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来源:中国网信网 2026-10-19 为进一步强化未成年人网络保护,压实网络平台主体责任,根据《未成年人网络保护条例》《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法》等相关要求,现启动认定工作。网络平台服务提供者按照认定标准和流程要求,主动评估并提交申报材料。联系方式、申报材料清单及具体要求详见附件。 附件:未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定工作指南 国家互联网信息办公室 2026年10月16日 未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定工作指南 《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法》(以下简称《认定办法》)自2026年4月1日起施行。为指导和帮助网络平台服务提供者规范、有序做好申报工作,特制定本指南。 一、适用范围 根据《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法》第六条和第七条,符合下列情况的网络平台服务提供者应当主动并及时提交申报材料: (一)被认定为未成年人用户数量巨大的网络平台服务提供者的,应当符合以下情形之一: 1.该网络平台提供的产品或者服务专门以未成年人为服务对象,注册用户在1000万以上或者月活跃用户在100万以上; 2.该网络平台提供的产品或者服务的对象不局限于未成年人的,未成年人注册用户数量在1000万以上或者月活跃未成年人用户在100万以上。 (二)认定对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者,综合考虑以下因素: 1.该网络平台下载量、用户数量规模较大,或者网络产品的销售额、交易量等较大; 2.该网络平台未成年人登录频次、使用时长、使用偏好、消费金额等指标较高; 3.该网络平台涵盖大量涉及或者面向未成年人的信息内容; 4.该网络平台是涉未成年人相关垂直领域的代表性平台; 5.该网络平台在近3年内存在较多涉未成年人违法违规问题,产生较大负面影响; 6.其他对未成年人群体具有显著影响的因素。 二、申报方式 网络平台服务提供者应当在通知发布之日起20个工作日内,通过送达书面材料并附带电子版的方式提交认定申报材料。 报送方式:将纸质申报材料(一式三份,加盖公章)及电子版光盘寄送省级网信部门(具体地址和联系电话见附件2),信封封面请注明“网站平台名称+平台认定申报材料”。 三、申报要求 网络平台服务提供者应当强化工作主动性,按照要求提前开展自评估,做好认定准备工作。符合未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定标准但未主动提交申报材料的,认定工作咨询委员会将通知及时提交申报材料。 企业应当按照模板要求,详尽提供相关说明、数据、案例等材料,并对材料完整性、真实性、准确性负责。需要补充或者更正申报材料的,相关企业应当按照通知要求及时补充或更正相关材料。 四、申报材料 网络平台服务提供者申请认定,应当提交以下材料: 1.《XX公司关于申请认定为未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者的申报书》 2.《网络平台服务提供者情况表》 3.《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者自评估报告》,内容包括但不限于:平台基本情况、用户规模及未成年人用户占比、未成年人使用情况分析、平台对未成年人影响的自评估结论、已采取的未成年人保护措施等 4.《承诺书》 5.其他证明材料 网络平台服务提供者对所提交的自评估报告及材料完整性、真实性、准确性负责,并按照要求提供必要的解释说明等补充材料,不得存在虚假信息、误导性陈述以及重大遗漏等情形。相关材料模板可联系属地网信部门获取。 附件:1.未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者申报材料要求    2.材料接收地址和联系方式 阅读全文
来源:界面新闻 2026-09-18 “网信中国”消息,为了加强未成年人网络保护,营造有利于未成年人身心健康的网络环境,保障未成年人合法权益,根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律,国家互联网信息办公室组织起草了《国务院关于保障未成年人健康安全使用网络的规定(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。 国务院关于保障未成年人健康安全使用网络的规定 (征求意见稿) 第一条 为了加强未成年人网络保护,营造有利于未成年人身心健康的网络环境,保障未成年人合法权益,根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律,制定本规定。 第二条 在中华人民共和国境内向未成年人提供网络服务,研发、制造智能终端产品,通过应用程序分发平台为智能终端用户提供应用程序的,适用本规定和有关法律、行政法规的规定。 第三条 网络服务提供者、智能终端产品制造者、应用程序分发平台服务提供者应当坚持最有利于未成年人的原则,充分考虑未成年人身心健康发展特点,科学评估对未成年人的潜在影响,合理设定服务对象和服务方式,按照本规定、国家有关规定和标准提供未成年人模式。 鼓励智能终端产品产业链供应链加强合作联动,研发、制造以未成年人为服务对象、适应未成年人身心健康发展规律和特点的专用智能终端产品,推进未成年人专用智能终端产品产业化;支持研发、提供有利于未成年人健康成长的网络技术和服务,保障未成年人用网需求,促进未成年人科学、文明、安全、合理使用网络。 第四条 网络服务提供者不得向未成年人提供下列网络服务: (一)陌生人网络社交服务,向十六周岁以上并以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人提供服务的除外; (二)虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务; (三)诱导未成年人沉迷等危害或者可能严重影响未成年人身心健康的网络服务; (四)向未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布服务; (五)法律、行政法规和国家有关规定明确的其他不得向未成年人提供的网络服务。 第五条 网络服务提供者向未满十六周岁的未成年人提供下列网络服务的,应当通过未成年人模式提供: (一)网络音视频服务、网络直播发布服务以外的其他网络直播服务、网络游戏服务; (二)网络社交服务,包括但不限于微博客、论坛社区、群组、朋友圈、私信、跟帖评论等类型的服务; (三)可能影响未成年人认知的人工智能服务; (四)其他可能对未成年人具有重要影响的网络服务。 第六条 网络服务提供者应当具备未成年人用户识别能力,依法综合运用法定身份证件、国家网络身份认证公共服务、分布式数字身份认证公共服务、非存储式一次性人脸核验、行为特征识别等方式,提升未成年人用户识别精准度,并采取必要措施保障未成年人个人信息安全。 无民事行为能力、限制民事行为能力的未成年人办理电话卡的,由其法定代理人代为其办理,电信业务经营者应当依法登记未成年人用户的真实身份信息。 第七条 国家鼓励和支持制作、复制、发布、传播有利于未成年人健康成长的网络信息,营造有利于未成年人健康成长的清朗网络空间和良好网络生态。 网络服务提供者应当加强对用户发布信息的管理,发现制作、复制、发布、传播危害或者可能影响未成年人身心健康的网络信息的,应当依法采取相应处置措施。 网络服务提供者在未成年人模式下不得呈现危害或者可能影响未成年人身心健康的网络信息;发现未成年人用户存在自残自杀等威胁其生命健康的极端情境的,应当采取必要措施予以干预,并及时联络用户监护人或者紧急联系人。 第八条 网络服务提供者应当依法履行未成年人网络保护义务,建立健全算法机制机理审核、科技伦理审查、信息内容管理、网络和数据安全管理等制度;配备与服务类型、规模和未成年人用户特点相适应的内容管理技术措施和人员;不得设置诱导未成年人用户情感依赖、沉迷以及过度消费等的算法模型。 第九条 对经实名认证或者识别为未成年人用户的,网络服务提供者不得向其提供本规定第四条规定的网络服务;提供本规定第五条规定的网络服务的,应当按照规定将相关服务切换至未成年人模式。 网络服务提供者应当提供相应申诉渠道,及时受理用户申诉并予以核验,对经核验符合本规定要求情形的用户,应当及时解除有关措施。 第十条 智能终端产品制造者应当为智能终端产品设置未成年人模式联动、一键切换、退出核验、防绕过以及使用时段、时长、功能和内容管理等功能。应用程序分发平台服务提供者应当落实上架审核、日常管理、应急处置等安全管理责任,综合未成年人模式建设和备案等因素,科学评估应用程序适龄范围,从严审核在未成年人模式下申请上架和更新的应用程序;对于不符合应用程序适用年龄的,应当限制下载、安装该应用程序。 智能终端产品制造者、应用程序分发平台服务提供者应当遵守本规定第四条、第五条对网络服务提供者作出的规定,依照前款规定、国家有关规定和标准的要求,设置未成年人模式,履行相应未成年人网络保护义务。 第十一条 未成年人模式应当符合国家有关规定和标准,具备有效识别危害或者可能影响未成年人身心健康的网络信息、保护未成年人个人信息权益、预防未成年人沉迷网络、便于监护人履行监护职责等功能。 鼓励创新未成年人模式功能,加强专属内容池建设,丰富积极健康、向上向善的优质内容,满足未成年人精神文化需求。 国家网信部门会同国务院有关部门根据未成年人网络保护工作需要,建立健全未成年人模式相关技术标准和规范。 第十二条 国家网信部门建立未成年人模式备案机制。 提供未成年人模式的智能终端产品制造者和网络服务提供者应当将未成年人模式设置及功能情况向省级网信部门备案;未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者应当通过省级网信部门向国家网信部门备案,并提交未成年人模式建设和服务使用情况报告。网信部门对备案材料实施年度核验。 国务院电信主管部门将移动智能终端未成年人模式纳入电信设备进网许可检测,会同国家网信部门制定移动智能终端未成年人模式电信设备进网许可检测项目。 国家新闻出版部门牵头组织开展未成年人沉迷网络游戏防治工作。向未成年人提供网络游戏服务的,应当遵守《未成年人网络保护条例》和国家新闻出版部门关于网络游戏管理的有关规定。 第十三条 教育部门应当指导、支持学校培育未成年人网络安全意识、文明素养、行为习惯和防护技能,依法规范管理未成年学生带入学校的智能终端产品,通过多种形式开展应用未成年人模式等未成年人网络保护宣传教育。 第十四条 公安机关应当制止侵害未成年人的犯罪行为,依法打击涉及未成年人的网络暴力、传播淫秽物品、侵犯公民个人信息等犯罪活动。 第十五条 共产主义青年团、妇女联合会、工会、残疾人联合会、关心下一代工作委员会、青年联合会、学生联合会、少年先锋队以及其他人民团体、有关社会组织、基层群众性自治组织等协同做好未成年人合理使用网络教育引导、未成年人模式推广、未成年人合法权益维护等工作。 第十六条 学校应当加强对教师的指导和培训,提高教师对未成年学生沉迷网络的早期识别和干预能力,依法规范管理未成年学生带入学校的智能终端产品,指导其使用未成年人模式;对于有沉迷网络倾向的未成年学生,学校应当及时告知其监护人,共同对未成年学生合理使用网络进行教育和引导。 第十七条 未成年人的监护人应当加强家庭家教家风建设,提高自身网络素养,规范自身使用网络的行为,加强对未成年人使用网络行为的教育、示范、引导和监督,协助开启并引导未成年人使用未成年人模式。 第十八条 违反本规定第四条、第五条、第六条第一款、第七条第三款、第九条第一款、第十一条第一款规定的,由网信、新闻出版、电信、公安、文化和旅游、市场监督管理、广播电视等部门依据各自职责责令改正,给予警告,没收违法所得,违法所得100万元以上的,并处违法所得1倍以上10倍以下罚款,没有违法所得或者违法所得不足100万元的,并处10万元以上100万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下罚款;拒不改正或者情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。 第十九条 违反本规定第九条第二款规定的,由网信、新闻出版、电信、公安、文化和旅游、市场监督管理、广播电视等部门依据各自职责责令改正;拒不改正或者情节严重的,处5万元以上50万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下罚款。 第二十条 违反本规定第十条、第十二条第二款规定的,由网信部门责令改正,给予警告,可以并处10万元以上100万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下罚款;拒不改正或者情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。 第二十一条 违反本规定其他有关规定的,由有关主管部门依照《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《未成年人网络保护条例》、《中华人民共和国电信条例》等法律、行政法规的规定处理、处罚。 违反本规定,侵犯未成年人合法权益,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担民事责任;构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第二十二条 学校违反本规定,不履行相应未成年人保护职责的,由教育部门按照职责责令改正;拒不改正或者情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。 第二十三条 未成年人的监护人不履行本规定的监护职责或者侵犯未成年人合法权益的,由未成年人居住地的居民委员会、村民委员会、妇女联合会,监护人所在单位,以及中小学校、幼儿园等有关密切接触未成年人的单位依法予以批评教育、劝诫制止、督促其接受家庭教育指导等。 第二十四条 国家网信部门可以会同国务院有关部门根据保障未成年人健康安全使用网络的需要,对本规定第四条、第五条所列网络服务类型适时予以调整。 鼓励通过未成年人模式向十六周岁以上的未成年人提供网络服务。 第二十五条 本规定自2026年 月 日起施行。 关于《国务院关于保障未成年人健康安全使用网络的规定(征求意见稿)》的说明 未成年人网络保护关系国家未来和民族希望,关系亿万家庭幸福安宁。为了加强未成年人网络保护,营造有利于未成年人身心健康的网络环境,保障未成年人合法权益,国家互联网信息办公室在深入开展立法调研、认真总结实践经验、广泛听取各方意见基础上,组织起草了《国务院关于保障未成年人健康安全使用网络的规定(征求意见稿)》(以下简称《规定(征求意见稿)》),并向社会公开征求意见。现将有关情况说明如下: 一、制定的必要性 一是落实党中央决策部署的重要举措。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视未成年人健康成长。习近平总书记强调,“为广大网民特别是青少年营造一个风清气正的网络空间”。“十五五”规划纲要提出,“加强未成年人网络保护,拓展网络育人空间和阵地”。