和趋势性问题；二是以部内研究机构为核心团队研究当前面临的重大问题和突出任务；三是充分调动企业的积极性，深度参与研究微观主体的重点问题。三是聚焦重点。充分听取企业、协会、业内外专家的意见，系统梳理问题，明确重点，找到研究的关键点。 据中国之声《央广新闻》报道，全国工业和信息化工作会议今天（26日）召开。面对包括家电下乡等一系列刺激政策的退出，以及国际环境的复杂多变。工业形势不容乐观，在此情况下，工业和信息化部明年将采取多项新举措来为经济健康发展保驾护航。 工信部部长苗圩表示，明年主要预期目标是规模以上工业增加值增长11%左右，单位工业增加值能耗和二氧化碳排放量将降低5%和5%以上，单位工业增加值用水量将下降7%，电信业、软件和信息服务技术业收入增长将达到6%-28%，较2011年和2010年工业增加值的增速有所回落。 据苗圩部长介绍，预计2011年规模以上工业增加值同比将增长13.9%，电信业务总量、电信主营业务收入分别增长15.3%和9.4%，其次，软件和信息技术服务业收入增长30%，相比前两年那种高速的情况明年应该不会再现。 面对目前国内外的严峻形势，明年的工作任务至关重要。苗圩部长指出，将大力推动传统产业的优化升级。这里面涉及到推动出台国家层面的新时期加强工业技术改造的指导意见，制定“十二五”技术改造方案，同时要把兼并重组作为全年着力突破的工作点，将出台钢铁、汽车、水泥等重点行业兼并重组的实施方案，推动完善促进企业兼并充足的政策体系。 此外，还将积极培育发展战略性新兴产业，下更大的力气来抓好节能减排，进一步完善中小企业的发展环境。组织开展像中小企业服务年活动，以支持创新型劳动密集型和创业型的中小企业，特别是小微企业的发展。特别值得关注的就是，将加快推进通信业的转型发展，推动实施宽带中国战略，争取国家政策和资金支持加快推进3D以及光纤宽带网络的发展，扩大覆盖范围。 　　IC 图 截至2011年6月，中国IPv4地址数量达到3.32亿，较2010年底增加了19.4%，已无法满足国内网民的需求。IPv6协议的地址是128位编码，能产生2的128次方个IP地址。这一数量可以让地球上每一粒沙子都拥有一个IP地址 中国下一代互联网产业发展路线图浮出水面。12月23日，国务院召开常务会议，研究部署加快发展中国下一代互联网产业。会议决定，将在2013年年底前，开展国际互联网协议第6版网络（即IPv6）小规模商用试点，形成成熟的商业模式和技术演进路线。有分析人士预测，从下一代互联网试点到试商用阶段，IPv6地址相关的改建和改造投资规模在2000亿元左右；进入正式商用阶段，投资规模有望翻番。 “通过这次会议，中国发展下一代互联网的目标大致得以确立。”飞象网CEO项立刚这样向《国际金融报》记者评价。在他看来，IPv6相较目前广泛使用的Ipv4优势明显。不过，正略钧策管理咨询顾问唐欣则对记者表示，随着互联网产业的推进，信息安全更应得到各方面保障。 扩容网络地址 此次会议明确提出，2013年年底前，开展IPv6网络小规模商用试点，形成成熟的商业模式和技术演进路线；2014年至2015年，开展大规模部署和商用，实现IPv4与IPv6主流业务互通。值得注意的是，此次迫切推出IPv6协议，很大程度上基于对扩容网址的考虑。 “目前采用的IP地址协议是IPv4，它设定的网络地址编码是32位，总共提供的IP地址大约40多亿个。”项立刚告诉记者，随着全球网民数量的不断增加，网络地址资源逐渐萎缩，且中国地址分配额远远少于美国，因此基于IPv4的网址资源正在枯竭。 据CNNIC数据显示，截至2011年6月，中国IPv4地址数量达到3.32亿，较2010年底增加了19.4%，已无法满足内地网民的需求。 不仅如此，物联网、三网融合、移动互联网对IP地址的需求会大幅增加。国务院常务会议确认，上述三项将成为中国发展下一代互联网产业的重点任务。据中国工信部电信研究院的研究报告，中国市场未来5年内对IP地址需求量将达到345亿。“而IPv6协议的地址是128位编码，能产生2的128次方个IP地址。”项立刚解释。有人形象地表示，这一数量可以让地球上每一粒沙子都拥有一个IP地址。 技术细节待落实 会议强调，“完善技术和产业标准体系，加强关键理论和核心技术研究”是下一代互联网产业商业化进程中的重点任务之一。 “第一代互联网与西方各国差距较大。而此次我们虽然起步稍微落后，但目前各国只是存在初步计划，尚未建立完整体系，因此差距并不明显。”项立刚认为，对于下一代互联网，中国应在具体的技术指标等细节下功夫。 资料显示，为避免在互联网领域再次落后，2002年1月，中国正式启动“下一代互联网项目”。次年，下一代互联网示范工程项目酝酿并启动。 至于互联网企业方面，竞争力也有待加强。“虽然国内不少企业已在互联网领域积累很多经验，但面对下一代互联网产业的发展需求，此类企业仍有很长路要走。”项立刚这么评价目前企业在下一代互联网产业链上的现状。 在专家看来，此次会议强调今后的重点任务仍是“重点研发下一代互联网关键芯片、设备、软件和系统，加快产业化及现网装备，并在此过程中，形成一批具有较强国际影响力的下一代互联网研究机构和骨干企业”，正说明了现有企业竞争力不足。 安全急需保障 与之相比，保障互联网信息安全，也显得尤为迫切。“即使IPv6协议扩容了网址，没有网络安全的保障，也难以轻言下一代互联网的商业化。”唐欣向记者提及最近曝光的CSDN网站用户数据被盗事件。 据报道，近日，国内开发者门户网站CSDN泄露600多万用户数据，其中包含非常敏感的账号密码信息。随后，多玩网等数十家网站纷纷爆出用户资料泄漏丑闻。而据中国互联网络信息中心此前发布的报告显示，今年上半年，遭遇过病毒或木马攻击的网民为2.17亿，占网民总数的45%；有过账号或密码被盗经历的网民达1.21亿。 “这给我们加快发展下一代互联网提了个醒。”唐欣认为，虽然从技术上讲，IPv6设计理念包含加密和认证，使得对互联网的恶意攻击更加困难，但黑客技术也在不断提高。“因此，无论这个互联网技术进化到第几代，信息安全问题会一直伴随着互联网的成长而存在。” 