互联网的发展可谓意义深远，它改变了人们的生活方式，推动了科技发展和社会进步。随着“互联网+”时代的到来，无论使用者富贵还是贫贱，都可以在一个平台上平等地进行交流。新的秩序打破了层级、消除了距离，缩小了信息鸿沟。从这个角度来看，互联网让整个社会的管理模式、创新体系都发生了根本性的改变。

转变思维模式

互联网具有“开放，创新，平等，共享”的精神，用互联网和互联网思维改造并升级传统企业，是众多企业适应移动互联网时代的重要战略选择。近年来，新业态、新产品、新模式、新技术、新公司不断涌现，机遇和挑战同在。如今，市场环境和客户消费习惯已经发生了深刻变化，互联网已经悄然渗透到各行各业，而且势不可挡，对电信运营企业而言，互联网化转型是大势所趋。

互联网的本质是让沟通零距离，让信息更透明，让关系更密切；它重构了价值链，改变了人们固有的工作生活方式和价值理念，打破了企业传统的经营发展模式，对社会资源进行了优化与整合。互联网不仅是一种工具，更是对传统思维模式的颠覆，而且对新的社会文化有导向作用。如今，互联网向各行各业的渗透融合正在加快，企业的互联网化转型必须抓住“互联网+”时代的机遇，真正实现企业转型升级，促进企业持续健康发展。

互联网化转型是一种思维模式的转变。互联网化转型不是简单地应用互联网工具开设网站，或者利用微信等新媒体进行营销以及在淘宝开设网店，更不是简单地将线下“搬”到线上。互联网化转型的本质是适应互联网和移动互联网发展趋势，植入互联网基因，用互联网思维实现企业在渠道、营销、产品、业务模式、运营模式、机制体制等方面全面转型。如果能把互联网首先当作一种意识、一种思维模式，就更容易从用户的思维、人性的视角去思考，这样也许就能获得事半功倍的效果。如今，互联网化转型不仅仅将互联网当作工具、方法，互联网化转型更需要思维模式的转变，这直接决定企业互联网化转型的成败。

提高行动效率

互联网化转型是对企业传统模式的变革。电信运营企业若要通过互联网实现与客户“零距离”，就得改变以往的客户获取方式，利用新媒体开展互动营销。互联网崇尚开放、创新、平等、共享的文化，这要求电信运营商改变等级森严的组织模式，建立扁平化的柔性组织。互联网化转型要求坚持客户导向，回归产品，对运营商而言，必须从产品导向转向以客户为中心，更加注重客户体验。互联网化转型坚持以人为本，强化创新精神，这就要求运营商改变传统管理模式，尊重知识、尊重人才，建立市场化激励机制，营造良好的创新氛围，鼓励内部创新创业，等等。很显然，互联网化转型是对企业固有经营管理模式的革命和颠覆，只有切实把握互联网化转型的本质和精髓，才能使其成为助推企业转型发展的加速器。

互联网化转型是一项长期的过程。运营商互联网化转型是一项复杂的系统工程，涉及方方面面的内容，注定是一个渐进的过程，不可能一蹴而就。运营商要学会用互联网思维来改变目前的经营管理模式，构建一套互联网化转型运营体系，可以先从营销互联网化、产品创新互联网化开始做起，逐步上升到企业业务模式、生态系统、运营模式、机制体制创新等方面的全面转型。

互联网化转型没有统一的定式。每个企业面临的环境和企业发展特点多种多样，互联网化转型的核心目标，需要各企业根据自身实际状况，以及市场环境、客户需求特点及企业发展战略来科学制定、有序推进，而不能简单地照搬那些成功企业的既有模式。比如，海尔互联网转型的核心是“企业平台化、员工创客化、用户个性化”，向平台型企业转型，努力将海尔打造成一家互联网化公司；小米成功实现互联网化转型，靠的是开展互联网营销，建立“米粉经济”模式，打造小米生态系统；苏宁的互联网化转型以打造互联网公司为目标，大力推进O2O模式，打造开放平台，探索全新的互联网零售模式。

如今，互联网化转型成为众多企业的战略选择，尤其是传统企业，纷纷开展互联网化转型，旨在通过此举提升竞争力，实现企业持续健康发展。对于电信运营商来说，积极拥抱互联网，加快互联网化转型时不我待，应当抓住“互联网+”时代的历史机遇，以互联网思维为指导，做好顶层设计，攻坚克难，勇于创新，强化执行，相信其互联网化转型一定能取得成功。