制定《规定》是通过法规制度深化落实党中央决策部署、进一步保障未成年人健康安全使用网络的重要举措。 二是加强未成年人网络保护的迫切需求。近年来,我国修订制定《中华人民共和国未成年人保护法》、《未成年人网络保护条例》、《儿童个人信息网络保护规定》等,基本形成未成年人网络保护制度体系。随着互联网与人工智能、大数据等新技术加快融合,不断融入未成年人学习生活,网络沉迷、违法和不良信息传播等问题仍需持续治理。制定《规定》是进一步加强与未成年人有关网络服务管理,明确制度规则、严密保护体系的迫切需求。 三是顺应全球互联网治理趋势的必然要求。近年来特别是去年以来,国际社会普遍关注保障未成年人健康安全使用网络问题,开展系列相关立法,反映了全球互联网治理和加强未成年人网络保护的共性趋势。推出具有中国特色的未成年人网络保护“小快灵”立法,是契合当前全球互联网治理趋势、贡献中国智慧和中国方案的必然要求。 二、制定思路 制定《规定》遵循以下思路:一是坚持党的领导。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神,深入落实习近平总书记关于未成年人网络保护的重要论述和党中央决策部署。二是坚持问题导向。立足我国未成年人网络保护治理实践,针对未成年人使用网络过程中出现的新情况新问题,创新制度设计,衔接有关法律法规,增强制度系统性、针对性和实效性。三是坚持协同共治。明确有关部门、网络服务提供者、智能终端产品制造者、应用程序分发平台服务提供者、群团组织、学校、监护人等各方主体在未成年人健康安全使用网络中的协同治理要求。四是坚持守正创新。对现行未成年人网络保护法律法规规定中的成熟制度巩固深化,对当前未成年人使用网络产品和服务面临的突出问题设置精细化治理制度。 三、起草过程 起草过程中,国家互联网信息办公室会同有关部门主要开展了以下工作: 一是调研论证。调研了解平台未成年人网络保护实践、我国未成年人网络保护法律法规实施情况、智能终端产品和未成年人常用应用程序的未成年人模式建设等情况,对主要国家和地区未成年人网络保护相关立法动态进行深入研究论证。与相关单位充分会商,研提法规框架和制度建设重点。 二是组织起草。立足我国实际情况并结合全球未成年人网络保护趋势,提出了统筹发展和安全、分类施策的未成年人网络保护制度方案,明确规范向未成年人提供网络服务的范围、未成年人模式建设等主要制度,研究起草《规定(初稿)》。 三是充分征求意见。征求了中央和地方有关单位、平台企业和专家学者等的意见,结合各方面意见进一步修改完善并依法开展有关立法评估后,形成《规定(征求意见稿)》。 四、主要内容 《规定(征求意见稿)》共二十五条,主要规定了以下内容: (一)明确目的依据和基本原则。提出加强未成年人网络保护、营造有利于未成年人身心健康的网络环境、保障未成年人合法权益等立法目的。明确网络服务提供者、智能终端产品制造者、应用程序分发平台服务提供者应当坚持最有利于未成年人的原则,充分考虑未成年人身心健康发展特点,按照本规定、国家有关规定和标准提供未成年人模式。 (二)规范向未成年人提供网络服务。明确网络服务提供者不得向未成年人提供陌生人网络社交服务、虚拟亲属和虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务等,并规定了相关例外情形。提出网络服务提供者向未满十六周岁的未成年人提供网络音视频服务、网络直播发布服务以外的其他网络直播服务、网络游戏服务和网络社交服务等,应当通过未成年人模式提供。 (三)规定未成年人用户识别和信息内容规范制度。要求网络服务提供者具备未成年人用户识别能力,并采取必要措施保障未成年人个人信息安全;对经实名认证或者识别为未成年人用户的,网络服务提供者应当采取相应的措施。明确国家鼓励和支持制作、复制、发布、传播有利于未成年人健康成长的网络信息,要求网络服务提供者加强对用户发布信息的管理,规定网络服务提供者在未成年人模式下不得呈现危害或者可能影响未成年人身心健康的网络信息。明确网络服务提供者应当建立健全算法机制机理审核、信息内容管理等制度,不得设置诱导未成年人用户情感依赖、沉迷及过度消费等的算法模型。 (四)明确未成年人模式建设要求。要求智能终端产品制造者为智能终端产品设置未成年人模式联动、一键切换、退出核验、防绕过等功能,明确应用程序分发平台服务提供者应当落实安全管理责任。规定未成年人模式应当符合国家有关规定和标准,具备有效识别危害或者可能影响未成年人身心健康的网络信息、预防未成年人沉迷网络等功能。鼓励创新未成年人模式功能,加强专属内容池建设,丰富积极健康、向上向善的优质内容。明确提供未成年人模式的智能终端产品制造者和网络服务提供者应当将未成年人模式设置及功能情况向省级网信部门备案等。 (五)明确协同共治要求和法律责任制度。规定国家网信部门和国务院电信主管部门、国家新闻出版部门、教育部门、公安机关等的职责,明确共产主义青年团、妇女联合会、工会、残疾人联合会、关心下一代工作委员会、青年联合会、学生联合会、少年先锋队以及其他人民团体、有关社会组织、基层群众性自治组织等协同做好未成年人网络保护工作。规定了学校和未成年人监护人的义务。明确了法律责任、施行时间等。 阅读全文
来源: 新华社 2026-09-11 新华社北京9月11日电 国务院总理李强日前签署国务院令,公布《市场监督管理所条例》(以下简称《条例》),自2026年11月1日起施行。 《条例》旨在加强市场监督管理所建设和管理,更好发挥市场监督管理职能作用,服务经济社会高质量发展。《条例》共19条,主要规定了以下内容。 一是明确工作基本原则。规定市场监督管理所工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,坚持依法行政、保障安全、服务发展。 二是理顺管理体制机制,优化机构人员配置。明确市场监督管理所是县级人民政府市场监管部门的派出机构,履行辖区内个体工商户登记、食品生产经营日常监管、市场监管领域投诉举报处理和违法行为查处等职责。规定市场监督管理所按照经济区域设立,工作人员配备应当适应辖区经济社会发展和履职需要。规定县级人民政府建立健全将市场监督管理所纳入乡镇、街道统一指挥协调的工作机制,在联合监管、投诉举报处理等方面加强与乡镇人民政府、街道办事处的沟通协调。 三是规范监管、加强服务,优化营商环境。要求市场监督管理所依法开展监管活动,严格规范公正文明执法,避免或尽量减少对经营主体正常生产经营活动的影响,接受社会监督。规定市场监督管理所应当增强服务意识,加强与辖区内经营主体、消费者的沟通,公开办事制度,提供规范、便利、高效的政务服务。 附: 中华人民共和国国务院令 第846号 《市场监督管理所条例》已经2026年8月21日国务院第94次常务会议通过,现予公布,自2026年11月1日起施行。 总理   李强         2026年9月6日       市场监督管理所条例 第一条 为了加强市场监督管理所建设和管理,更好发挥市场监督管理职能作用,服务经济社会高质量发展,制定本条例。 第二条 市场监督管理所工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,坚持依法行政、保障安全、服务发展。 第三条 市场监督管理所是县级人民政府市场监督管理部门的派出机构,以县级人民政府市场监督管理部门的名义作出行政行为。县级人民政府市场监督管理部门应当加强对市场监督管理所的领导和管理。 第四条 市场监督管理所按照经济区域设立。市场监督管理所的设立和调整,由县级人民政府市场监督管理部门提出方案,按照规定的权限和程序办理。 第五条 市场监督管理所在县级人民政府市场监督管理部门的职责范围内,开展辖区内市场监督管理工作,履行下列职责: (一)办理个体工商户、农民专业合作社(联合社)及其分支机构登记相关事项; (二)承担食品生产经营,药品、医疗器械、化妆品经营,特种设备使用以及产品质量日常监督管理工作; (三)承担反不正当竞争、广告、价格、计量等领域日常监督管理工作; (四)处理市场监督管理领域投诉举报,保护消费者、经营主体等的合法权益; (五)查处或者协助查处违反市场监督管理有关法律、法规、规章的行为; (六)宣传市场监督管理有关法律、法规、规章; (七)其他市场监督管理综合行政执法等职责。 市场监督管理所具体职责的确定和调整,由县级人民政府市场监督管理部门在前款规定的职责范围内根据实际情况提出方案,按照规定的权限和程序办理,并向社会公告。 第六条 市场监督管理所应当建立健全工作制度,依照有关法律、法规、规章的规定,开展市场监督管理活动,严格规范公正文明执法,避免或者尽量减少对经营主体正常生产经营活动的影响,接受社会监督。 第七条 市场监督管理所应当增强服务意识,加强与辖区内经营主体、消费者的沟通,公开办事制度,提供规范、便利、高效的政务服务。 第八条 县级人民政府有关部门应当在职责范围内,支持市场监督管理所开展工作。 第九条 县级人民政府建立健全将市场监督管理所纳入乡镇、街道统一指挥协调的工作机制。 市场监督管理所应当在联合监督管理、投诉举报处理等方面加强与乡镇人民政府、街道办事处的沟通协调。 第十条 市场监督管理所工作人员的配备应当适应辖区经济社会发展和履行职责的需要。 第十一条 市场监督管理所工作人员应当按照规定的权限和程序履行职责,做到清正廉洁、秉公执法。 第十二条 县级人民政府市场监督管理部门根据工作需要组织市场监督管理所工作人员参加培训,提升其履行职责的能力。 第十三条 县级人民政府市场监督管理部门应当建立健全市场监督管理所工作人员岗位责任制,并对工作人员进行定期考核。 第十四条 市场监督管理部门应当加强市场监督管理所标准化、规范化、专业化建设。具体办法由国务院市场监督管理部门规定。 第十五条 县级人民政府应当按照有关规定为市场监督管理所开展工作提供保障,提升监督管理信息化、智能化水平。 第十六条 市场监督管理所应当使用统一、规范的标识,工作人员履行行政执法职责时应当按照有关规定规范着装。 第十七条 市场监督管理所工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,或者有其他违反本条例规定行为的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第十八条 市场监督管理部门的专业所、队、站等其他派出机构参照本条例的规定执行。 第十九条 本条例自2026年11月1日起施行。《工商行政管理所条例》同时废止。 阅读全文
来源:中国网信网 2026-07-29 为了预防、制止和惩治网络暴力,加强反网络暴力工作,保护个人、组织的合法权益,维护国家安全和社会公共利益,按照有关立法规划计划安排,国家互联网信息办公室会同有关部门起草了《中华人民共和国反网络暴力法(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。公众可通过以下途径和方式提出反馈意见: 1.通过电子邮件将意见发送至:fanwangbaofa@cac.gov.cn。 2.通过信函将意见寄至:北京市西城区车公庄大街11号国家互联网信息办公室网络法治局,邮编:100044,并请在信封上注明“反网络暴力法征求意见”字样。 意见反馈截止日期为2026年8月28日。 附件:1.《中华人民共和国反网络暴力法(征求意见稿)》    2.关于《中华人民共和国反网络暴力法(征求意见稿)》的说明 国家互联网信息办公室 2026年7月29日 中华人民共和国反网络暴力法 (征求意见稿) 第一章 总 则 第一条 为了预防、制止和惩治网络暴力,加强反网络暴力工作,保护个人、组织的合法权益,维护国家安全和社会公共利益,制定本法。 第二条 本法所称网络暴力,是指通过网络对个人、组织集中或者持续实施的侵害名誉权、荣誉权、隐私权、肖像权、个人信息等合法权益的下列活动: (一)集中发布含有侮辱谩骂、造谣诽谤、煽动仇恨、挑动对立、威逼胁迫、歧视偏见等内容的信息(以下简称网络暴力信息); (二)违法集中发布他人个人信息; (三)持续进行网络恐吓、网络骚扰等; (四)其他侵害合法权益的网络暴力活动。 第三条 防范治理在中华人民共和国境内实施的网络暴力活动,适用本法。 境外的组织、个人针对中华人民共和国境内实施的网络暴力活动,依照本法有关规定处理和追究责任。 第四条 提供和使用网络服务应当坚持社会主义核心价值观,遵守法律法规,尊重社会公德和伦理道德,促进形成积极健康、向上向善的网络文化,维护良好网络生态。 任何组织、个人不得实施网络暴力活动,损害社会公共利益或者他人合法权益,不得通过网络暴力活动实施营销炒作、不正当竞争等法律、行政法规禁止的行为。 第五条 国家坚持源头防范、多措并举、精准施策、协同共治、依法治理的原则,倡导科学、文明、安全、合理使用网络,采取措施防范治理网络暴力。 第六条 国家网信部门负责统筹协调全国反网络暴力工作和相关监督管理工作。国务院公安部门依据职责开展反网络暴力工作和相关监督管理工作,打击整治网络暴力犯罪。国务院教育、电信、民政、文化和旅游、卫生健康、广播电视等有关部门依据职责开展反网络暴力工作和相关监督管理工作。 地方网信部门负责统筹协调本行政区域内反网络暴力工作和相关监督管理工作。地方公安部门依据职责开展本行政区域内反网络暴力工作和相关监督管理工作,打击整治网络暴力犯罪。地方教育、电信、民政、文化和旅游、卫生健康、广播电视等有关部门依据职责开展本行政区域内反网络暴力工作和相关监督管理工作。 人民法院、人民检察院发挥审判、检察职能作用,依法防范、惩治网络暴力活动。 第七条 工会、共产主义青年团、妇女联合会、残疾人联合会等群团组织,应当发挥各自优势,面向所联系的领域和群体开展反网络暴力宣传、治理和救助等工作。 第八条 国家鼓励和支持网络暴力防范治理技术的研究开发和应用推广,鼓励积极制定网络暴力治理相关技术标准,运用人工智能技术,提升网络暴力治理能力。 第九条 国家加强反网络暴力宣传教育,采取措施培育和提升公民网络素养,形成全社会共同参与反网络暴力的良好环境。 第十条 承担网络暴力预防和治理职责的部门应当开展反网络暴力宣传教育,普及反网络暴力相关法律法规,增强公民法治观念,提升公民反网络暴力意识和能力。 人民法院、人民检察院、公安机关等应当将宣传教育融入案件办理过程,运用依法公开审理案件、法律文书释法说理、发布解读典型案例等方式,开展反网络暴力宣传教育。 报刊出版单位、通讯社、广播电台、电视台等新闻媒体和网络信息服务提供者应当创新宣传方式,通过开设专题专栏、加强新闻报道、发布公益广告等方式,有针对性地开展反网络暴力宣传教育。 第二章 平台治理 第十一条 网络服务提供者应当建立健全用户注册、账号管理、个人信息保护、信息发布审核、监测预警、识别处置、投诉举报等反网络暴力相关制度,制定并公开管理规则、平台公约,与用户签订服务协议,明确网络暴力防范治理相关权利义务。 第十二条 网络服务提供者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络服务提供者不得为其提供相关服务。 第十三条 网络服务提供者应当建立健全网络暴力监测识别机制,按照国家有关规定建立网络暴力特征库、典型案例样本库和预警模型,采用人工智能、大数据等技术手段和人工审核相结合的方式,加强对网络暴力的监测、识别和预警。 网络服务提供者发现存在网络暴力风险的,不得利用算法推荐等技术推送相关信息,应当及时通过国家网络身份认证公共服务或者其他方式对异常账号进行真实身份信息动态核验,并采取风险行为警示、流量限制、暂停信息更新等措施,在显著位置添加网络暴力风险标签,提示用户文明互动、理性发言;发现相关信息内容浏览、搜索、评论、举报量显著增长等情形的,还应当及时向有关部门报告。 网络服务提供者在履行本条第一款、第二款相关义务的基础上,还应当加强对利用人工智能技术制作、复制、发布、传播网络暴力信息或者实施其他网络暴力活动的防范治理,按照国家有关规定落实人工智能生成合成内容标识等制度,增强网络暴力信息溯源能力;发现存在利用人工智能技术制作、复制、发布、传播网络暴力信息或者实施其他网络暴力活动风险的,应当采取相应措施、开展信息溯源,并向有关部门报告。 