在他看来，更重要的是加强法律建设。“网站、政府、黑客都必须纳入到这样一个法律体系中来。”他解释道，由于网站过于强调客户容量，而被盗后经济赔偿又微乎其微，所以导致其对安全问题重视不够；政府方面，虽然目前公安机构对此负责，但人力、技术投入都远远不能满足目前互联网的发展速度。“国家应该学习西方，明确界定黑客行为，对危害较大的案件提起公诉”。 中国移动互联网最缺失的，是互联网因之兴起的创新精神。面对内外压力，中国互联网产业需要再创业。再次需要从零开始的豪迈与魄力，用创新来迎接移动互联网浪潮的机遇和挑战 虽然比桌面互联网时代，中国在移动互联网具备了更多的发展优势，但如果从长远的战略层面上审视，业界人士仍然心存忧虑。 在业内，一个公认的看法是，中国互联网过去十年同其它产业相比有“三高”：人才集中度高，资金集中度高，竞争激烈程度高。 比如在北京，就集中了全球最多的苹果应用程序开发者；在中国，拥有世界最大规模的网民群体，苹果商店在中国拥有最大规模的下载量。 “可在PC时代，中国没有哪个技术是全球首创的。”俞永福说。目前，中国仍然没有诞生向全球贡献技术、甚至面向全球制定游戏规则或设置议程的伟大企业。 一位不愿具名的企业负责人认为，从战略上来说，中国不是没有丧失在移动互联网上的优势的可能。 该负责人表示，移动互联网的核心不是手机，是平台和平台之上的内容。通过占领操作系统、应用商店等环节，基于移动互联网上的应用开发、销售管理已经被美国企业牢牢掌控。我们所能做的是在几家美国企业制定的移动互联网开发应用规范之下进行创新，是在美国开发的平台渠道之上进行销售，“在产业上看，我们其实丧失了一个借用移动互联网整合整个产业链的机会。” 不过，纵观迄今为止的互联网发展甚至是整个IT产业历史，没有一家企业可以永远保持领先，在移动互联网也是这样，还将有很多变革的机会，关键是我们能否抓住。 问题只在于，在已经落后的形势下，我们应如何选择行走路径，才能实现赶超破局？ 产业格局争夺 工信部电信研究院总工程师余晓晖等受访专家认为，进入移动互联网时代，互联网业务发展重心、用户消费方式和业务组织模式，将由固定PC转为以手机等移动智能终端为中心的新周期。 目前，世界巨头纷纷抢滩移动互联网产业，逐渐形成美国崛起、欧洲衰落、亚洲等新兴国家追赶的竞争格局，产业争夺的重点则集中在移动终端硬件、软件和网络、应用服务等四个维度。 中国移动通信研究院首席科学家杨景认为，对于移动互联网产业来说，最终决定阵营归属的主导平台是终端操作系统。 目前，终端软件操作上，三大公司谷歌、苹果、微软协同诺基亚正忙于垂直整合上下游企业，壮大实力。谷歌的移动终端软件操作系统安卓（Android）因与业界主流芯片相匹配，已成为移动智能终端操作系统领域的霸主；苹果ios系统伴随iPhone4、iPad的持续热卖实现市场占有率节节攀升，原有的塞班（Symbian）则被不断蚕食，全球市场份额快速下滑。从目前全球份额看，谷歌的安卓占33%，诺基亚塞班系统占31%，苹果ios占16%。各大移动互联网阵营的竞争焦点在于操作系统、应用服务以及用以呈现两者的移动终端。 在终端硬件平台方面，竞争格局因安卓开放特性呈现出均衡化趋势。整机制造已被分散在众多终端厂商中，如智能终端芯片的竞争集中于美、英两国若干IC巨头之间（特别是Intel和ARM）；显示屏等关键器件则由韩国、日本和台湾地区把持；此外占据成本较高的存储技术主要由韩国阵营掌握，台湾地区处于跟随状态；而传感器作为重要元器件则由美国引领。 与这些国际巨头相比，中国移动互联网发展在总体上仍处在产业初步形成阶段。 中国不能再错失 与产业实力的差距相比，在更多人士看来，中国移动互联网最缺失的，仍然是互联网因之兴起的创新精神。 中国与外国的企业家相比，存在着理念上的差异。不是中国人不够聪明，或没有潜力成为乔布斯这样的人。“看看雅虎创始人杨致远和YouTube创始人陈士骏就知道了。”李开复说。这两位互联网企业家都出生于台湾，幼年移居美国。 理念上的落差有不少，有一点足以说明问题。中国的互联网企业一直是在迎合市场的需求，而忽视了互联网产业最大的价值在于能够创造市场需求。乔布斯做到了这一点，用自己的产品创新创造了市场，创造了消费群体。 “美国企业都在做平台级和标准级的创新，而我们只能做产品级和功能级的创新。”互联网资深专家谢文说，在90年代中后期以来，中国互联网曾和国外先进集团只有6个月的差距，但由于创新的落后，这一差距不断增大。 比如，2006，2007年，当国外企业开始在移动互联网布局的时候，国内企业还在热衷于做桌面互联网的游戏、搜索，产业界没有真正关注到苹果、谷歌的动作，导致现在我们在移动互联网与国外的差距已经达到5~6年，导致在全球三大阵营的格局已经初步形成的时候，却没有中国企业的位置，“我们的创新已经与别人不在一个量级之上。” 正如乔布斯曾经典地概括说，“领袖与跟风者的区别在于创新”，创新的精神成为了苹果成功的核心动力。但在中国，较为严重的抄袭和理念差异，让中国移动互联网的创新环境恶化。 易观CEO于扬表示，现在国内抄袭的成本远低于创新的成本，侵犯知识产权的风险远小于创新的成本。国内对知识产权的保护还不够得力，导致辛辛苦苦多年投入的精力与金钱，可能在数日内被人剽窃。腾讯与360的官司，以3万元人民币的判罚收官。 创新的环境因素还包括许多方面。比如，中国的企业生存压力比国外大许多，很少有人会因为兴趣去做一件事情。这样说来，如果没有生存压力，没有被抄袭的风险，没有试错机制的缺失，中国互联网产业的创新可能不止是今天这样的境况。 一位业内人士认为，如果说十年前的中国互联网业是最市场化的，现在则好像失去了这样的环境。不少公司都努力想成为“牌照公司”，大量创新的业务都需要有牌照才可以去做，而没有做出规模显然又拿不到牌照。掌控大量资源的一些大企业，创新的源动力明显不足；正处于初创期、成长期的小规模企业，跨进这个门槛也许不是易事。 中国互联网再创业 不过，中国企业追逐的道路虽然艰辛，但未堵死。 “产业的变革会带来新的机会。”Frost&；Sullivan首席顾问王煜全说，十年前全球互联网老大是雅虎，控制着入口，但2005年谷歌就超越了雅虎，而现在大家更看好Facebook。今天移动互联网就相当于十年前的互联网，处于高速成长阶段，未来还将由更有竞争力的企业来主导，当新的潮流出现，就会快速变化主导权，而且移动互联网的新贵公司体量还会越来越大。 俞永福说，从空间看，PC时代，全球分为美国市场和非美国市场，美国市场步伐快于非美国市场。而移动互联网全球分三个市场，美国，日韩，发展中国家。在亚洲，日韩都已经比美国发展快。全球浏览器市场份额最高的两个企业都不是美国市场，UC和一家欧洲的企业。我们也会像华为，从发展中国家，再到美国，到时就是发展中国家整体市场和美国的博弈。 移动互联网已不再是美国主导的单一产业。中国企业在新兴经济体中的潜力非常大，比如，我们在印度的市场份额突破20%，因为印度比中国慢3年，此外，印尼，俄罗斯，尼日利亚也是这样。中国企业一定要借助移动互联网带来的产业变革机会，才有机会发展更大的国际市场。 姜奇平等专家认为，虽然我国移动互联网产业和国际巨头相比还有差距，但在互联网和移动通信这两个领域有良好的发展基础，若能对资源进行有效整合，将为我国移动互联网产业赶超先进赢得空间。 如何抓住机遇，业内人士认为，中国整体互联网产业需要再创业。再次需要从零开始的豪迈与魄力。面对内外压力，中国互联网产业要用创新创业来回答一切，迎接移动互联网浪潮的机遇和挑战。 顶层设计 与此同时，专家们也建言，国家制定长远规划，引导企业按国际潮流组建自己的产业生态系统，加强新一代无线通信网络等基础设施建设，为产业发展营造良好产业和政策环境。 业内专家表示，目前发达国家移动互联网产业规划布局多支持整个产业链从芯片、终端到操作系统的垂直整合，打破工业化时代产业分工明确的既有模式，鼓励移动互联网产业发展。通过支持垂直整合，苹果、谷歌迅速成为移动互联网行业的“领头羊”，搭建起了属于自己的生态系统，吸引其他企业参与进来做配套，形成自身拥有主导权的阵营，确立了霸主地位。 中国移动研究院院长黄晓庆以谷歌为例，说明当前企业巨头的布局策略：谷歌原本是做互联网运营的，但是现在它既做云计算，又收购了手机硬件厂商摩托罗拉移动，还做安卓操作系统。鲜为人知的是，它现在也是美国最大的互联网主干管道之一，向美国政府申请把互联网接入百姓家中，扮演的是运营商的角色。更显示其长远眼光的是，因为云计算耗电量大，谷歌还建了自己的火电厂。 移动互联网的“分水岭”到了，在“岭”那一侧，中国的互联网产业还看不到会有什么样的风景出现，可从这个“分水岭”起步毕竟还不算晚，不管我们在追赶乔布斯的路上处于什么位置、有多少机会、距离他有多远。 “我国若想在移动互联网领域真正形成国际竞争力，也要通过规划有步骤引导企业组建自己的生态系统。” 工信部电信研究院总工程师余晓晖建议说。 中国移动通信研究院首席科学家杨景表示，业界普遍认为，未来15~20年移动互联网包括云计算，会成为世界经济发展的新生动力。 采访中，不少专家建议，国家把发展移动互联产业当成一项明确战略提出来，为长远发展制定规划。部分企业家不再片面希望单个企业得到政府投资和财政补贴政策，而是希望政府在基础理论研究、平台搭建等方面进行宏观整体性投入。 北京邮电大学人文学院院长、互联网治理与法律研究中心主任李欲晓表示，移动互联网未来发展的核心技术、基础理论、基础应用研究及平台建设等需要巨大投入，这些靠单个企业很难完成，需要国家重点关注采取措施。 与此同时，在资源、政策等环节，政府也应给予移动互联网更多关注。 据中国互联网信息中心统计，最近两年我国手机网络呈现爆发式增长，截至2011年6月底，国内手机网民达到3.18亿。“千人计划”专家、北京创毅视讯科技有限公司董事长张辉说：“移动互联网发展起来前，3G没人用，一旦发展起来3G马上不够用。中国作为未来增长潜力最大的移动互联市场，亟须尽早布局与之适应的高速无线宽带建设规划，尽快推动下一代移动通信网络建设，否则等到移动互联网行业进入爆发阶段会措手不及。” 而在一些移动互联网企业从业人员看来，移动互联网产业发展还存在一些其他问题，比如大企业在市场上“垄”得太多，以及政府在某些方面管得过死。 工信部电信研究院一位研究人员称，由于缺乏相应的竞争规则，相关司法惩处又不严厉，导致国内互联网领域恶意侵犯他人利益的事件频发，最典型的如“3Q大战”。大企业利用市场地位欺负小企业，或者干脆把小企业阻挡在门外，这种情况不利于国内移动互联网产业创新发展。 “千人计划”专家、北京易路联动技术有限公司董事长徐国洪认为： “我们必须要在移动互联网领域设立竞争规范，对何为‘垄断’和‘恶意竞争’做出明确的界定，违者重罚，建立起良性市场秩序。” 业内人士建议，国家和各地方层面的战略规划要具有可操作性，如鼓励开展垂直整合，小公司根本做不了。与美国的互联网巨头相比，国内企业的力量太弱小，无法凭借单个公司的力量去整合。建议发挥市场和产业链各个环节具备的先天优势，从基础研发做起，找到后发优势。 互联网实验室日前发布了国内首份关于互联网生态的研究报告。报告指出，互联网复杂时代已经到来，整个互联网产业生态正在发生巨变。 互联网实验室董事长方兴东博士指出，网络复杂性一定不是某一两个领先的互联网企业的事情。应对互联网的复杂生态问题，也需要政府加强立法、教育机构着手培育网民的信息素养、企业和网民加强自律，各方厘清权责，分工协作才是解决问题之道。只有这样，才能变挑战为机遇，推动中国互联网下一个十年的繁荣发展。 当前，信息秩序受到不良信息挑战。据中国互联网违法和不良信息举报中心数据显示，2011年1月至10月，全国各类网络不良信息举报数量达到605692件次，同比增长76.7％。电子商务领域也是虚假信息的重灾区，根据中消协的统计，今年上半年，全国各级消协组织共受理互联网服务方面的投诉8187件，比去年同期增长了74.6％，其中很大一部分是网络购物方面的问题。 不良信息治理是一个综合性的社会课题。为了保证网民不受伤害，净化互联网环境，政府和国内几家互联网巨头公司先后推出平台级别治理举措，并联合打击互联网不良信息。 