第十四条 网络服务提供者应当按照国家有关规定,建立健全网络暴力防护功能,提供便利用户设置屏蔽陌生用户或者特定用户、禁止转载或者评论本人发布信息等网络暴力防护选项。 网络服务提供者发现用户面临网络暴力风险的,应当及时通过显著方式提示用户,告知用户可以采取的防护措施。 网络服务提供者发现网络暴力风险可能侵害未成年人、老年人、残疾人等用户合法权益,或者可能造成用户人身、财产损害等其他严重后果的,还应当为用户提供网络暴力防护指导和保护救助服务,协助启动防护措施,并向网信、公安等有关部门报告;发现涉及网络暴力犯罪线索的,应当及时向公安机关报案。 网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当按照法律、行政法规和国家有关规定通过未成年人模式向未成年人提供服务,并以醒目便捷的方式为其监护人提供接受网络暴力安全风险提醒、了解相关网络服务使用情况等功能。 第十五条 网络服务提供者应当按照国家网信部门会同国务院有关主管部门制定的网络暴力信息分类标准规则,细化所提供服务相关网络暴力信息分类和识别规则。 第十六条 网络服务提供者应当依法履行网络信息安全管理义务,采取安全措施,防范网络暴力信息发布、传播;发现网络暴力信息的,应当立即停止传输,采取删除、屏蔽、断开链接、限制账号功能及其营利权限、关闭账号等处置措施,保存相关记录,并向网信等有关部门报告。 对存在组织、煽动发布网络暴力信息,以及利用网络暴力活动实施营销炒作等情形的网络账号,网络服务提供者还应当依法依约采取列入黑名单、禁止重新注册等处置措施。 第十七条 网络服务提供者发现、处置网络暴力信息和相关网络账号的,应当及时保存网络暴力信息内容、浏览评论转发数量等数据,在显著位置向用户提供网络暴力快捷取证等功能,为用户依法维权提供便利。 第十八条 遭受网络暴力侵害的用户有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等措施。网络服务提供者接到通知后,应当依法及时采取必要的措施制止网络暴力活动,防止信息扩散。 第十九条 网络服务提供者应当建立健全辟谣机制,发现含有虚假或者误导等内容的网络暴力信息,应当及时采取辟谣措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。 第二十条 网络服务提供者应当建立健全用户账号分类分级管理制度,将涉及网络暴力违法违规活动相关情形纳入信用等级评价体系,依法依约降低相关账号信用等级,并据以提供相应的服务。 第二十一条 用户数量巨大或者对用户具有显著影响的网络平台服务提供者应当建立健全网络暴力快速响应机制,定期开展网络暴力风险评估,发布网络暴力治理年度报告并接受社会监督。 第二十二条 网络服务提供者对涉网络暴力账号采取限制、暂停服务等处置措施的,应当告知处置原因、救济渠道等事项,被处置对象可以向作出决定或者采取措施的网络服务提供者提出申诉。网络服务提供者应当建立完善申诉渠道,及时受理申诉并进行核查;核查通过的,应当立即解除有关措施。 第三章 政府治理 第二十三条 国家网信部门会同国务院公安、教育、电信、民政、文化和旅游、卫生健康、广播电视等有关部门建立网络暴力治理机制;根据网络暴力活动的类型、参与规模、影响范围、对个人和组织合法权益的危害程度等,对网络暴力进行分类治理。 第二十四条 履行个人信息保护职责的部门、单位指导督促网络服务提供者对可能被利用实施网络暴力的社交、医疗、地理位置等涉及的个人信息实施重点保护。公安机关办理网络暴力犯罪案件的,应当同时查证犯罪所利用的个人信息来源,依法追究相关人员和单位的责任。 第二十五条 网信部门会同公安、文化和旅游、广播电视等有关部门依据职责对网络服务提供者落实网络暴力治理责任情况进行监督检查。 有关部门依据职责开展监督检查或者调取证据的,网络服务提供者应当及时提供必要的支持和协助。 第二十六条 公安机关接到受害人因遭受网络暴力而面临人身安全危险状态的报案,应当及时出警并制止相关违法活动,依法处理、调查取证。 第二十七条 对传播范围广、社会危害大的虚假或者误导性网络暴力信息,有关部门应当及时通过政务平台、官方网站、新闻媒体等进行信息公开、谣言澄清,防止网络暴力扩大化。 第四章 社会共治 第二十八条 教育部门应当指导学校加强反网络暴力宣传教育,将反网络暴力纳入课程体系,增强学生网络素养和法治意识,教育引导学生自觉防范和抵制网络暴力。 学校发现未成年学生遭受网络暴力,或者未成年学生实施网络暴力活动的,应当及时制止,采取防范措施,开展心理危机干预,并及时将相关情况告知其监护人。 第二十九条 未成年人的监护人应当加强家庭教育指导,提高自身网络素养,规范自身使用网络的行为,加强对未成年人使用网络行为的教育、示范、引导和监督,引导未成年人自觉防范和抵制网络暴力活动。 第三十条 网络相关行业组织应当加强行业自律,制定网络行为自律规范,开展反网络暴力普法宣传和从业人员培训,指导会员增强网络暴力防范和治理能力,为遭受网络暴力侵害的用户提供支持。 第三十一条 任何组织和个人不得通过以下方式实施网络暴力活动: (一)虚假注册或者批量注册网络账号,非法交易网络账号,制造虚假舆论热点,违规操纵榜单、热搜等重点环节; (二)操纵、利用多个网络账号从事虚假点击、投票、榜单、排行、评论、评价等,实施流量造假、流量劫持、蹭炒热度、推广引流; (三)违法处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; (四)利用生成合成、个性化推送等人工智能技术制作、复制、发布、传播网络暴力信息或者实施其他网络暴力活动; (五)法律、行政法规禁止的其他行为。 第三十二条 明知他人实施网络暴力活动的,任何组织和个人不得提供以下支持和帮助: (一)提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持; (二)提供流量资金、广告推广、支付结算等服务; (三)非法出售、提供个人信息等; (四)非法出售、出租、出借电话卡、物联网卡、互联网账号等; (五)其他为网络暴力活动提供支持或者帮助的行为。 第三十三条 具有较大影响力的互联网用户公众账号生产运营者不得利用自身影响力实施或者组织、煽动实施网络暴力活动;应当加强对跟帖评论、群组信息内容等的管理,依法依约采取相应的处置措施,防范和制止网络暴力活动。 第三十四条 互联网信息内容多渠道分发服务机构发现签约互联网用户公众账号实施网络暴力活动的,应当依法依约对违法违规账号采取警示提醒、限期改正、暂停营利权限、解除协议、通报平台等措施。 发现互联网信息内容多渠道分发服务机构直接或者组织、煽动、教唆、协助签约互联网用户公众账号实施网络暴力活动的,网络服务提供者应当依法依约对相关机构及其签约账号采取警示提醒、限期改正、暂停营利权限、限制提供服务、入驻清退、纳入黑名单等处置措施,并向所在地省级网信部门报告。 第三十五条 国家支持社会工作服务机构等社会力量为网络暴力受害者提供必要的心理干预、法律咨询、法律援助、家庭教育指导等支持和帮助。 第三十六条 发现存在网络暴力风险的,任何组织和个人有权向有关主管部门或者网络服务提供者投诉、举报。接到投诉、举报的部门和网络服务提供者应当及时受理并处理。 网络服务提供者应当建立便捷、显著、有效的投诉和举报渠道,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理涉网络暴力的投诉、举报,并将处理结果及时告知举报人;对涉及未成年人、残疾人等群体的投诉、举报,网络服务提供者应当优先受理并处理。 第五章 司法保护 第三十七条 当事人有证据证明他人正在实施或者即将实施侵害其人格权的网络暴力活动,网络服务提供者未依法采取必要措施,不及时制止将使其合法权益受到难以弥补的损害的,可以向申请人居住地、被申请人居住地或者实际经营地、侵权行为地的基层人民法院申请人格权侵害禁令,人民法院应当受理。 当事人是无民事行为能力人、限制民事行为能力人,或者因受到强制、威吓等原因无法申请人格权侵害禁令的,其监护人、近亲属、所在学校、妇女联合会、残疾人联合会、居民委员会、村民委员会等可以代为申请。 人格权侵害禁令案件由人民法院负责执行,公安机关以及有关部门应当协助执行。 第三十八条 违法行为涉嫌犯罪的,相关部门应当及时将案件移送司法机关,依法追究刑事责任。对移送的司法案件,司法机关应当及时审查处理。 对依法不需要追究刑事责任或者免予刑事处罚,但应当给予行政处罚的,司法机关应当及时将案件移送相关部门。 相关部门与司法机关之间应当加强协调配合,建立健全案件移送制度,加强证据材料移交、接收衔接,完善案件处理信息通报共享、立案协同、协助取证调证机制。 第三十九条 公安机关接到网络暴力报案或者相关部门移送的案件后,应当按照有关规定及时调查取证、立案侦查,为网络暴力受害人及时提供必要的支持和协助,并向有关主管部门通报。 公安机关在办理网络暴力案件中,发现符合自诉条件的,应当及时告知网络暴力受害人有权向人民法院提起自诉。 第四十条 对依法不给予治安管理处罚的,公安机关可以对实施网络暴力活动的组织或者个人出具网络暴力告诫书。告诫书应当包括加害人的身份信息、网络暴力的事实陈述、禁止加害人实施网络暴力及法律后果等内容。 第四十一条 对于网络暴力受害人提起自诉的案件,符合受理条件的,人民法院应当及时立案。人民法院经审查认为受害人提供证据确有困难的,应当依法要求公安机关提供协助,公安机关应当予以配合。 经公安机关协助取证,达到自诉案件受理条件的,人民法院应当决定立案;无法收集相关证据材料的,公安机关应当书面向人民法院说明情况。 对于受害人就网络侮辱、诽谤提起自诉的案件,检察机关经审查认为应当适用公诉程序的,应当履行法律监督职责,通知公安机关立案侦查。 检察机关可以依法支持遭受网络暴力的未成年人、残疾人等特定群体向人民法院起诉。 第四十二条 网络暴力活动涉嫌侮辱、诽谤犯罪,严重危害社会秩序和国家利益的,检察机关应当依法提起公诉。 第四十三条 违反本法规定,致使网络暴力信息大量传播或者有其他严重情节,损害国家利益或者社会公共利益的,人民检察院或者国家网信部门确定的组织可以依法向人民法院提起公益诉讼。 第四十四条 人民法院审理涉网络暴力的案件,可以结合网络暴力告诫书、人格权侵害禁令等,认定网络暴力的违法犯罪事实。 第四十五条 人民法院、人民检察院、公安机关和有关部门在办理网络暴力案件或者相关事务中,应当及时告知受害人及其法定代理人或者近亲属有权依法申请法律援助。 第四十六条 对于社会高度关注、影响较大的网络暴力案件,人民法院、人民检察院、公安机关应当依法及时向社会发布案件进展信息,澄清事实真相,消除不良影响。 第六章 法律责任 第四十七条 网络服务提供者违反本法第十一条、第三十六条规定的,由网信、电信、公安部门和其他有关主管部门依据职责给予警告,责令限期改正,没收违法所得;拒不改正或者情节严重的,处五万元以上五十万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处一万元以上十万元以下罚款。 第四十八条 违反本法第十三条、第十四条、第十九条、第三十四条规定的,由有关主管部门责令改正,给予警告,没收违法所得,可以并处十万元以上一百万元以下罚款;拒不改正或者情节严重的,处一百万元以上二百万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。 第四十九条 网络服务提供者违反本法第十六条、第十七条、第十八条、第二十条、第二十一条规定的,由网信等有关主管部门依据职责责令改正,给予警告、通报批评,可以处五万元以上五十万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照;拒不改正或者情节严重的,可以处五十万元以上二百万元以下罚款,责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五万元以上二十万元以下罚款。 网络服务提供者有前款规定的违法行为,造成特别严重影响、特别严重后果的,由有关主管部门处二百万元以上一千万元以下罚款,责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处二十万元以上一百万元以下罚款。 第五十条 违反本法第三十一条、第三十二条规定的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。法律、行政法规没有规定的,由网信、电信、公安部门和其他有关部门责令限期改正,可以并处十万元以上五十万元以下罚款;拒不改正或者情节严重的,处五十万元以上二百万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿。 组织、策划、煽动、教唆实施违反本法第三十一条、第三十二条规定行为的,依法从重处罚。 第五十一条 具有较大影响力的互联网用户公众账号生产运营者违反本法第三十三条规定的,由网信等有关主管部门依据职责给予警告,责令限期改正、清理订阅账号、责令限制功能、暂停或者限制营利权限、暂停相关服务、关闭账号或者禁止重新注册,可以并处十万元以上五十万元以下罚款。 第五十二条 学校违反本法第二十八条规定的,由教育部门责令改正;拒不改正或者情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。 第五十三条 发现未成年人的监护人违反本法第二十九条规定,拒绝、怠于履行家庭教育责任,或者非法阻碍其他监护人实施家庭教育的,未成年人住所地的居民委员会、村民委员会、妇女联合会,未成年人的监护人所在单位,以及中小学校、幼儿园等有关密切接触未成年人的单位,应当予以批评教育、劝诫制止,必要时督促其接受家庭教育指导。 第五十四条 网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务实施网络暴力活动,未及时采取必要措施,或者帮助他人实施网络暴力活动的,依法与该网络用户承担连带责任。 第五十五条 有本法规定的违法行为,按照法律、行政法规和国家有关规定列入互联网严重失信主体名单的,有关主管部门可以实施失信惩戒,依法依规采取在一定期限或者一定范围内禁止注册新用户账号、限制账号功能等限制或者禁止其从事互联网信息服务等惩戒措施。 第五十六条 负有反网络暴力职责的国家工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,或者有其他违反本法规定行为的,依法给予处分。构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第五十七条 组织、策划、煽动、教唆网络暴力活动或者为网络暴力活动提供相关帮助的组织或者个人,除依法承担刑事责任、行政责任以外,造成他人损害的,依照《中华人民共和国民法典》等法律的规定承担民事责任。 网络暴力侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。 第五十八条 违反本法规定,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第七章 附 则 第五十九条 依法通过网络检举、揭发他人违法犯罪,或者实施舆论监督的,不适用本法。 第六十条 本法自 年 月 日起施行。 关于《中华人民共和国反网络暴力法(征求意见稿)》的说明 网络暴力严重侵害个人、组织合法权益,危害国家安全和社会公共利益。为了预防、制止和惩治网络暴力,健全网络生态治理长效机制,保障人民群众合法权益,根据《全国人大常委会2026年度立法工作计划》等有关立法工作安排,国家互联网信息办公室会同有关部门起草了《中华人民共和国反网络暴力法(征求意见稿)》(以下简称《反网络暴力法(征求意见稿)》)。