2010年，百度斥资1亿元发起“阳光行动”，强化技术及管理；并在每个搜索结果页面设立举报通道，承诺48小时处理；开放协作，联动政府部门及相关机构打击重点案例；同时设立1000万阳光基金，推动安全上网教育。行动发起后，引起行业内巨大反响，腾讯、金山等企业也在第一时间响应并加入。据百度统计，半年来，仅在百度网站上，举报页面累计访问量超由于过500万，不良信息举报中心反馈收到投诉共计14000多条。 内部资料显示，在阳光行动中，百度特别针对游戏私服、话费充值等诈骗行为高发的领域进行了重点打击。并对网银、旅游、租车、物流、搬家、食品、盗号、等类别的违规推广信息进行重点治理，并联合公安机关破获了机票诈骗、游戏盗号、网银钓鱼等多起重大案件，抓获了一批犯罪分子。 据介绍，在百度严格的资质审查制度下，仅半年时间，在希望借助百度搜索平台进行营销推广的全部新增客户中，有半数以上客户的推广请求，因资质不全或涉嫌违法、违规等问题，被百度拒之门外。 随后，百度“阳光行动”又在下半年着重加强了打击违规医疗推广集团的行动，发现少部分大型医疗推广集团正在成为违规医疗推广的新源头，百度同时开放了投诉通道，在接到投诉的第一时间进行核查处理。 但同时可以看到，目前国内法律法规相对滞后，网络发布虚假消息的犯罪成本极低、而抓获和惩罚成本很高，缺少必要的法律约束；网民缺乏基本的信息素养，导致网络很容易变成诈骗者的工具。这种现状导致我国互联网企业要付出更多的精力来承担责任并解决问题。 对此北京大学信息管理系教授赖茂生认为，影响和治理互联网复杂性的力量是多种多样的，包括法律力量、市场力量、社会规范等。互联网是一种超越所有现有公共事业的“超公共事业”，任何单一的力量可能都无法独自应对这些挑战。具体到互联网的管理模式上，有两点值得思考，一是联邦式管理，让多方面力量联合起来，二是广泛参与，将“公共治理”概念引入到互联网领域，以最大限度调动各方力量共管共治互联网。 互联网实验室日前在京发布《2011中国互联网生态报告》，报告指出，中国互联网产业平台已经演变成复杂的生态系统，互联网企业面临着“信息爆炸与用户体验的冲突”、“信息自由与不良信息的冲突”、“资源分享与知识产权的冲突”以及“网络营销与商业信用缺失的冲突”四大复杂性挑战。 对于互联网复杂生态带来的挑战，中国科学院研究生院教授、知名互联网专家吕本富认为，官、民、平台各司其职是应对复杂性挑战、构建和谐网络生态环境的关键所在。“一个好的互联网生态必须有官有民有平台。官干官的事，民干民的事，平台干平台的事，关键在于各司其职。”吕本富强调，对互联网生态环境的价值判断有两个标准，一是看这种生态环境是否有利于产业和谐发展，二是看在这种生态环境下人们是否能和谐生存。 以“信息自由与不良信息的冲突”为例，互联网上的信息自由在互联网为民众的生活、工作带来显著改变与提升的同时，也让不良信息的猖獗泛滥随之而生。大量无用信息、虚假信息和违法不良信息，不但严重破坏了网络诚信和秩序，更不断危害着网民的身心健康、财产安全，给整个互联网产业、乃至整个社会带来了恶劣影响和巨大隐患。 全球著名营销专家米尔顿？科特勒所说，目前百度等中国互联网企业，比其他国家竞争对手要花更多的精力、人力、物力、资金的投入，来负担净化互联网环境的责任。2010年12月，百度联合互联网违法及不良信息中心，联动有关部门，发起旨在打击互联网不良及虚假信息的“阳光行动”，斥资1亿元强化技术及管理；并在每个搜索结果页面设立举报通道，承诺48小时处理；开放协作，联动政府部门及相关机构打击重点案例；同时设立1000万阳光基金，推动安全上网教育。行动发起后，引起行业内巨大反响，腾讯、金山等企业也在第一时间响应并加入阳光行动。 这种不良生态之所以出现，背后的原因是错综复杂的。目前国内法律法规相对滞后，在网络上发布虚假消息的犯罪成本极低而抓获和惩罚成本很高，这就让不法分子缺少必要的法律约束；再加上教育机构缺失，网民得不到基本的信息素养教育，对不良虚假信息缺乏鉴别能力，导致网络诈骗层出不穷。 如何改善这种不良生态环境？吕本富指出，互联网界有三种手段应对挑战：第一手段是生态的自我平衡，第二手段是政府治理机制，第三手段才是法律途径。在不良信息治理方面，政府应当完善相关立法并对网络犯罪行为进行依法打击，形成网站可信度的认定标准；也教育机构应该着手提高对网民信息素养的培育，像普及现实生活安全教育一样去普及网络安全教育。未来，要想真正解决这些互联网复杂性所带来的生态问题，不仅需要先锋企业不断探索尝试，更需要政府、企业、教育机构、网民等多方形成合力，各司其职，共同承担责任和应对挑战。 经过多年翘首期盼，我国宽带的国家战略终于得到工信部的支持并提交国务院。日前，工业和信息化部部长苗圩在会见云南省委书记秦光荣时表示，工信部已经向国务院建议将“宽带中国”作为国家战略，要像重视高速公路、高速铁路一样重视宽带网络建设。 对此，接受本报记者采访的工信部电信研究院专家吕新杰表示，虽然我国不需要建设国家层面的宽带整体网络，但亟需国家层面的宽带战略，这个国家战略不是用来进行具体网络建设的，而是用来指明我国宽带中长期发展目标和实施步骤。吕新杰同时告诉记者，宽带发展也需要地方政府的支持，目前我国多数城市没有将宽带基础设施建设纳入城市及交通建设的总体规划，这也直接影响了我国宽带发展。 宽带国家战略进入政策层面 苗圩部长是在12月12日工业和信息化部与云南省人民政府签署《加快建设我国面向西南开放重要桥头堡战略合作协议》期间，与秦光荣会谈时提出此观点的。他指出，我国目前的宽带发展水平与发达国家相比还有很大差距，这种状况存在的原因在于对宽带发展缺乏国家层面的战略或行动计划指引，因此，我国必须大幅提升信息基础设施能力和水平，从国家战略层面加快宽带网络建设势在必行。 数据显示，我国宽带目前的端口有1.88亿，FTTB/N端口约5600万。全国基础光纤网的光缆总长996万皮长公里，1.95亿芯公里，过去五年新增1.19亿芯公里，每年增加21%，即2400万芯公里。