有关情况说明如下。 一、起草背景 近年来,我国持续把网络生态治理摆在重要位置,有效遏制网络乱象,网络生态总体向上向好。但同时,网络暴力事件仍有发生,扰乱网络生态秩序,破坏营商网络环境。亟需制定反网络暴力高位阶立法,为加强网络暴力治理提供有力法治保障。一是贯彻落实党中央决策部署。习近平总书记强调,“要健全网络生态治理长效机制”“坚持法治护航”“要统筹推进网络领域立法执法司法普法”。网络暴力是网络生态治理面临的突出问题,亟需制定《反网络暴力法》,切实将有关部署转化为刚性的制度规范。二是依法维护人民群众切身利益。网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络暴力严重侵害人民群众合法权益,受到各方广泛关注,已成为社会反响强烈的网络乱象之一,加强网络暴力治理特别是制定反网络暴力高位阶立法连续多年成为全国两会建议提案聚焦的重要议题。亟需制定《反网络暴力法》,充分回应人民群众期待,切实保障人民群众合法权益。三是建立健全反网络暴力法律制度体系。当前,我国已初步建立反网络暴力法律法规制度框架,但相关立法还比较分散,基本概念、平台主体责任等还不够明确。同时,从网络暴力治理实践情况看,网络暴力综合治理、源头治理等方面顶层设计还需完善。亟需制定《反网络暴力法》,进一步完善反网络暴力法律制度体系,提升制度系统性、整体性、协同性。 二、起草过程 国家互联网信息办公室会同有关方面积极开展研究起草工作。一是深入开展调查研究。组织赴地方深入开展立法调研,多次召开座谈会听取中央和地方有关单位意见,与全国人大代表、平台企业等进行交流。系统梳理现有法律法规政策、认真总结我国网络暴力治理实践经验,为《反网络暴力法》立法工作提供扎实基础。二是充分征求部门意见。坚持问题导向、目标导向,按照“综合治理、协同管理”的治理思路,聚焦各方关注的网络暴力治理重点难点问题,研究起草《反网络暴力法(部门征求意见稿)》并广泛征求中央和国家机关有关单位意见。三是修改完善制度条款。结合各方面意见,就立法中的主要问题深入研究论证,加强沟通协调,进一步修改完善并依法开展有关立法评估后,形成《反网络暴力法(征求意见稿)》。 三、主要内容 《反网络暴力法(征求意见稿)》共七章六十条,拟规定以下内容: (一)明确网络暴力概念定义和治理原则。对网络暴力内涵外延进行界定,拟规定网络暴力是指通过网络对个人、组织集中或者持续实施的侵害名誉权、荣誉权、隐私权、肖像权、个人信息等合法权益的活动。明确国家坚持源头防范、多措并举、精准施策、协同共治、依法治理的原则,倡导科学、文明、安全、合理使用网络,采取措施防范治理网络暴力。 (二)规定网络暴力治理体制机制。明确国家网信部门负责统筹协调全国反网络暴力工作和相关监督管理工作;国务院公安部门依据职责开展反网络暴力工作和相关监督管理工作,打击整治网络暴力犯罪;国务院教育、电信、民政、文化和旅游、卫生健康、广播电视等有关部门依据职责开展反网络暴力工作和相关监督管理工作;人民法院、人民检察院发挥审判、检察职能作用,依法防范、惩治网络暴力活动。 (三)压实网络暴力治理平台责任。要求网络服务提供者建立健全网络暴力监测识别机制和防护功能,发现存在利用人工智能技术制作、复制、发布、传播网络暴力信息或者实施其他网络暴力活动风险的,应当采取相应措施、开展信息溯源,并向有关部门报告。规定网络服务提供者依法履行网络信息安全管理义务,建立健全网络暴力辟谣机制,完善涉网络暴力账号处置的申诉渠道,并在显著位置向用户提供网络暴力快捷取证等功能。明确大型网络平台的网络暴力治理特殊义务。 (四)优化网络暴力政府治理。规定国家网信部门会同国务院公安、教育、电信、民政、文化和旅游、卫生健康、广播电视等有关部门建立网络暴力治理机制,对网络暴力进行分类治理。规定履行个人信息保护职责的部门、单位指导督促网络服务提供者对可能被利用实施网络暴力的社交、医疗、地理位置等涉及的个人信息实施重点保护。要求有关部门对传播范围广、社会危害大的虚假或者误导性网络暴力信息,及时进行信息公开、谣言澄清,防止网络暴力扩大化。 (五)深化网络暴力社会共治。规定教育部门指导学校加强反网络暴力宣传教育,将反网络暴力纳入课程体系;学校发现未成年学生遭受网络暴力或者未成年学生实施网络暴力活动的,应当及时制止并及时将相关情况告知其监护人。要求未成年人的监护人加强家庭教育指导,引导未成年人自觉防范和抵制网络暴力活动。规定任何组织和个人不得利用生成合成、个性化推送等人工智能技术实施网络暴力活动;明知他人实施网络暴力活动的,不得提供支持和帮助。 (六)加强网络暴力司法保护。规定相关当事人可以向居住地、侵权行为地等的基层人民法院申请人格权侵害禁令。公安机关接到网络暴力报案或相关部门移送的案件后,应当按照有关规定及时调查取证、立案侦查。人民法院对于网络暴力受害人提起自诉的案件,符合受理条件的应当及时立案;人民法院经审查认为受害人提供证据确有困难的,应当依法要求公安机关提供协助。检察机关可以依法支持遭受网络暴力的未成年人、残疾人等特定群体向人民法院起诉。 (七)明确法律责任。规定网络服务提供者、具有较大影响力的互联网用户公众账号生产运营者等违反本法相关规定的法律责任;明确网络暴力被侵权人有权请求精神损害赔偿;规定对组织、策划、煽动、教唆实施或者帮助实施网络暴力活动的,依法从重处罚。 阅读全文
来源:中国网信网 2026-07-03 为了促进互联网信息服务健康有序发展,保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和公共利益,按照有关立法规划计划安排,前期,国家互联网信息办公室会同工业和信息化部、公安部起草了《互联网信息服务管理办法(修订草案征求意见稿)》并公开征求意见。此后,根据修改后的《中华人民共和国网络安全法》等法律和社会公众反馈意见,国家互联网信息办公室会同有关部门对《互联网信息服务管理办法(修订草案征求意见稿)》进行了修改完善。为深入推进科学立法、民主立法、依法立法,提高立法质量,现再次公开征求意见。公众可通过以下途径和方式提出反馈意见: 1.通过电子邮件将意见发送至:law@cac.gov.cn。 2.通过信函将意见寄至:北京市西城区车公庄大街11号国家互联网信息办公室网络法治局,邮编:100044,并请在信封上注明“互联网信息服务管理办法征求意见”字样。 意见反馈截止日期为2026年8月2日。 附件:1.《互联网信息服务管理办法(修订草案征求意见稿)》    2.关于《互联网信息服务管理办法(修订草案征求意见稿)》的说明 国家互联网信息办公室 2026年7月3日 互联网信息服务管理办法 (修订草案征求意见稿) 第一章 总 则 第一条 为了促进互联网信息服务健康有序发展,保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和公共利益,根据《中华人民共和国网络安全法》等法律,制定本办法。 第二条 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务,以及对互联网信息服务的监督管理,适用本办法。 第三条 从事互联网信息服务,以及开展互联网信息服务的监督管理应当坚持中国共产党的领导,坚持以社会主义核心价值观为引领,遵循以人为本、分类管理、协同推进、创新发展的原则,促进形成积极健康、向上向善的网络生态,营造清朗网络空间。 第四条 国家网信部门负责统筹协调全国网络安全工作和相关监督管理工作,对全国互联网信息内容实施监督管理执法。 国务院电信主管部门依照职责负责全国互联网行业管理,负责对互联网信息服务的市场准入、市场秩序、网络资源、网络安全等实施监督管理。 国务院公安部门依照职责负责网络安全保护和监督管理,维护互联网公共秩序和信息安全,防范和惩治网络违法犯罪活动。 国家安全机关依照职责负责依法打击利用互联网从事危害国家安全的违法犯罪活动。 国务院其他有关部门在各自职责范围内对互联网信息服务实施监督管理。 地方互联网信息服务监督管理职责依照国家有关规定确定。 第五条 国家保护公民、法人和其他组织依法使用互联网信息服务的权利,促进互联网应用普及,提升互联网信息服务水平。 国家鼓励互联网信息服务相关的基础研究和技术创新,推动互联网与经济社会发展深度融合,鼓励构建开放共享、互利共赢的行业发展生态,增强互联网信息服务创新活力。 从事互联网信息服务,应当遵守法律和行政法规,履行网络安全义务,承担社会责任,尊重社会公德和伦理道德,遵守商业道德,诚实信用,接受政府和社会的监督。 第六条 国家鼓励互联网信息服务行业组织加强行业自律,建立健全行业自律制度和行业准则,指导互联网信息服务提供者制定完善服务规范,督促互联网信息服务提供者依法提供服务、接受社会监督,促进行业健康有序发展。 第七条 国家采取措施,监测、防范、处置利用中华人民共和国境内外的互联网信息服务实施的损害中华人民共和国国家安全、公共利益或者公民、组织合法权益的违法犯罪活动。 第二章 设 立 第八条 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务,应当依法取得电信主管部门核准。未经核准,不得从事互联网信息服务。 第九条 从事互联网信息服务,属于经营电信业务的,应当向电信主管部门申请取得相关电信业务经营许可。 电信主管部门应当按照有关法律、行政法规规定的要求,作出批准或者不予批准的决定。 获得相关电信业务经营许可的互联网信息服务提供者,连续2年未开展相关电信业务,或者不再符合电信业务经营许可条件的,由作出许可决定的电信主管部门注销其相关电信业务经营许可。 电信主管部门建立电信业务分类管理、市场监测制度,相关互联网信息服务提供者应当按要求报送网络资源、电信业务经营等信息。 第十条 从事互联网信息服务,应当使用符合电信主管部门要求的网络资源,具备符合法律、行政法规和国家规定的网络安全与信息安全管理制度和技术保障措施。提供互联网信息服务,应当符合网络产品、服务等的强制性国家标准的要求。 鼓励互联网网站、应用程序支持并优先采用互联网协议第六版连接访问。 第十一条 从事新闻、文化、出版、视听节目、教育、宗教、金融等互联网信息服务,依照法律、行政法规和国家有关决定须经有关主管部门许可的,在履行核准手续或者申请电信业务经营许可前,应当取得有关主管部门的许可。 第十二条 互联网信息服务从业人员应当坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向,遵守法律和行政法规,具备相应的职业道德和专业素质。互联网新闻信息服务相关从业人员应当取得相应资质,接受相应培训、考核。相关资质具体办法由国家新闻出版主管部门、国家网信部门依据职责组织制定。 互联网信息服务提供者应当按照国家有关规定,加强互联网信息服务从业人员特别是信息安全审核人员的管理和培训。 第十三条 互联网信息服务提供者不再从事互联网信息服务的,应当及时办理相关许可或者核准的注销手续。 互联网信息服务提供者因并购、收购等导致主办者许可、核准事项发生变化的,应当向原许可或者核准机关办理变更手续。 第三章 运 行 第一节 一般规定 第十四条 互联网信息服务提供者要求提供接入服务的,应当向互联网接入服务提供者提供核准编号及相应许可证件;互联网接入服务提供者应当及时查验,不得为未取得核准编号及相应许可证件的互联网信息服务提供者提供服务。 设立域名根服务器及域名根服务器运行机构、域名注册管理机构、域名注册服务机构,以及提供域名递归解析服务,应当依法取得电信主管部门的许可。 互联网域名中不得含有法律、行政法规禁止的内容。互联网信息服务提供者所使用的域名应当为其依法注册所有,域名发生变更、过户或者到期的,应当及时办理互联网信息服务核准的变更、注销手续。互联网信息服务提供者不得将所使用域名用于实施违法行为。 第十五条 国家对互联网协议地址的分配使用实行备案管理。互联网协议地址分配机构应当及时向电信主管部门报备互联网协议地址信息。 互联网接入服务提供者提供接入服务前,应当核验相应互联网协议地址备案信息,不得为未实名或者虚假的互联网协议地址提供服务。 第十六条 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务,应当自网络正式联通之日起30日内,到所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续,互联网接入服务提供者应当予以协助。 互联网信息服务提供者应当在方便查询位置明示联网备案编号。 第十七条 互联网信息服务提供者在提供服务时应当在方便查询位置明示依据本办法第八条、第九条、第十一条取得的许可证编号、核准编号。 互联网信息服务提供者应当按照许可或者核准的项目范围提供服务,不得超出许可或者核准的项目范围提供服务。 第十八条 互联网信息服务提供者应当建立健全用户注册、账号管理、信息发布管理、公共信息巡查、应急处置和内容导向管理等制度,与用户依法签订服务协议,具备与服务规模和业务特性相适应的专业人员和技术能力。 互联网信息服务提供者应当加强用户注册账号信息管理,及时对账号信息进行动态核验,发现含有违反法律、行政法规和国家有关规定的信息的,应当不予注册账号或者暂停提供相关服务。 用户利用互联网信息服务从事的服务依照法律、行政法规和国家有关规定需要取得相应资质的,应当向互联网信息服务提供者提供其具有合法资质的证明文件。互联网信息服务提供者应当查验用户的证明文件,不得为未取得合法资质的用户提供相应服务。 第十九条 互联网接入服务、互联网信息服务、域名注册和解析服务等服务提供者在与用户签订服务协议或者确认提供服务时,应当依法要求用户提供真实身份信息;用户不提供真实身份信息的,不得为其提供相关服务。 互联网接入服务、互联网信息服务、域名注册和解析服务等服务提供者应当基于国家网络身份认证公共服务、身份证件号码或者统一社会信用代码等方式,依法对用户进行真实身份信息认证,并记录相关信息。认证的真实身份信息应当在提供服务期间同步保存,并在停止服务后依法保存。 互联网信息服务提供者应当依法通过必要手段核验未成年人用户真实身份信息。 第二十条 任何组织和个人不得通过实施下列行为,规避真实身份信息认证: (一)使用虚假身份信息、冒用他人身份信息,提供或者使用互联网信息服务的; (二)非法获取、使用他人注册的互联网账号、资源的; (三)为他人实施规避真实身份信息认证的行为提供技术支持或者帮助的。 第二十一条 互联网信息服务提供者应当建立互联网账号信息动态核验制度,适时核验存量账号信息,对异常互联网账号可以通过身份证件号码、国家网络身份认证公共服务等方式进行动态核验;发现存在与用户真实身份信息不符或者超过6个月不登录、不使用的互联网账号,应当依法依约采取合理提示,暂停、限制或者禁止其信息发布及相关功能,直至冻结、注销账号、关闭账号、禁止重新注册等措施。移动电话号码使用人发生变化的,互联网信息服务提供者应当支持解除移动电话号码与原用户互联网账号的绑定关系。 第二十二条 互联网接入服务、互联网信息服务、域名注册和解析服务等服务提供者,应当采取技术措施和其他必要措施,防范、发现和制止所提供的服务被用于实施违法犯罪。互联网接入服务、互联网信息服务、域名注册和解析服务等服务提供者发现网络违法犯罪行为的,应当保存有关记录,并向公安等有关主管部门报告。 第二十三条 国家鼓励互联网信息服务提供者和使用者制作、复制、发布、传播含有弘扬社会主义核心价值观、社会主义先进文化、革命文化、中华优秀传统文化和社会主义法治文化,展现人民群众伟大奋斗和中华民族昂扬向上精神面貌,展示经济社会和法治中国建设发展亮点,促进国家统一和民族团结等内容的信息。 