我国宽带网络的快速成长，离不开政府的大力支持，但政策对宽带网络建设的重视程度还需要上升等级：目前，许多经济实力很强的国家都将光纤宽带建设作为所有行业的基础设施建设之首，全球有100多个国家出台了国家宽带发展战略，包括美国、日本在内的国家政府都投入了大量资金在宽带建设上，包括各种配套设施。我国在这方面依旧缺乏。 据了解，苗圩此前在接受媒体专访时透露，工信部正在研究实施“宽带中国”战略，全面构建宽带、泛在、融合、安全的国家下一代信息基础设施。 三大问题呼唤政策快马加鞭 目前，国内宽带建设以运营商为主导，中国电信今年初就提出了让业界振奋的“宽带中国”计划，宽带用户的接入带宽将在3~5年内跃升10倍以上。对于普遍服务这一国际性宽带拓展难题，国内电信运营商一直在自主推进，例如，在我国地理条件最差的几个西部省份，运营商每年在光纤业务方面的投入占比多数已达到40%。但尽管如此，按照吕新杰的话说，我国宽带发展仍存诸多难题： 首先，我国宽带的城乡和区域发展不平衡问题依旧突出。数据显示，2010年底我国东部地区的宽带接入普及率约为14.9%，西部地区的普及率约为7.4%，消除数字鸿沟的任务依然艰巨。 其次，我国多数城市没有将宽带基础设施建设纳入城市及交通建设的总体规划，管道、线路等用地没有规划和预留，楼房室内通信分布存在开发商或产权单位、小区管理部门垄断和不合理高要价现象，由此形成宽带基础设施建设成本高、协调难度大、建设周期长等问题，严重挫伤建设积极性。 最后，我国在接入带宽、宽带普及率等方面与发达国家相比还有较大差距，我国互联网应用结构不合理，高带宽业务应用的普及程度不高，种类不够丰富，生产性应用不足，业务形态和商业模式基本以模仿创新为主，宽带发展的业务驱动力不足。 鉴于我国宽带的诸多问题，此次工信部传达出宽带战略建议提交国务院的消息受到了业界广泛关注，如资本市场方面，受此利好预期提振，通信股近日表现强劲。 对经济社会发展影响深远 世界银行研究显示，宽带普及率每提升10%可以直接带动GDP增加1.4%；布鲁斯学会研究显示宽带普及率每增加1%，就业率上升0.2-0.3%；在宽带上每投入1美元，能给全社会产生10倍的回报。宽带能够加速信息传递、提高社会经济运转效率，帮助制造业提高5%、服务业提高10%的劳动生产率。当前“人均带宽”和“人均信息”的占有量成为衡量国家经济实力的核心指标，国家宽带发展能力已成为信息时代国家竞争力的根本所在，世界主要发达国家都已深刻认识到宽带发展的重要意义。 我国“十二五”规划提出：全面提高信息化水平，推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化。宽带对我国以信息化带动工业化、推动信息化与工业化融合有重要意义，宽带网络建设和业务应用普及有利于“两化”融合促进国家社会经济稳定发展。 对此，吕新杰强调，虽然我国不需要建设国家层面的宽带整体网络，但亟需国家层面的宽带战略：这个国家战略不是用来进行具体网络建设的，而是用来指明我国宽带中长期发展目标和实施步骤，用来帮助建立跨行业的宽带发展统筹机制以保证在城乡规划等方面对宽带网络基础设施建设给予足够的支持，用来指导宽带核心和共性技术研发和攻关，用来保证宽带城乡和区域协调发展等市场无能为力问题的解决。 国内宽带运营商近期掀起了一波免费提速的热潮。11月底，上海电信率先提速，部分宽带用户网速骤升至10M以上。紧接着，江苏电信、广东电信、武汉电信等迅速跟进，宽带网速普遍提至20M以上。除了电信，联通在北京、西安也有类似动作。 经过多年的发展，无论在需求上，还是成本考虑上，电信运营商加快宽带建设的步伐愈加迫切。当然，其间也面临着消费者的犹疑，以及最后一公里建设的困境。对此，本报记者连线独立电信分析师付亮进行分析解读。 两个角度透视宽带价格问题 一直以来，部分消费者甚至不少媒体认为，我国存在宽带价格高而速度慢的现象。针对这种观点，付亮认为，可以从两个角度来看待。一是从宽带价格和收入比来看，确实有点高，这要逐步下降，近年来运营商也正在做；二是目前业界对宽带价格的定义还很含糊，这还要考虑到我国的现实情况，比如南北差异、城乡差异。一步到位地对标日韩，那也是不切实际的。 需要提醒的是，宽带价格虽然有差别，配套服务也要积极相应调整。在北京、上海等一线城市，用户每月缴纳 100 多元宽带费，所享受到的服务不能跟三线城市付出更低价格一样。 另外，付亮指出，要是从绝对价格来说，我国的宽带价格肯定比国外略低，这是毋庸置疑的。根据相关数据显示，所谓的国外宽带平均网速高100M其实是无稽之谈，即便按价格计算，我国宽带也有一定的优势。但这种绝对价格其实不具备可比性，因为各国环境、国民收入，以及资源价格不一样。建议按照价格除以速度来计算，这跟成本关系更加密切。当然，如果人多上网使得宽带速度放缓，得出来的结果会高一点。 总结来说，只要条件符合的地区，运营商都应尽快提升宽带质量。事实上，电信、联通也正在实施宽带提速计划。11月下旬，许多上海市电信宽带用户发现，宽带网速已经跃升一倍。由此，全国掀起了一波宽带提速的高潮。江苏电信紧跟上海步伐，已经完成光线入户的用户只要办理189元、289 元或者389元每月的3G套餐，用户宽带速度可升至20M、 50M、100M。联通在北京、西安等也有类似动作。 虚拟运营加快国家宽带建设 推行国家宽带战略的思想已经引起监管层的重视。工业和信息化部部长苗圩近日表示，工信部已经向国务院建议将“宽带中国”作为国家战略，要像重视高速公路、高速铁路一样重视宽带网络建设。此前，多位业内人士也呼吁将宽带作为国家战略进行推进。 对此，付亮有类似观点，他指出，电信、联通接连实现宽带免费提速计划，一旦地区条件成熟，可以逐步推进。在竞争压力下，运营商也可以推动宽带建设，但长远来看，这并不利于国家宽带建设。因为现实情况有些令人烦恼，宽带建设还涉及物业、电力、用户等问题，建议要把宽带建设提升到国家战略层面进行推动。 另外，付亮还认为有必要引入虚拟运营的做法，这种做法其实目前就已经存在了。所谓虚拟运营，指的是，不管宽带光缆是哪个主体建设，国家都应灵活协调，允许其他宽带运营商合理合法地使用，让宽带用户有更多的选择权，刺激运营商更充分地竞争，提升服务水平。而如今，宽带用户如果想更换宽带服务，可能要大费周章。 宽带最后一公里的建设尤其重要，而这牵涉到多方面的利益关系。这段线路的建设成本高，难度大，甚至受到恶意阻挠。鉴于铜缆价格屡屡上涨，而光纤价格逐步下滑，运营商的宽带建设成本减少了顾虑，再加上网络视频等需求的急剧攀升，“光进铜退”显得愈发迫切。依靠政策协调，顺利打通最后一公里的建设，对于推进宽带建设步伐、提高宽带服务大有裨益。 单位宽带价格下降空间大 电信、联通近期相继宣布，在部分城市实现宽带免费提速。不过，有消费者对于运营商如此做法有不解之处。根据相关媒体报道，电信、联通接连宣布提速计划，获得消费者的认可，但部分消费者认为自身并不需要50M甚至100M的宽带，10M 就能满足日常需求。 针对这种现象，付亮认为，经过长期发展，电子类产品或通信服务日新月异，但其中有一个值得注意的特点就是，产品或服务价格是有降价的趋势，但幅度不大。在这种背景下，产品的性能同时又有很大提升，服务水平也有进步。就拿中国电信的千元智能手机来说，早前的标准是3.5寸以上大屏幕为主要特征，CPU处理能力在600MHz以上，同时又具备良好的用户体验，价格大约千元左右。但如今，新一代千元智能手机绝非往日可比，屏幕尺寸已达到4英寸，分辨率为 800*480 ，CPU采用 800MHz主频的高通芯片。 况且，中国电信近期发布声明指出，“十二五”期间，中国电信将大幅度提升光纤接入普及率和宽带接入的速率，实现五年内公众用户上网单位带宽价格下降35%左右。付亮认为，目前来看，降价35%有难度，但如果是根据宽带提速后，计算平均每兆的宽带价格，降价35% 完全可以做到。再者，宽带用户办理相关3G套餐之后，撇开手机话费、固话月租、赠送手机等服务，实际宽带价格其实已经很低。 对于运营商在未来基于宽带的创新方面，付亮认为，运营商更多的优势在于面向企业的服务，为企业提供解决方案。因为面向消费者，无论在理解程度，还是内容把控上，运营商都有明显的劣势。至于为企业提供软硬件方面，运营商整体上优势也很明显，因此运营商可以着力给产业链上其他企业提供服务。 　　“假宽带”调研方称调查方式不便公布 相关报告引发大量讨论；电信专家阚凯力再次建议增加骨干运营商 在调查机构DCCI发布报告指“中国绝大部分用户使用‘假宽带’”后，电信专家阚凯力昨日表示，“假宽带”风波是网民将怨气撒到运营商身上的结果，他提出了解决网速的四条建议。DCCI方面昨日则回复称该报告的调查与取样方式暂时不便公布。 DCCI：不公布是怕曲解 DCCI（互联网数据中心）于上周发布报告《中国宽带用户调查》，称超过半数用户上网平均速度达不到标定速度。 该报告还指出，宽带费用方面，内地固网宽带用户上网1M带宽每月费用实际折合13.13美元，是越南的3倍、美国的4倍、韩国的29倍、中国香港的469倍。该报告在媒体和网络上引发大量讨论。 本报记者昨日联系DCCI人士，该人士回复称，因担心报告调查取样方式与其他相关要素公布后引起断章取义的曲解，因此暂时不予公布。 北京邮电大学教授、电信专家阚凯力昨日对本报记者表示，以实际上网速度和标定速度对比，得出宽带服务为“假宽带”这个结论并不客观。 阚凯力分析称，以北京为例，联通提供的2M宽带ADSL服务，其标定速度来自于用户家中终端到最近的电话局机房的速度。“电话线是用户独享，ADSL的上限速率在8M以上，2M和4M的宽带产品，电信运营商没有必要克扣，扣了也不会多拿钱”。 “网速问题和垄断问题的解决方案一样” 为什么很多网民感觉上网速度达不到标定速率？阚凯力分析称，在北联通、南电信这两个大网之内，访问速度一般可以保障，因为网内大部分为光缆，“不用白不用”；新浪、百度、淘宝等大网站会在两个大网内均设置镜像网站，所以速度也会有保障；但如果某些网站只在一个网内设有服务器，另一张网内的用户访问时可能就会比较慢。而在访问国外网站时，网民通常会感觉更慢，因为出国线路首先受到相关防火墙的制约，大量的过滤工作阻碍了网速；其次，海底光缆到各国的访问速度也并不稳定。 阚凯力建议，解决宽带上网速度问题，其实与他一个多月前就发改委调查电信、联通垄断问题时提出的解决方案是一样的：建议骨干运营商从2家增加到4家；建议增加骨干网互联互通节点数量，从3个增加为7个；建议对宽带资费进行监管，禁止批发价高于零售价；最后，对垄断运营商违规的罚款可以返还给消费者。 国务院办公厅近日发布《关于加快发展高技术服务业的指导意见》，要求重点推进包括信息技术服务等在内的八个领域高技术服务业加快发展，“十二五”期间，中国高技术服务业营业收入年均增长18%以上，到2015年，将发展成为国民经济的重要增长点，对经济结构调整、发展方式转变的支撑能力明显增强。分析人士认为，在扩大内需将担当提振中国经济重任的背景下，高技术服务业有望因政策加大支持力度而驶上发展的快车道。 政策加码高技术服务业 根据国务院部署，信息技术服务、数字内容服务及电子商务服务等将获得重点支持。在信息技术服务方面，大力发展网络信息服务和三网融合业务，着力推进网络技术和业务创新，培育基于移动互联网、云计算、物联网等新技术、新模式、新业态的信息服务。在数字内容服务方面，拓展数字影音、数字动漫、健康游戏、网络文学、数字学习等服务，大力推动数字虚拟等技术在生产经营领域的应用。在电子商务服务方面，重点完善面向中小企业的电子商务服务体系，鼓励相关机构建立可信交易服务平台。 培育壮大战略性新兴产业，加快发展现代服务业，是国家转变经济发展方式，实现可持续发展的必然要求。根据《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，现阶段重点培育和发展新一代信息技术等七大产业。此前，《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，“积极发展信息服务业，加快发展软件业，坚持以信息化带动工业化，完善信息基础设施，积极推进‘三网’融合，发展增值和互联网业务，推进电子商务和电子政务。” 