第二十四条 互联网信息服务提供者和使用者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息: (一)反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、荣誉和利益,泄露国家秘密,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动分裂国家,破坏国家统一的; (二)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的; (三)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,危害社会公德或者中华优秀传统文化,破坏国家宗教政策,利用宗教妨碍国家司法、教育、社会管理等制度实施,诱骗、煽动他人从事非法宗教活动,宣扬邪教和迷信的; (四)煽动非法集会、结社、游行、示威等,破坏社会稳定的; (五)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的,或者诋毁、贬损军人和退役军人荣誉,侮辱、诽谤军人和退役军人名誉,故意毁损、玷污军人和退役军人的荣誉标识以及其他危害国防和军队建设的; (六)散布淫秽色情、暴力、赌博、凶杀、恐怖,教唆犯罪,传授犯罪手段、方法,以及制造或者交易违禁物品、管制物品的; (七)散布虚假或者误导性信息,扰乱经济秩序和社会秩序的; (八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、荣誉、隐私、个人信息权益、知识产权或者其他合法权益的; (九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 第二十五条 互联网信息服务提供者应当采取措施,防范和抵制制作、复制、发布、传播含有炒作重大形势政策、突发事件、重大案件,可能影响未成年人身心健康等内容的不良信息。 互联网信息服务提供者不得在产品或者服务醒目位置、易引起互联网信息服务使用者关注的重点环节呈现前款规定的不良信息。 鼓励互联网信息服务提供者与新闻出版机构等开展合作,提升内容管理水平。 第二十六条 任何组织和个人不得实施下列行为,扰乱互联网信息服务秩序: (一)实施信息发布、删除、屏蔽、断开链接、替换、下沉、算法推荐等行为,或者为他人提供信息发布、删除、屏蔽、断开链接、替换、下沉、算法推荐等服务; (二)虚假注册或者批量注册互联网账号、非法囤积或者非法交易互联网账号; (三)操纵、利用多个互联网账号批量发布含有法律、行政法规禁止内容的信息和不良信息,从事虚假点击、投票、榜单、排行、评论、交易、评价等活动,实施流量造假、流量劫持,制造虚假舆论热点,操控榜单、热搜等重点环节等; (四)实施违法穿透、绕过国家有关机构技术措施的活动; (五)法律、行政法规禁止的其他行为。 互联网信息服务提供者应当采取异常数据监测、人工复审复核等措施,加强对前款规定行为的预防和监测。 第二十七条 互联网信息服务提供者发现违反本办法第二十四条和第二十五条第一款、第二款规定的信息或者违反本办法第二十六条第一款规定情形的,应当立即停止传输,采取删除、屏蔽、断开链接、限制账号功能及其营利权限、关闭账号等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向网信等有关主管部门报告。 电子信息发送服务提供者和应用软件下载服务提供者,应当履行安全管理义务,知道其用户违反本办法第二十四条和第二十五条第一款、第二款规定的信息或者违反本办法第二十六条第一款规定情形的,应当立即停止传输,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向网信等有关主管部门报告。 第二十八条 互联网接入服务提供者发现违反本办法第二十四条和第二十五条第一款、第二款规定情形的,应当立即停止传输,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向网信、电信、公安等有关主管部门报告。 第二十九条 有关主管部门依法履行网络信息安全监督管理职责,发现违反本办法第二十四条和第二十五条第一款、第二款规定的信息或者违反本办法第二十六条第一款规定情形的,应当依据职责要求互联网信息服务提供者、互联网接入服务提供者按照本办法第二十七条第一款、第二十八条的规定予以处理,互联网信息服务提供者、互联网接入服务提供者应当予以配合。 境外的组织、个人制作、复制、发布、传播本办法第二十四条规定的信息,损害中华人民共和国国家安全和社会公共利益的,国家有关部门可以依照有关法律法规对该组织、个人采取必要措施。 第三十条 明知他人违反本办法规定实施以下行为的,任何组织和个人不得为其提供数据、技术、程序、工具、软件、广告、服务、支付结算等方面的支持、协助或者其他帮助: (一)制作、复制、发布、传播违反本办法第二十四条和第二十五条第一款、第二款规定的信息的; (二)违反本办法第二十六条第一款规定,扰乱互联网信息服务秩序的; (三)为他人获取、传播被依法阻断的信息的。 第三十一条 互联网信息服务提供者应当建立健全辟谣机制,发现制作、复制、发布、传播虚假信息的,应当及时采取辟谣措施,保存有关记录,并向网信部门和有关主管部门报告。发现涉嫌犯罪的,应当及时向公安机关报案。 第三十二条 互联网信息服务提供者不得实施下列侵犯其他互联网信息服务提供者合法权益的行为: (一)无正当理由干扰用户终端上其他互联网信息服务提供者合法提供的服务或者产品的下载、安装、运行、升级和卸载; (二)无正当理由对其他互联网信息服务提供者合法提供的服务或者产品实施拦截、屏蔽或者不兼容,无正当理由屏蔽他人网址链接、移动应用程序跳转等; (三)未经其他互联网信息服务提供者同意,在其合法提供的服务或者产品中通过插入链接、嵌入内容、设置跳转,或者通过误导性信息、下拉框、联想推荐、操作按钮设置等方式,诱导用户访问自身或者特定第三方服务; (四)无正当理由修改、关闭、卸载或者欺骗、误导、强迫用户修改、关闭、卸载其他互联网信息服务提供者合法提供的服务或者产品; (五)其他违反法律、行政法规和国家有关规定,侵犯其他互联网信息服务提供者合法权益的行为。 第三十三条 互联网信息服务提供者应当真实、全面地向用户告知服务信息和收费标准,应当尊重用户自主选择服务的权利,不得擅自为用户添加、订购、变更相关服务,或者以误导、欺骗、捆绑服务等方式向用户提供服务。 互联网信息服务提供者应当加强服务质量管理,开展服务质量监测和评价。电信、网信、市场监督管理等有关部门可以通过服务质量公众评价等方式,督促互联网信息服务提供者改进提升服务水平。 第三十四条 互联网信息服务提供者、互联网接入服务提供者应当建立公众投诉、举报和用户申诉制度,公布投诉、举报和申诉方式等信息,配备与业务规模相匹配的人工客服,及时受理、处理投诉、举报和申诉并反馈处理结果。 第三十五条 国家鼓励和支持互联网信息服务提供者研发和提供适应未成年人身心健康发展规律和特点的未成年人模式、未成年人专区等服务,便利未成年人获取有益身心健康的互联网信息服务。 互联网信息服务提供者应当依法履行未成年人网络保护义务,采取必要的技术手段和管理措施,防范针对未成年人的网络欺凌行为,防止未成年人过度依赖或者沉迷互联网信息服务。 第三十六条 互联网信息服务提供者应当依法保障老年人、残疾人的合法权益,充分考虑老年人、残疾人需求,按照国家有关规定或者标准提供适老服务、技术安全应用保障服务和无障碍服务等。 第三十七条 互联网信息服务提供者提供具有舆论属性或者社会动员能力的互联网信息服务的,应当按照国家有关规定开展安全评估。 有关主管部门按照国家有关规定对具有舆论属性或者社会动员能力的互联网信息服务开展安全评估。 第三十八条 符合条件的新闻出版传媒领域互联网信息服务提供者按照国家有关规定实行特殊管理股制度。 第三十九条 互联网信息服务提供者应当记录并留存其发布的信息、用户注册信息、用户发布信息记录和其他网络日志信息,并保存不少于6个月。 通过网络代理、网络地址转换等方式与他人共享互联网接入服务资源的,还应当记录并留存地址转换记录等可确认用户身份的日志信息。 第四十条 鼓励互联网信息服务提供者优先采用开源操作系统进行应用程序开发。 互联网信息服务提供者之间的互联互通应当符合网信、电信等有关主管部门的规定,不得损害第三方合法权益,不得发布、传播含有法律、行政法规禁止内容的信息。 第二节 平台信息服务 第四十一条 提供互联网信息传播平台服务的互联网信息服务提供者(以下简称“平台信息服务提供者”)应当在网站首页或者应用程序显著位置,持续公示平台规则或者平台规则的链接标识,保证相关主体能够便利、完整地阅览和下载;在平台规则中以显著方式明确要求互联网信息服务使用者遵守法律、行政法规和国家有关规定。平台信息服务提供者新增或者变更平台规则的,应当进行公示并充分征求相关主体意见。 对违反法律、行政法规和国家有关规定的平台规则,有关主管部门应当在职责范围内责令互联网信息服务提供者作出相应整改。 第四十二条 平台信息服务提供者应当建立互联网账号信用记录制度,根据互联网账号使用情况合理确定信用等级,据以提供相应的服务,并将相关情况定期报告网信等有关主管部门。 第四十三条 对于申请注册提供互联网新闻信息服务、网络出版服务等依法需要取得行政许可的互联网信息服务的互联网用户公众账号,或者申请注册从事金融、教育、医疗卫生、法治、军事、宗教、人力资源服务、殡葬服务等领域信息内容生产传播的互联网用户公众账号的,互联网信息服务提供者应当要求互联网用户公众账号生产运营者提供其在上述领域的生产运营相关专业背景情况,以及依照法律、行政法规获得的职业资格或者服务资质情况等,予以核验并在账号信息中加注专门标识。 第四十四条 平台信息服务提供者应当在互联网用户公众账号页面展示公众账号的运营主体、统一社会信用代码、有效联系方式、互联网协议地址归属地、所属互联网信息内容多渠道分发服务机构等信息。 第四十五条 具有较大影响力的互联网用户公众账号生产运营者不得制作、复制、发布、传播违反第二十四条和第二十五条第一款、第二款规定的信息。 具有较大影响力的互联网用户公众账号生产运营者违反前款规定的,平台信息服务提供者应当依法依约对账号采取警示整改、暂停更新、限期改正、限制功能、暂停营利权限、关闭账号、禁止重新注册等处置措施,及时消除不良信息内容,保存记录并向网信等有关主管部门报告。 前款所称的具有较大影响力的互联网用户公众账号的具体认定办法,由国家网信部门会同国家新闻出版和国务院文化和旅游、广播电视、公安等有关主管部门制定。 第四十六条 平台信息服务提供者应当将具有较大影响力的互联网用户公众账号的名称、生产运营者、所属互联网信息内容多渠道分发服务机构等信息,按照国家有关规定进行备案。 互联网直播平台服务提供者应当自提供服务之日起30日内向所在地省级网信部门备案,网信部门及时将备案信息与有关部门共享。 第四十七条 平台信息服务提供者应当建立健全网络暴力信息特征库和典型案例样本库,采用技术手段和人工审核相结合的方式加强对网络暴力信息的识别监测;建立健全网络暴力信息预警模型,及时发现预警网络暴力信息风险。 平台信息服务提供者应当引导用户文明互动、理性表达,发现存在网络暴力信息风险的,应当对异常账号及时采取真实身份信息动态核验、弹窗提示、违法警示、限制流量等措施;发现相关信息内容浏览量、评论量、举报量显著增长等情形的,还应当及时向有关主管部门报告。 平台信息服务提供者应当支持用户加强网络暴力信息防护,向用户提供屏蔽特定对象、禁止转载或者评论、拒绝接收所有私信等防护选项,以及网络暴力信息快捷取证等功能。 第四十八条 平台信息服务提供者应当在本办法和有关法律、行政法规规定的范围内,依法履行相应义务;不得违反本办法第二十六条第一款的规定,实施扰乱互联网信息服务秩序或者规避监督管理的行为。 平台信息服务提供者还应当定期对其履行互联网信息服务管理义务和遵守法律、行政法规的情况进行自评估。 第四十九条 平台信息服务提供者不得滥用自身影响力、平台规则、用户协议等或者以履行法定义务为由,扰乱互联网信息服务秩序或者规避监督管理。 第五十条 国家健全互联网直播行业准入机制,推进互联网直播账号全流程管理。互联网直播平台服务提供者应当建立互联网直播发布账号真实身份信息动态核验机制,根据互联网直播的内容类别、用户规模等实施分类分级管理,并加强对评论、弹幕等直播互动环节的实时管理。 第五十一条 应用程序分发平台服务提供者应当按照法律、行政法规和国家有关规定进行备案,并提供应用程序分发服务。 应用程序分发平台服务提供者应当加强对平台应用程序管理,对积极传播本办法第二十三条相关内容、自觉维护网络秩序的应用程序加大展示、推送力度。 应用程序分发平台服务提供者应当登记并核验应用程序的资质情况、主要功能及开发者基本信息等,加强对应用程序的动态巡查,对存在严重违法行为的,停止提供分发服务。 应用程序分发平台服务提供者和应用程序服务提供者不得通过虚假宣传、捆绑下载、刷榜、刷量、刷单、控评,或者发布、传播含有法律、行政法规禁止内容的信息和不良信息等方式诱导用户下载应用程序。 第五十二条 互联网信息内容多渠道分发服务机构应当依法办理经营主体登记,设立内容管理负责人,配备与业务范围和服务规模相适应的内容审核团队,制定并公开机构信息内容管理规则。 平台信息服务提供者应当加强互联网信息内容多渠道分发服务机构入驻管理,按照法律、行政法规和国家有关规定对互联网信息内容多渠道分发服务机构进行核验,并按照国家有关规定进行备案。 第五十三条 互联网信息内容多渠道分发服务机构为互联网用户公众账号生产运营者提供制作、复制、发布、传播互联网信息内容相关服务的,应当在服务协议中明确互联网信息内容管理责任,并依法依约履行信息安全管理义务;对签约的互联网用户公众账号违反有关法律、行政法规和本办法规定的行为未依法依约履行管理义务的,应当依法承担相应责任。 互联网信息内容多渠道分发服务机构不得直接或者组织、煽动、教唆、委托、协助签约互联网用户公众账号实施违反本办法及其他法律、行政法规规定的行为;应当依法依约对违法违规账号采取警示提醒、限期改正、暂停营利权限、解除协议、通报平台等措施。 互联网信息内容多渠道分发服务机构及其签约互联网用户公众账号违反本办法及其他法律、行政法规规定的,平台信息服务提供者应当依法依约采取警示提醒、限期改正、暂停营利权限、限制提供服务、入驻清退、纳入黑名单等处置措施,并按照国家有关规定向有关主管部门报告。 第五十四条 大型互联网平台信息服务提供者应当履行下列义务: (一)建立互联网信息服务合规管理体系和风险防控措施,设立专门的互联网信息服务合规部门和合规负责人,定期开展安全评估并向社会公开相关机制、措施的运行状况; (二)制定并公开专门的平台规则,明确平台内产品或者服务提供者、与平台信息服务直接相关的劳动者的合法权益保护规则和救济途径; (三)建立高效的互联网信息内容公众投诉、举报和用户申诉处理机制,在24小时内及时处理含有法律、行政法规禁止内容的信息和不良信息相关投诉、举报和申诉; (四)定期发布社会责任报告,公示互联网信息安全、个人信息保护、未成年人网络保护情况等,接受社会监督; (五)及时向属地网信部门报告主要业务、主要股东、实际控制人变动以及重大突发情况等。 大型互联网平台信息服务提供者不得利用数据、算法、技术以及平台规则、技术手段、用户协议等,损害其他经营者、消费者等主体的合法权益。 第三节 智能信息服务 第五十五条 国家坚持发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合的原则,鼓励人工智能技术在互联网信息服务领域的创新应用,推进算法标准体系建设,支持建设互联网信息服务领域高质量数据集,推动互联网信息服务相关人工智能模型开发、训练和应用,促进智能信息服务向上向善。 第五十六条 应用人工智能技术提供互联网信息服务的服务提供者(以下简称“智能信息服务提供者”)应当遵循公平公正、公开透明和诚实信用原则,按照国家有关规定公示公开其相关技术的基本原理、目的意义、主要运行机制、训练数据来源等信息。 