针对高技术服务业发展的重点领域，国家将制定和完善相关政策措施。例如，“在信息技术服务、生物技术服务、知识产权服务等领域开展应用示范，培育高技术服务市场需求。”同时，为提升我国信息基础设施能力和水平，创造光纤宽带等发展的政策环境，国务院要求，“切实落实并完善居民小区光纤接入建设等方面技术规范和管理规定，以基础设施升级促进信息服务业务发展。” 工信部部长苗圩近日在贯彻落实中央经济工作会议精神干部大会时也表示，扎实推进通信业转型，推动两化深度融合取得新的进展。推动实施“宽带中国”战略，大力推进三网融合，加强电信市场监管和互联网行业管理。推进信息技术在工业领域的推广应用，支持社会领域信息化建设。提高信息产业保障能力，推进云计算发展和物联网产业化进程。 信息服务业受益扩内需新政 日前闭幕的中央经济工作会议在对明年经济工作进行全面部署时，提出“推动明年经济社会发展，要突出把握好稳中求进的工作总基调。”“ 牢牢把握扩大内需这一战略基点，把扩大内需的重点更多放在保障和改善民生、加快发展服务业、提高中等收入者比重上来”。这是中央首次将扩大内需提到战略基点的高度，而加快发展高技术服务业对于扩大内需、培育壮大战略性新兴产业以及促进产业结构优化升级都具有重要意义。 国务院副总理李克强日前指出，扩大内需的最大潜力在城镇化。城镇化既可增加投资，又能拉动消费，是中国经济发展的重要引擎。扩大内需的最大产业支撑是服务业。要在积极发展高技术产业和先进制造业的同时，把推动服务业大发展作为产业结构调整的战略重点，完善政策支持体系，提升服务业比重和水平，促进服务业与工业融合发展。工业化、城镇化的加速发展，为信息服务业提供了广阔的空间。 另一方面，中央经济工作会议提出，明年要着力扩大内需特别是消费需求，拓宽和开发消费领域，促进居民文化、旅游、健身、养老、家政等服务消费。在全国发展和改革工作会议上，发改委主任张平表示，要增强居民消费能力，积极培育消费热点，大力优化消费环境，促进消费需求持续增长。国务院发展研究中心金融所副所长巴曙松认为，中央提出“稳中求进”，最可靠的途径是增加消费，消费若真正激发起来，就能保持国民经济长期平稳增长。 聚焦到信息产业，物联网、云计算等新型信息服务业态的发展，将使信息消费持续成为社会消费热点。以物联网为例，根据新华社发布的《2010-2011年中国物联网发展年度报告》，未来5年，全球物联网产业市场将呈现快速增长态势。保守预计，到2015年，中国物联网产业将实现5000多亿元的规模，年均增长率为11%左右。工信部电信研究院预计，我国物联网相关产业形成万亿级规模的时间节点预计在“十三五”后期。 此外，国家将着力加快壮大文化产业，增加文化消费总量，提高文化消费水平。这对于相关产业无疑是利好。根据中央有关文件精神，要加快发展文化创意、数字出版、移动多媒体、动漫游戏等新兴文化产业。推动文化产业与旅游、体育、信息、物流、建筑等产业融合发展，增加相关产业文化含量，延伸文化产业链，提高附加值。拓展大众文化消费市场，开发特色文化消费，扩大文化服务消费，提供个性化、分众化的文化产品和服务，培育新的文化消费增长点。 政策扶持推动服务业跨越发展 据了解，高技术服务业将获得财税、拓展融资渠道、完善市场环境、深化对外合作等多方面的政策支持。发改委在部署明年工作时提出，全面实施国家自主创新能力建设规划，加快培育发展战略性新兴产业和高技术产业。发布实施“十二五”服务业发展规划，研究进一步推进服务业综合改革试点的支持政策，推动服务业加快发展。实施重点文化惠民工程，发展壮大传统文化产业，积极培育新兴文化业态，推动社会主义文化大发展大繁荣。 毫无疑问，引爆信息消费这一巨大的市场，需要国家政策的扶持。比如，在构建宽带、泛在、融合、安全的国家下一代信息基础设施方面，从国家战略层面加快宽带网络建设势在必行。据报道，工信部已经向国务院建议将“宽带中国”作为国家战略，要像重视高速公路、高速铁路一样重视宽带网络建设。对于宽带网络建设，权威人士呼吁地方政府给予更多的政策支持，协调解决基站选址、管道等配套资源建设、光纤光缆进楼入户等涉及城乡建设规划的问题。 信息文化消费在促进内需乃至经济增长中的作用可见一斑。这也预示着，信息服务业将迎来跨越式发展的机遇。因此，信息服务产业链应加快技术、网络、业务的融合创新，不断开拓新的商业模式，以更高层次的信息应用引领社会信息文化消费，为扩大内需、促进国民经济持续快速增长作出更大贡献。 开发者门户CSDN泄漏600万用户数据，其中包含极为敏感的用户名、密码。垂直游戏网站多玩网泄漏800万用户数据，大部分加密也有小部分明文保存，措手不及的用户们瑟瑟颤抖。 紧接着51CTO、CNZZ、eNet、UUU9、YY语音、百合网、开心网、人人网、美空网、珍爱网等众多网站也都陷入用户数据泄漏丑闻，包括CSDN、人人网、新浪微博、QQ邮箱、知乎多个网站已经在消息披露后提升了安全等级，提醒可能被波及的用户更改密码。 仅现在已经确认被波及的用户规模已经超过千万，本来大家都在在暖气房为年终报表、业绩数据里奔忙，现在不得不面对可能存在的未知威胁，并且你对威胁什么时候到来完全一无所知。 连环泄漏像是有心人刻意为之 在两天内，先是CSDN紧接着是多玩网，超过十家网站纷纷爆出用户资料泄漏丑闻，这显然是一起经过严密策划的事件。 策划者很好把握住了用户的心理，没有选择一次性全部放出而是分批放出，显然是想要拉长系列事件的关注度。暂且不论那些未被证实的泄密网站有多少属实，仅就现在披露的数据已经引起了非常大规模的影响。 这些大型网站通常已经有三年以上的历史，期间有机会接触用户信息的程序员不计其数，是否有泄密可能根本无据可查，更谈不上什么责任认定跟追究了。即便是报警也只能算是策略性行为，起不到太实质性的作用，在事件策划者自揭谜底之前，没有任何一个网站敢说自己是清白的。 事件策划者既然敢曝露如此多的用户数据，必然做了足够多的自我保护措施，确保没有人能够找到他们的真实身份。至于策划这一事件究竟是为了什么，显然目前还没有清晰的答案，也许是为了攻击竞争对手，也许是为了转移大家的注意力，也许只是恶意黑客的玩笑而已。 