第五十七条 提供具有舆论属性或者社会动员能力的互联网信息服务的智能信息服务提供者,应当按照国家有关规定开展安全评估,并履行算法备案和变更、注销备案手续。 第五十八条 应用程序服务提供者调用智能终端系统权限提供智能信息服务的,电信、网信部门依据职责组织对其与智能终端的适配性进行测试。 第五十九条 智能信息服务提供者开展预训练、优化训练等数据处理活动的,应当使用具有合法来源的数据和基础模型,采取有效措施提高训练数据质量,不得侵害他人依法享有的知识产权。 智能信息服务提供者开展语料数据训练的,应当符合法律、行政法规、国家有关规定和社会主义核心价值观的要求;提供互联网新闻信息服务的,应当以国家规定范围内的单位发布的新闻信息为语料数据来源。 第六十条 智能信息服务提供者应当采取技术、人工等方式,加强对生成合成信息内容的管理。 提供生成合成服务的智能信息服务提供者,应当按照法律、行政法规以及国家有关规定、强制性国家标准对人工智能生成合成内容进行标识。 任何组织和个人不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿生成合成内容标识。 第六十一条 提供算法推荐服务的智能信息服务提供者,应当按照国家有关规定建立完善人工干预和用户自主选择机制,并向用户提供不针对个人特征的选项,或者向个人提供便捷的拒绝方式等功能,不得强制用户使用智能信息服务。 提供算法推荐服务的智能信息服务提供者,应当制定具有积极价值引导功能的流量规则和算法标准,按照国家有关规定向有关部门备案并公示相关信息。 提供算法推荐服务的智能信息服务提供者,应当规范流量分发、流量扶持等行为,加强算法推荐服务版面页面生态管理,在首页首屏、热搜、精选、榜单、弹窗等重点环节积极呈现符合主流价值导向的信息内容,不得将含有法律、行政法规禁止内容的信息和不良信息作为关键词记入用户兴趣点或者作为用户标签并据以推送信息内容,不得利用算法屏蔽信息、过度推荐、操纵榜单或者检索结果排序、控制热搜或者精选等干预信息呈现,实施扰乱网络舆论或者规避监督管理行为。 提供算法推荐服务的智能信息服务提供者,应当设置符合本办法信息内容规定要求的推荐模型,不得利用算法推荐技术制作、复制、发布、传播违反本办法第二十四条和第二十五条第一款、第二款规定的信息。 第六十二条 智能信息服务提供者向劳动者提供工作调度等服务的,在劳动者招聘、调度、考核等环节,应当遵循合法、正当和必要的原则获取劳动者相关数据,确保订单分配、报酬支付、工作时间等算法透明、公平、合理,保护劳动者平等就业、取得劳动报酬、休息休假等合法权益。 智能信息服务提供者新增或者变更主要算法规则,应当向劳动者公开征求意见,充分听取相关方的意见建议,评估其对劳动者合法权益的影响,并在实施前通过显著方式予以公示,不得损害劳动者合法权益。 第六十三条 提供智能体服务的智能信息服务提供者,应当使用符合国家规定的智能体,建立安全管理制度及相应技术管控能力。 从事智能体分发服务的智能信息服务提供者,应当按照国家有关规定加强智能体安全管理,建立健全智能体安全管理制度。 提供智能体服务或者从事智能体分发服务的智能信息服务提供者,不得利用智能体从事危害国家安全、损害社会公共利益和其他违反法律、行政法规的活动。 第六十四条 智能信息服务提供者发现智能信息服务存在较大安全风险或者生成合成本办法第二十四条和第二十五条第一款、第二款规定的信息或者违反本办法第二十六条第一款规定情形的,应当立即采取停止生成、停止传输、消除、暂停服务、关闭相关功能等处置措施,采取模型优化训练等措施进行整改,并向网信等有关主管部门报告。 第四章 监督检查 第六十五条 网信、电信、公安等主管部门应当依据各自职责,对互联网信息服务进行监督检查,及时查处违反本办法规定的行为。 网信、电信、公安等主管部门依法履行监督检查等职责时,互联网信息服务提供者、互联网接入服务提供者应当予以配合,不得拒绝、阻挠。 第六十六条 网信、电信、公安等主管部门应当加强协同配合、信息沟通,建立监督管理信息共享、信息通报和案件移送制度,建立联合执法机制,避免不必要的检查和交叉重复检查。 国家网信部门、国务院电信主管部门、公安部门通过信息化方式共享互联网信息服务核准、联网备案、互联网信息内容多渠道分发服务机构备案、应用程序分发平台备案、登记人身份等信息。 违法行为涉嫌犯罪的,有关主管部门应当及时将案件移送司法机关,依法追究刑事责任。对依法不需要追究刑事责任或者免予刑事处罚,但应当给予行政处罚的,司法机关应当及时将案件移送有关主管部门。 第六十七条 违反本办法规定,被电信主管部门吊销电信业务经营许可证件、撤销电信业务经营许可、注销电信业务经营许可或者取消核准编号的,由电信主管部门通知相关互联网接入服务提供者和域名解析服务提供者停止为其提供服务。 第六十八条 任何组织和个人发现互联网信息服务提供者、互联网接入服务提供者有违反本办法行为的,可以向有关主管部门举报、控告。 网信、电信、公安等主管部门收到举报、控告后,应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时告知举报者、控告者或者移送有关主管部门处理。 第六十九条 有关主管部门开展对平台信息服务提供者的监督检查的,应当重点监督检查以下事项: (一)对公众投诉、举报和用户申诉的处理和反馈情况; (二)对违法互联网账号和信息的处置情况及其依据,以及是否参与相关违法活动的情况; (三)是否按照本办法第二十五条第一款、第二款的规定,采取措施防范和抵制制作、复制、发布、传播不良信息; (四)是否按照有关部门的要求,采取措施配合处置违法和不良信息有关情况; (五)对互联网账号的信用管理情况; (六)平台规则和用户协议的制定修改及其征求意见相关情况; (七)其他需要重点监督检查的情况。 省级以上有关主管部门在履行监督管理职责中,发现互联网信息服务存在较大安全风险或者发生安全事件的,可以按照规定的权限和程序对该互联网信息服务提供者的法定代表人或者主要负责人进行约谈,并要求其采取防止风险扩大等相关措施。互联网信息服务提供者应当按照要求采取措施,进行整改,消除隐患。 第七十条 网信、电信、公安等有关主管部门在依照本办法实施监督检查过程中,可以依法采取下列措施: (一)询问有关当事人,调查与互联网信息服务有关的情况; (二)查阅、复制当事人与互联网信息服务有关的网络日志和其他资料; (三)实施现场检查,对涉嫌违法的行为进行调查、检查; (四)对与涉嫌违法行为有关的电子设备、存储介质、物品、设施、场所,可以依法采取查封、扣押等强制措施。 第七十一条 有关部门及其工作人员在履行互联网信息服务监督管理过程中知悉的国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私和个人信息,应当予以保密,只能用于相关监督管理和执法工作的需要,不得泄露、篡改或者非法毁损,不得出售或者非法向他人提供。 第七十二条 互联网接入服务、互联网信息服务、域名注册和解析服务等服务提供者,应当为网信部门、电信主管部门依法履行互联网信息服务监督管理职责提供必要的支持和协助。 互联网接入服务、互联网信息服务、域名注册和解析服务等服务提供者,应当为公安机关、国家安全机关依法维护国家安全和侦查犯罪的活动,提供技术支持和协助。 第七十三条 因维护网络安全、社会秩序,处置严重网络安全事件的需要,经国务院批准,国家网信部门和国务院电信、公安部门可以在特定时间或者特定区域内,对具有舆论属性或者社会动员能力的网络应用或者其功能采取限制等临时管控措施。 第五章 法律责任 第七十四条 违反本办法第九条规定,未取得电信业务经营许可,擅自经营电信业务,或者超出许可的项目范围提供服务的,由电信主管部门责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。 违反本办法第八条、第十七条第二款规定,未取得互联网信息服务核准,擅自从事互联网信息服务,或者超出核准的项目范围提供服务的,由电信主管部门责令改正;拒不改正的,责令停业整顿。 违反本办法第十六条第一款规定,未在规定时间内取得公安机关联网备案的,由公安机关予以警告并责令改正;拒不改正的,责令停机整顿。 违反本办法第十三条、第十四条规定的,由电信主管部门责令改正;拒不改正或者情节严重的,可以处警告、10万元以上100万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、吊销其电信业务经营许可证或者取消核准编号,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处1万元以上10万元以下罚款。 互联网信息服务提供者违反本办法第十一条规定,擅自从事相关互联网信息服务的,由网信部门或者其他有关部门依据各自职责责令停止相关互联网信息服务,没收违法所得,违法所得1万元以上的,并处违法所得5倍以上10倍以下罚款;违法所得不足1万元或者没有违法所得的,可以并处1万元以上10万元以下罚款;情节严重的,由电信主管部门吊销其电信业务经营许可证或者取消核准编号。 第七十五条 互联网信息服务提供者违反本办法第二章规定,以欺骗或者贿赂等不正当手段取得许可证件或者核准的,由原许可、核准机关撤销其相应许可或者取消核准编号,没收违法所得,可以并处10万元以上100万元以下罚款。 第七十六条 互联网信息服务提供者、互联网直播平台服务提供者违反本办法第十六条第二款、第十七条第一款、第十八条、第三十四条、第三十七条第一款、第四十一条第一款、第四十二条、第四十三条、第四十四条、第五十七条、第五十九条、第六十二条、第七十二条规定的,由网信、电信、公安部门和其他有关主管部门依据各自职责给予警告,责令限期改正,没收违法所得;拒不改正或者情节严重的,处5万元以上50万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处1万元以上10万元以下罚款。 第七十七条 互联网信息服务提供者违反本办法第二十四条、第二十五条第一款和第二款、第三十九条、第五十四条第一款、第六十条、第六十一条第三款规定的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。法律、行政法规没有规定的,由网信等有关主管部门责令改正,给予警告,没收违法所得,可以处5万元以上50万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处1万元以上10万元以下罚款。 有前款规定的违法行为,拒不改正或者情节严重的,由网信等有关主管部门没收违法所得,处50万元以上200万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下罚款,并可以责令暂停6个月以上1年以下互联网信息安全管理活动直至吊销互联网信息安全管理相关资格证书。 情节特别严重的,由网信等有关主管部门没收违法所得,处200万元以上1000万元以下罚款,责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处10万元以上100万元以下罚款,并可以决定禁止其在一定期限内担任相关企业的董事、监事、高级管理人员和互联网信息安全工作负责人,吊销互联网信息安全管理相关资格证书。 第七十八条 互联网接入服务、域名注册和解析服务等服务提供者违反本办法第十五条、第三十四条、第六十五条第二款规定的,由网信、电信、公安等主管部门依据各自职责给予警告,责令限期改正,没收违法所得;拒不改正或者情节严重的,处10万元以上50万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处1万元以上10万元以下罚款。 第七十九条 违反本办法第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条规定的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。法律、行政法规没有规定的,由网信、电信、公安部门依据各自职责给予警告,责令限期改正,没收违法所得;拒不改正或者情节严重的,处5万元以上50万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处1万元以上10万元以下罚款。 第八十条 违反本办法第三十一条、第四十六条、第四十七条、第五十条、第五十一条、第五十二条、第五十三条、第五十六条、第六十一条第一款和第二款规定的,由有关主管部门责令改正,给予警告,没收违法所得,可以并处10万元以上100万元以下罚款;拒不改正或者情节严重的,处100万元以上200万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。 第八十一条 互联网信息服务提供者、互联网接入服务提供者违反本办法第二十七条、第二十八条、第二十九条第一款、第四十条第二款、第六十三条、第六十四条规定的,由有关主管部门责令改正,给予警告、通报批评,可以处5万元以上50万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照;拒不改正或者情节严重的,可以处50万元以上200万元以下罚款,责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处5万元以上20万元以下罚款。 互联网信息服务提供者有前款规定的违法行为,造成特别严重影响、特别严重后果的,由有关主管部门处200万元以上1000万元以下罚款,责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站或者应用程序、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处20万元以上100万元以下罚款。 第八十二条 网信、电信、公安等有关部门及其工作人员违反本办法第七十一条规定,将在履行互联网信息服务监督管理中获取的信息用于其他用途的,对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分。 网信、电信、公安等部门的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊或者利用职务上的便利索取、收受他人财物,依法给予处分。 第八十三条 互联网用户公众账号生产运营者违反本办法第二十四条规定的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。法律、行政法规没有规定的,由网信等有关主管部门依据职责给予警告,责令限期改正、清理订阅账号、责令限制功能、暂停或者限制营利权限、暂停相关服务、关闭账号或者禁止重新注册,可以并处1万元以上5万元以下罚款。 具有较大影响力的互联网用户公众账号生产运营者违反本办法第四十五条规定的,由网信等有关主管部门依据职责给予警告,责令限期改正、清理订阅账号、责令限制功能、暂停或者限制营利权限、暂停相关服务、关闭账号或者禁止重新注册,可以并处5万元以上50万元以下罚款。 第八十四条 违反本办法第二十六条、第三十条、第三十二条、第四十八条、第四十九条规定,依照有关法律、行政法规的规定处罚。法律、行政法规没有规定的,由网信、电信、公安部门和其他有关主管部门依据职责责令限期改正,可以并处10万元以上100万元以下罚款;拒不改正或者情节严重的,处100万元以上500万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿。 