对互联网的影响远比想象中更深刻 “我无法想象这些大网站无法保障我的信息安全，我的邮箱、支付宝、QQ都使用了相同的密码，这意味着黑客可以肆意去攻陷我的在线帐户”，这段话正是大多数普通用户心理的真实写照，在他们看来网站保障用户信息安全是理所当然的义务，普通用户可能会对在线服务失去信心。 问题的核心是没有人知道自己是否受到影响，普通人并不会像程序员建立数据库导入SQL文件然后查询，也不知道自己日常使用的网站资料安全是否完备。通常被曝光的数量往往远大于真实存在的数量，没有人知道自己的帐号、密码、电子邮件、信用卡密码会不会被放在信封。 这些帐号信息可能会对用户的关联帐户产生巨大危害，并且这样的危害基本是无法阻止的，因为大多数人对邮件使用了相同密码，你如果能够通过登陆及邮件更改密码，那么恭喜你，因为那些恶意攻击者也可以。 更大的危害是，泄漏的用户数据可能被有心的黑客用作建设密码破解数据库（彩虹表），帮助恶意黑客们更有效攻陷在线帐户。甚至他们会基于此建立更有效的方式，利用社会工程学来突破传统保护系统的封锁。 怎样的密码才是更安全的？ 网友对开发者门户CSDN泄漏的数据进行了分析，发现排名前三的用户密码是 “123456789”、“12345678”、“11111111 ”，这三个弱密码在泄漏密码中的占比高达10％。考虑到用户密码的的巨大差异性，这已经是一个非常高的比例。 弱密码是指简单容易被破解的密码，而且这还是在业内的开发者门户网站，在普通网站使用弱密码的用户比例可能更高。 当然，作为用户有义务设置更高强度的密码，但是这些密码居然成功通过了CSDN网站的验证，大多数网站都具有弱密码检测功能，提示使用弱密码的用户更换更高强度的密码。这意味着大多数国内网站的弱密码检测功能都是存在尝试缺陷的，甚至仅仅是判断字符数而不包含必备的常规判断。 那什么样的密码更安全？ 数字、大小写字母、符号相互组合，字符数越多越安全，但前提是不要给日常使用带来太多障碍。考虑到大多数网站已经配置记忆登陆功能，这并不是一个特别大的障碍。如果可能的话，重要帐户使用单独的密码，尽量定期更改敏感密码 给互联网创业公司的安全警钟 CSDN资料泄漏事件中，受到威胁的主要是早期注册并且没有更改过密码的用户，多玩网方面给出的回复大致相同。 这样的情况在大多数创业公司存在，这次事件波及到的很多网站也是近几年才成长起来的创业公司。在初期由于人手、资源有限，大量的精力都被投入到运营与功能开发中，缺乏对用户资料的有效防护，容易忽略对用户资料安全的重视。 然后他们做大之后会发现存在的安全隐患，然后腾出人手来修复存在的安全问题。但这次资料泄漏事件给创业公司敲响了警钟：用户的资料安全始终应该被放在足够重要的位置，否则可能会成为压倒骆驼的最后一根稻草。  来源：人民邮电报 阅读全文

Dec 22, 2011 工信部：应高度重视数据中心建设与运维

        C114讯 12月22日上午消息（孙剑）在今天举行的“2011中国数据中心建设与运维高层论坛（第二届）”上，工信部信息化推进司巡视员钟世龙表示，我国应加强对于数据中心生命周期的认识，把建设和运维工作摆在重要的位置，达到节能降耗的目的。        信息化是当今世界发展大趋势，也是推动经济社会变革的重要力量，推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化全面提高，信息化水平是深入贯彻落实科学发展观、加快转变经济发展方式的必然选择。        在钟世龙看来，在信息化的推进过程中，要高度重视数据中心的规划建设和运营维护。在之前国内关注的重点是数据中心IP能力，以及如何与业务进行衔接；但现在应从全生命周期的角度来看待这个问题，从选址规划做起，包括后期运营维护。        钟世龙指出，目前我国有大量数据中心机房，这个数量还在增多，同时超大规模也在出现，这不仅能提升信息化基础设施稳定性和可靠性，还能减少大量能源消耗，达到“绿色、节能、高效”。        对于今后数据中心建设和运维的发展，钟世龙还提出了以下三点建议：        首先，要加强对于数据中心生命周期的认识，无论从理论高度上还是日常实践中，把建设和运维工作摆在重要的位置上。        其次，数据中心要应对多变业务需求，就必须更加灵活，具有很强的IT自身弹性和可扩展性。“这需要在建设之初进行合理科学的规划。”他强调。        最后，不同数据中心在机房规模、应用场景及地理环境等方面存在较大差异。要不断总结共性与典型经验，推广先进做法，指导日常工作。        作者：孙剑   来源：C114中国通信网 阅读全文

Dec 22, 2011 阿里云“电子商务云”获上亿元国家补助

2011-12-22 　来源: 网易科技报道　         网易科技讯 12月22日消息，日前，阿里云计算电子商务云开放平台建设项目、华数传媒面向三网融合的媒体云综合运营系统项目分别获得2011年云计算应用示范工程中央补助经费，合计1.7亿元。        在今年10月份，阿里云公司正式对外发布了旗下云计算服务与产品，包括开发者云平台、开放存储服务、大规模数据分析、渲染计算等。同时将核心业务定义为云计算服务的全面商业化和移动互联网领域的持续创新。        在基础云计算服务领域，阿里云陆续推出了网站云计算、社区云计算、游戏云计算等业务，为中小站点和个人消费领域提供成型的商业化云计算解决方案。背靠阿里巴巴集团，阿里云已经积累了大批的优质客户，像ShopEX、欢乐逛等电商公司都在使用电商云计算的服务。        据了解，杭州还将在中小企业服务、智能交通等领域广泛推广云计算服务。预计到2013年，杭州市云计算产业年收入超过500亿元，带动产业链经营收入超过2000亿元。作为重点扶持的“电商云平台”，阿里云无疑将在其中发挥更大的作用。        据公开数据显示，阿里云计算提供服务的直接客户累计超过5000家，间接为20多万客户服务。        (本文来源：网易科技报道 ) 阅读全文