第八十五条 互联网信息服务提供者违反本办法第三十三条第一款规定的,由电信、网信等主管部门责令限期改正,可以并处10万元以上100万元以下罚款;拒不改正或者情节严重的,处100万元以上200万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿。 第八十六条 违反本办法其他有关规定的,由有关主管部门按照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《未成年人网络保护条例》等法律、行政法规的规定追究法律责任。 第八十七条 违反本办法规定,给他人造成损害的,依法承担民事责任;构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第八十八条 有本办法规定的违法行为,按照法律、行政法规和国家有关规定列入互联网领域严重失信主体名单的,有关主管部门可以实施失信惩戒,采取在一定期限或者一定范围内禁止注册新用户账号、限制账号功能等限制或者禁止其从事互联网信息服务等惩戒措施。 第八十九条 违反本办法规定,但具有《中华人民共和国行政处罚法》规定的从轻、减轻或者不予行政处罚情形的,依照其规定从轻、减轻或者不予行政处罚。 第六章 附 则 第九十条 本办法下列用语的含义: (一)互联网信息服务,是指通过互联网网站、应用程序、智能体等,采取微博客、即时通信工具、搜索引擎、网络直播、网络音视频、图文共享、知识学习推理、任务辅助执行、互联网用户公众账号等形式向社会公众提供信息的活动。 (二)互联网接入服务,是指为互联网信息服务提供者提供网络接入的服务,包括互联网数据中心业务、内容分发网络业务、互联网接入业务等,具体业务形态包括但不限于网络代理、主机托管、空间租用等。 (三)互联网账号,是指互联网信息服务使用者使用互联网信息服务注册、使用的账号。 (四)互联网用户公众账号,是指互联网信息服务使用者面向社会公众生产发布文字、图片、音视频等信息内容的互联网账号,不包括仅具有通信功能的互联网账号。 (五)具有较大影响力的互联网用户公众账号,是指关注该互联网用户公众账号的用户数量、发布信息内容的浏览、转发和评论量等或者上一年度利用该互联网用户公众账号产生的收益达到一定规模,或者在特定领域、特定群体具有较大影响力的互联网用户公众账号。 (六)互联网用户公众账号生产运营者,是指注册运营互联网用户公众账号从事信息内容生产发布的组织和个人。 (七)互联网信息内容多渠道分发服务,是指为互联网用户公众账号的信息内容生产发布活动提供策划、制作、分发、营销、推广、经纪等服务。 (八)互联网直播平台服务提供者,是指提供互联网直播服务的平台信息服务提供者。 (九)应用程序分发平台服务提供者,是指提供应用程序分发服务的平台信息服务提供者。 (十)大型互联网平台,是指注册用户达到5000万以上或者月活跃用户1000万以上,业务类型复杂,提供的互联网信息服务对经济运行、网络秩序、用户权益等具有显著影响的互联网平台。 第九十一条 外商投资企业从事互联网信息服务的,还应当符合外商投资相关法律、行政法规和国家有关规定的相关要求。 法律、行政法规和国家有关规定对外商投资企业从事电子商务零售、电子商务供应链公司等电子商务活动有特殊规定的,适用其规定。 第九十二条 境外的组织、个人向中华人民共和国境内提供互联网信息服务,或者使用中华人民共和国境内的互联网信息服务的,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定。 中华人民共和国缔结或者参加的国际条约与本办法有不同规定的,适用国际条约的规定,但中华人民共和国声明保留的条款除外。 第九十三条 从事互联网信息服务,涉及网络运行安全、数据安全、个人信息保护、反不正当竞争、消费者权益保护、新闻传播和媒体管理的,还应当遵守有关法律、行政法规的规定。 从事互联网信息服务,涉及国家秘密的,还应当遵守保密法律、行政法规的规定。 第九十四条 本办法自 年 月 日起施行。 关于《互联网信息服务管理办法(修订草案征求意见稿)》的说明 党中央、国务院高度重视互联网信息服务管理工作,对修订《互联网信息服务管理办法》(以下简称《办法》)作出重要部署。落实国务院立法工作计划,国家互联网信息办公室会同工业和信息化部、公安部等有关部门在深入开展立法调研、认真总结实践经验、广泛听取各方意见基础上,研究形成《互联网信息服务管理办法(修订草案征求意见稿)》(以下简称《办法(修订草案征求意见稿)》),并向社会公开征求意见。现将有关情况说明如下: 一、修订的必要性 《办法》作为互联网信息服务管理的重要基础性立法,自2000年施行以来,对依法规范网络信息传播秩序、促进互联网产业持续健康发展发挥了积极作用。随着我国信息技术迅猛发展,互联网信息服务的管理体制机制、方式手段、作用对象等发生了深刻变化,现行《办法》需要进行修改完善。一是贯彻落实党中央决策部署。习近平总书记强调,“要在党中央集中统一领导下,健全网络综合治理格局,形成治理合力”,“要加强对网络平台、自媒体和多频道网络机构的引导,促使其担负社会责任”。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》提出,“加强网络内容建设和管理”,“完善互联网内容管理、网络平台治理等法规”。二是加强互联网信息服务管理。近年来,互联网信息服务领域新问题新情况不断涌现,一些“自媒体”、网络公关企业通过提供有偿服务、制造虚假流量等方式谋取不正当利益,一些网络平台滥用平台规则、实施算法歧视等侵害用户合法权益。同时,人工智能生成合成、深度伪造等技术广泛应用进一步加剧治理复杂性,对互联网信息服务管理提出新要求。亟需进一步丰富管网治网依据,推动有效解决互联网信息服务领域的突出问题,为新形势下全面加强互联网信息服务管理夯实制度基础。三是与相关法律法规做好衔接。近年来,《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国英雄烈士保护法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律修订制定,网信等有关部门围绕网络生态治理、互联网账号管理、网络暴力信息治理、人工智能信息服务发展和安全等出台系列部门规章和规范性文件。亟需加强与相关法律法规的衔接协调,并将实践中行之有效的做法及时上升为法规制度,进一步完善网络法律体系。 二、修订过程 国家互联网信息办公室会同工业和信息化部、公安部等有关部门在组织开展修法调研、系统总结互联网信息服务管理实践经验的基础上,聚焦互联网信息服务治理重点难点新增或者完善相关制度,组织专家学者开展制度论证,并征求了中央和国家机关有关单位、各省(自治区、直辖市)党委网信办和新疆生产建设兵团党委网信办的意见。结合各方面意见,进一步修改完善并依法开展有关立法评估后,形成《办法(修订草案征求意见稿)》。 三、修订的总体思路 修订《办法》遵循以下思路:一是坚持党的领导。以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平法治思想、习近平文化思想为指导,贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神,深入落实习近平总书记关于互联网信息服务管理的重要论述和党中央决策部署。二是坚持问题导向。立足我国互联网信息服务管理实践,针对互联网治理面临的新情况新问题,创新制度设计,衔接有关法律法规,增强制度系统性、针对性和实效性。三是坚持协同共治。明确有关主管部门、行业组织和互联网信息服务提供者、互联网用户公众账号生产运营者、相关从业人员等在互联网信息服务管理中的协同治理要求。四是坚持守正创新。对现行《办法》仍具有充分适应性的制度,予以坚持完善;对部分实践基础发生明显变化的制度,紧跟信息技术产业发展,对相关条款予以修改、补充或者删减。 四、主要修订内容 《办法(修订草案征求意见稿)》共6章94条,拟对现行《办法》作全面修改完善。主要修订内容如下: (一)明确原则要求和管理机制。规定从事互联网信息服务,以及开展互联网信息服务的监督管理应当坚持中国共产党的领导,坚持以社会主义核心价值观为引领。明确国家网信部门负责统筹协调全国网络安全工作和相关监督管理工作等;国务院电信主管部门依照职责负责全国互联网行业管理等;国务院公安部门依照职责负责网络安全保护和监督管理等;地方互联网信息服务监督管理职责依照国家有关规定确定。 (二)完善互联网信息服务提供者管理要求。进一步完善准入条件、规范网络资源使用、强化从业人员管理等。明确从事互联网信息服务,应当依法取得电信主管部门核准,规定从事互联网信息服务应当使用符合电信主管部门要求的网络资源,规定互联网新闻信息服务相关从业人员应当取得相应资质,接受相应培训、考核。 (三)强化互联网信息服务活动管理规定。进一步加强用户账号管理、完善网络信息内容规范等,并针对特定情形新增制度要求。要求及时对注册账号信息进行动态核验,不得制作、复制、发布、传播含有法律、行政法规禁止内容的信息,应当采取措施防范和抵制制作、复制、发布、传播不良信息,明确禁止实施扰乱互联网信息服务秩序行为,要求不得为他人实施违法行为提供支持帮助等。 (四)压实网络平台主体责任。增设“平台信息服务”专节,要求具有较大影响力的互联网用户公众账号生产运营者不得制作、复制、发布、传播含有法律、行政法规禁止内容的信息和不良信息,规定加强网络暴力识别监测,发现存在网络暴力风险等情况应当及时采取相关措施,并为用户提供快捷取证等功能。规范对互联网信息内容多渠道分发机构签约账号及其发布信息的管理等。 (五)促进智能信息服务安全和发展。增设“智能信息服务”专节,对应用人工智能技术提供互联网信息服务的情形进行专门规范。明确加强生成合成标识管理,规定依法对人工智能生成合成内容进行标识;规范算法推荐技术应用,规定不得强制用户使用智能信息服务,不得利用算法实施扰乱网络舆论或者规避监督管理行为;明确加强与平台信息服务直接相关的劳动者权益保护,强化人工智能较大安全风险应对等。 (六)健全法律责任制度和监管措施“工具箱”。结合互联网治理实践,建立互联网领域严重失信主体名单管理制度,增设完善限制账号功能、禁止注册新用户账号等管理措施,与《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国行政处罚法》等做好衔接,进一步完善法律责任。 阅读全文
来源:国家广播电视总局微信公众号 2026-06-24 为进一步繁荣微短剧,壮大互联网条件下新大众文艺,推动微短剧健康发展,根据《广播电视管理条例》等行政法规,国家广播电视总局组织起草了《微短剧发展管理办法(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。公众可以通过以下途径和方式提出反馈意见: 1.通过电子邮件方式发送至:nrcwdj@nrta.gov.cn。 2.通过信函方式将意见寄至:北京市西城区复兴门外大街2号国家广播电视总局网络视听司,邮编100866,并在信封上注明“微短剧发展管理办法征求意见”。 意见反馈截止时间为2026年7月23日。 微短剧发展管理办法 (征求意见稿) 第一章 总则 第一条 为进一步繁荣微短剧,壮大互联网条件下新大众文艺,推动微短剧健康发展,根据《广播电视管理条例》等行政法规,制定本办法。 第二条 本办法所称微短剧,是指单集时长少于二十分钟,主题主线明确、故事情节连续完整、人物角色突出的剧集。 在中华人民共和国境内,通过互联网站、互联网应用程序和分发平台、广播电视频道和专区、互联网电视、交互式网络电视(IPTV)、有线电视等播出渠道,以电视机、手机、平板、电脑、公共电子屏、智能(可穿戴)和车载设备等为接收终端,面向公众播出的微短剧,适用本办法。 第三条 微短剧的创作和播出应当遵守宪法、法律和行政法规。应当坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向。应当坚持为人民服务、为社会主义服务,把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一。应当尊重原创,保护版权,公平竞争,规范发展。 第四条 国务院广播电视主管部门负责全国微短剧的管理,制定全国微短剧行业的总体发展规划和管理政策,统筹全国微短剧内容建设、行业管理、产业发展和安全监督,开展微短剧规划和播出调控,引导形成守正创新、健康向上、活跃有序、公平竞争的行业生态,促进微短剧行业规范繁荣发展。 省、自治区、直辖市人民政府广播电视主管部门负责本行政区域内微短剧管理,制定发展规划并结合本地区工作实际推动产业发展,指导有条件的县级以上地方人民政府广播电视主管部门协同开展辖区内的微短剧产业发展和监督管理工作。 第五条 微短剧按照投资额度、题材等分为一类微短剧、二类微短剧和三类微短剧,分类实行备案公示和发行许可制度。 一类微短剧是指投资额度较大或者主要剧情涉及政治、军事、外交、国家安全、统战、民族、宗教、司法、公安等内容的特殊题材(以下简称特殊题材)的微短剧。二类微短剧是指投资额度相对不大且为一般题材的微短剧。三类微短剧是指投资额度较低且为一般题材的微短剧。分类标准由国务院广播电视主管部门制定,并结合行业发展实际情况适时调整。 第六条 鼓励微短剧艺术表达、传播方式、新技术应用、商业模式等创新。 鼓励、支持广大群众参与微短剧创作,激发微短剧作为互联网条件下新大众文艺的创新创造活力。 鼓励、支持优秀微短剧创作播出。县级以上人民政府广播电视主管部门根据微短剧创作的需要,为微短剧创作人员深入基层、深入群众、体验生活提供必要的便利和帮助。省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门为纳入重点扶持的微短剧的上线播出提供必要支持。 第七条 鼓励微短剧与经济社会各领域、各行业相结合,形成新的应用场景、商业模式、经济业态,促进微短剧赋能千行百业。 第八条 支持外向型微短剧创作生产和传播,为境外主创人员参与微短剧创作提供便利,支持优秀微短剧境内外同步播出。鼓励和支持微短剧行业开展平等互利的国际交流与合作,促进中外文明交流互鉴。 第九条 广播电视主管部门根据国家关于评奖评优的相关规定,对优秀微短剧以及为推动微短剧发展作出突出贡献的组织、机构、个人给予表彰和奖励,引导形成尊重创造、尊重创作的社会环境,营造全社会关心、支持微短剧发展的氛围。 第十条 与微短剧有关的知识产权受法律保护,任何组织和个人不得侵犯。 从事微短剧活动的组织和个人应当增强知识产权意识,提高知识产权创造、运用、保护、管理和服务的能力。鼓励行业创新版权服务模式。会同有关部门健全微短剧有关版权保护体系。 第十一条 网络视听节目服务协会等社会团体按照其章程,开展微短剧行业自律,并在广播电视主管部门的指导下开展工作。 第二章 备案公示 第十二条 对一类微短剧的拍摄制作实行备案公示制度,对二类微短剧的拍摄制作可以参照适用一类微短剧的备案公示制度。 制作机构拍摄制作一类微短剧之前应当向省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门申请备案公示。 第十三条 国务院广播电视主管部门负责按有关规定向国务院广播电视主管部门直接申报的机构(以下简称直接申报机构)拍摄制作一类微短剧的备案,以及全国拍摄制作一类微短剧的公示。 国务院广播电视主管部门可以委托省、自治区、直辖市人民政府广播电视主管部门实施直接申报机构拍摄制作一类微短剧的备案。 省、自治区、直辖市人民政府广播电视主管部门负责审核本行政区域内制作机构制作或者受国务院广播电视主管部门委托的一类微短剧备案,经审核报请国务院广播电视主管部门公示。 省、自治区、直辖市人民政府广播电视主管部门可以参照本办法实施本行政区域内二类微短剧的备案公示,制定实施细则。细则应当遵循微短剧创作生产规律。 第十四条 申请一类微短剧的备案公示的机构应当是持有《广播电视节目制作经营许可证》的制作机构或者依法设立的广播电视播出机构。申请时应当提交《微短剧备案公示申请表》和剧情梗概等材料。 省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门对申请材料进行审核,对特殊题材一类微短剧,省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门认为确有必要的,应当征求有关主管部门或者有关方面的意见。 国务院广播电视主管部门对经省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门审核的申请材料或者直接申报机构提交的申请材料进行审核后上网公示。公示内容包括:剧名、制作机构等。 第十五条 对申请备案公示的微短剧内容违反本办法的,不予公示。 第十六条 制作机构应当按照备案的内容制作一类微短剧。 制作机构变更已公示一类微短剧主要人物定位、故事整体走向的,应当依照本办法重新履行备案手续;变更剧名、制作机构的,应当报备案的省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门办理相关变更手续。 第三章 审核许可 第十七条 拍摄制作完成的一类微短剧和二类微短剧在播出前应当向省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门申请内容审核和发行许可。审核通过的一类微短剧,由省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门颁发《微短剧发行许可证》。审核通过的二类微短剧,由省、自治区、直辖市人民政府广播电视主管部门颁发批准文件。三类微短剧由符合条件的播出单位履行内容管理职责,进行播前审核并标注节目编号。 《微短剧发行许可证》由国务院广播电视主管部门统一印制。二类微短剧批准文件编号规则由国务院广播电视主管部门统一制定。 未按本办法规定取得《微短剧发行许可证》、批准文件,以及未经过播出单位审核并标注节目编号的微短剧,不得播出和参加评奖评优。 第十八条 国务院广播电视主管部门负责审核直接申报机构拍摄制作的一类微短剧、二类微短剧。 国务院广播电视主管部门可以委托省、自治区、直辖市人民政府广播电视主管部门审核直接申报机构拍摄制作的一类微短剧。 省、自治区、直辖市人民政府广播电视主管部门负责审核本行政区域内制作机构制作的一类微短剧和二类微短剧,以及受国务院广播电视主管部门委托审核的一类微短剧、二类微短剧。 第十九条 送审一类微短剧,应当向省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视行政主管部门提出申请,并提交下列材料: (一)《一类微短剧报审表》; (二)《广播电视节目制作经营许可证》或者《广播电视播出机构许可证》; (三)图像、声音、字幕、时码等符合审核要求的样片; (四)片头、片尾和歌曲的字幕表; (五)广播电视主管部门同意聘用境外人员参与微短剧制作的批准文件的复印件。 特殊题材的一类微短剧,省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门认为确有必要的,应当征求有关主管部门或者有关方面的意见。 第二十条 省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门应当自受理一类微短剧申请之日起二十日内作出许可或者不予许可的决定,其中组织专家评审的时间为十日。予以许可的,向申请人颁发《微短剧发行许可证》;不予许可的,应当书面通知申请人并说明理由;需修改的,应当将修改意见书面告知申请人,申请人修改完成后重新送审。 第二十一条 已经向广播电视主管部门申请审核,尚未取得发行许可或者不予许可的,送审机构不得向其他广播电视主管部门转移送审。 第二十二条 国务院广播电视主管部门根据公共利益的需要,可以作出责令修改、停止播出或者不得发行、推广、评优评奖、参与国际交流的决定。 第二十三条 广播电视主管部门应当定期将一类微短剧的《微短剧发行许可证》颁发情况向社会公告。 第二十四条 省、自治区、直辖市以上人民政府广播电视主管部门参照本办法对二类微短剧实施审批,并鼓励根据本地区实际,优化审核流程、简化申请材料、提高审批时效。 第四章 标准规范 第二十五条 微短剧不得载有下列内容: (一)违反宪法确定的基本原则,煽动抗拒或者破坏宪法、法律、行政法规和规章实施; (二)危害国家统一、主权和领土完整,泄露国家秘密,危害国家安全,损害国家尊严、荣誉和利益,宣扬恐怖主义、极端主义; (三)煽动民族仇恨、民族歧视,侵害民族风俗习惯,歪曲民族历史或者民族历史人物,伤害民族感情,破坏民族团结; (四)诋毁中华优秀传统文化,歪曲、否定革命文化、社会主义先进文化,宣扬文化虚无主义、历史虚无主义,丑化、亵渎英雄烈士事迹和精神; (五)违背国家宗教政策,宣扬邪教、迷信,歧视、侮辱宗教信仰; (六)侵害未成年人合法权益或者危害未成年人身心健康; (七)侮辱、诽谤他人或者散布他人隐私,损害他人合法权益和公共利益; (八)宣扬破坏生态环境保护,危害公共健康; (九)宣扬淫秽、赌博、吸毒、拜金主义、奢靡之风,宣扬基于种族、国籍、地域、性别、职业、身心缺陷等理由的歧视,以及其他危害社会公德和违背公序良俗的内容; (十)散布虚假信息,渲染暴力、恐怖,教唆犯罪或者传授犯罪方法,以及其他扰乱社会秩序的内容; (十一)法律、行政法规和规章禁止的其他内容。 第二十六条 微短剧的剧名、台词、字幕等应当符合下列要求: (一)遵守《中华人民共和国国家通用语言文字法》及相关法律法规,以国家通用语言文字为基本用语用字,确因艺术需要,可以使用方言; (二)使用的国家通用语言文字,应当符合国家的相关规范和标准; (三)有关专用标识、呼号、称谓、用语,以国家有关法律法规明确的用法为准; (四)对外文歌曲歌词、外文标题和台词、有特定含义的外文词汇及标识等,添加中文字幕。 第二十七条 微短剧的信息标注应当符合下列要求: (一)片头应当在明显位置标注剧名、许可证号、批准文件编号、节目编号,展示方式可根据特定类型微短剧的总时长、情节设置及传播特点,单独呈现或者与剧情融合呈现。 (二)编剧、导演等人员的署名应当置于首集片头或者末集片尾字幕的醒目位置。演职人员在剧集的署名方式、顺序等由合同约定。 第二十八条 微短剧推广信息应当与微短剧内容相适配,不得出现违反本办法第二十五条、第二十六条规定的内容。 第五章 播出要求 第二十九条 微短剧播出单位应当依法取得从事广播电视或者网络视听节目服务相应业务的资质。 第三十条 国务院广播电视主管部门对播出微短剧的比例、时机、时段、重点推荐等进行宏观调控。 第三十一条 一类微短剧和二类微短剧应当按照许可通过的内容播出。鼓励优先排播取得《微短剧发行许可证》和批准文件的微短剧。 第三十二条 微短剧播出单位应当建立并落实总编辑内容负责制,建立健全审核把关机制和内容安全全流程责任追溯机制。总编辑全面负责微短剧内容质量。总编辑人选应当符合广播电视主管部门有关要求,并报国务院和省、自治区、直辖市人民政府广播电视主管部门。 第三十三条 微短剧播出单位应当履行下列主体责任,确保微短剧规范传播: (一)对一类微短剧和二类微短剧,播出前应当核验其《微短剧发行许可证》或者批准文件; (二)对三类微短剧,播出前应当按照本办法规定进行审核,并同步将相关剧目信息和节目编号在线上系统报广播电视主管部门;对非独播的三类微短剧,播出单位应当根据各自审核版本标注本播出单位的节目编号,不得使用其他播出单位的节目编号; (三)对非专业制作、总时长较短的具有微短剧特征的网络视听内容,微短剧播出单位履行内容管理职责,应当健全信息巡查、应急处置等内容安全管理措施; (四)对传播微短剧的重点账号,建立信用评价体系,并实施重点管理。 第三十四条 使用人工智能技术生成、制作的微短剧,制作机构和播出单位应当遵守国家有关规定,并依据有关规定在每集明显位置添加提示标识。 第三十五条 微短剧播出单位对其重新播出的三类微短剧,应当依照本办法规定的审核标准进行重新审核。 第三十六条 微短剧播出单位不得为违反本办法第二十五条规定的微短剧提供服务,发现问题应当立即实施停止播出、断开链接、下线、停止接入等处置措施。 第三十七条 微短剧播出单位应当定期审核、评估、验证算法机制机理、模型、数据和应用结果等,优先推荐优质微短剧,不得使用诱导用户沉迷、过度消费等的算法模型。 第三十八条 微短剧播出单位应当对微短剧内容提供者和推广者执行本办法情况开展常态化巡查,应当根据内容数量、用户数量、日常流量等指标,建立分级管理制度和退出机制,并采取相应管理措施防范内容风险。 第三十九条 微短剧播出单位应当按照国家有关规定,依法履行数据安全保护义务。 第四十条 微短剧播出单位应当按照国家有关规定,与在其平台上注册的用户签订用户协议,明确双方权利义务。提供付费内容的,应当明确告知收费相关信息,依法保护消费者合法权益。 第六章 监督管理 第四十一条 广播电视主管部门通过日常巡查、重点抽查等方式依法依规开展微短剧监督检查、应急处置、行政执法等工作。 微短剧创作、推广、播出单位对广播电视主管部门依法实施的监督管理工作,应当予以配合。 广播电视主管部门应当向社会公开举报受理方式,收到举报后,应当依法予以处置。 第四十二条 国务院广播电视主管部门指导各级广播电视行政主管部门及网络视听节目服务协会等行业团体对微短剧从业人员开展培训,提高内容审核把关能力。 微短剧创作、推广、播出单位应当组织开展所属从业人员培训。 第四十三条 微短剧创作、推广、播出单位应当依法配合广播电视主管部门开展统计调查工作,自觉履行统计法定义务,提供真实、准确、完整、及时的统计数据,并为广播电视主管部门开展数据统计分析提供必要支持。 第七章 法律责任 第四十四条 违反本办法,擅自播出微短剧的,依照《广播电视管理条例》第五十条规定予以处罚。 第四十五条 违反本办法,制作、推广、播出含有本办法第二十五条规定禁止内容的,由省级以上人民政府广播电视主管部门责令改正,可以要求暂停节目内容更新,情节严重的,依照《广播电视管理条例》第四十九条规定予以处罚。 第四十六条 违反本办法,未按照备案的内容制作、未按照许可通过的内容播出或者转移送审的,由省级以上人民政府广播电视主管部门责令改正,给予警告或者通报批评,可以并处十万元以下的罚款。 第四十七条 以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的,应当撤销行政许可。 第四十八条 广播电视主管部门工作人员违反本办法的,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊或者未按照本办法履行职责的,依法给予处分。 第四十九条 向负责监督检查的广播电视主管部门隐瞒有关情况、提供虚假材料数据或者拒绝提供材料数据的,由县级以上人民政府广播电视主管部门责令改正,给予警告或者通报批评。 第八章 附则 第五十条 不符合本办法规定的一类微短剧或者二类微短剧标准,自愿按照一类微短剧或者二类微短剧申报备案公示和完成片审核的,按照本办法的有关管理要求执行。 第五十一条 重大革命题材和重大历史题材微短剧的管理,依照国家有关规定执行。 第五十二条 法律、行政法规和国务院文件另有规定的,从其规定。 第五十三条 本办法自 起施行。 阅读全文
来源:中国网信网 2026-05-29 国家互联网信息办公室 中华人民共和国公安部 中华人民共和国文化和旅游部 国家市场监督管理总局 国家广播电视总局 令 第23号 《互联网信息内容多渠道分发服务管理规定》已经2026年5月8日国家互联网信息办公室2026年第11次室务会会议审议通过,并经公安部、文化和旅游部、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局同意,现予公布,自2026年9月1日起施行。 国家互联网信息办公室主任 庄荣文 公安部部长 王小洪 文化和旅游部部长 孙业礼 国家市场监督管理总局局长 罗 文 国家广播电视总局局长 曹淑敏 2026年5月29日 互联网信息内容多渠道分发服务管理规定 第一章 总 则 第一条 为了促进互联网信息内容多渠道分发服务规范健康发展,保障公民、法人和其他组织的合法权益,营造良好网络生态,根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规,制定本规定。 第二条 在中华人民共和国境内提供和使用互联网信息内容多渠道分发服务及其监督管理,适用本规定。 第三条 国家网信部门负责统筹协调全国互联网信息内容多渠道分发服务的治理和相关监督管理工作。国务院公安、文化和旅游、市场监管、广播电视、新闻出版等有关部门依据各自职责负责互联网信息内容多渠道分发服务相关监督管理工作。 地方网信部门负责统筹协调本行政区域内的互联网信息内容多渠道分发服务的治理和相关监督管理工作。地方公安、文化和旅游、市场监管、广播电视、新闻出版等有关部门依据各自职责负责本行政区域内的互联网信息内容多渠道分发服务相关监督管理工作。 第四条 提供或者使用互联网信息内容多渠道分发服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,弘扬社会主义核心价值观,尊重社会公德、伦理道德和商业道德,坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向,维护良好网络生态。 第五条 鼓励相关行业组织加强行业自律,建立健全行业标准、行业准则、自律管理制度,推动行业信用评价体系建设,开展法律法规宣传和从业人员培训,督促指导互联网信息内容多渠道分发服务机构制定完善服务规范、依法提供服务并接受社会监督。 第二章 设立运行 第六条 互联网信息内容多渠道分发服务机构应当依法办理经营主体登记,登记的经营范围应当包含“互联网信息内容多渠道分发服务”的表述。已依法办理经营主体登记的相关服务机构,应当自本规定施行之日起30日内办理经营范围变更登记。市场监管部门及时将登记信息与网信、公安、文化和旅游、广播电视、新闻出版等有关部门共享。 互联网信息内容多渠道分发服务机构从事互联网文化活动、网络表演经纪活动、网络出版服务、网络视听节目服务和互联网新闻信息服务的,应当依法取得相应行政许可,禁止未经许可或者超越许可范围提供相关服务。 互联网信息内容多渠道分发服务机构应当设立信息内容管理负责人,配备与业务范围和服务规模相适应的内容管理团队,制定信息内容管理、人员管理、应急处置等规则。 第七条 平台信息服务提供者应当及时与通过本平台提供互联网信息内容多渠道分发服务的机构签订入驻协议。 平台信息服务提供者与互联网信息内容多渠道分发服务机构签订入驻协议的,应当依法依约对其是否符合本规定第六条的情况进行核验。对不符合第六条规定的互联网信息内容多渠道分发服务机构,平台信息服务提供者不得同意其入驻,并不得提供相应服务。 第八条 平台信息服务提供者应当自互联网信息内容多渠道分发服务机构入驻本平台之日起30个工作日内将入驻情况报所在地省级网信部门备案。备案信息发生变更的,平台信息服务提供者应当自变更之日起30个工作日内办理变更备案手续。 网信部门及时将备案信息与公安、文化和旅游、市场监管、广播电视、新闻出版等有关部门共享。公安、文化和旅游、市场监管、广播电视、新闻出版等有关部门在监督检查过程中,发现无备案信息的互联网信息内容多渠道分发服务机构的,及时将相关情况与网信部门共享。 第九条 平台信息服务提供者应当根据法律、行政法规和国家有关规定,在平台规则中明确互联网信息内容多渠道分发服务规范。相关服务规范发生重大变更的,应当充分征求互联网信息内容多渠道分发服务机构意见并及时公示。 平台信息服务提供者应当在每年12月31日前,将本平台互联网信息内容多渠道分发服务规范报送所在地省级网信部门备案。 第十条 平台信息服务提供者应当根据互联网信息内容多渠道分发服务机构合规情况、机构签约互联网用户公众账号数量及其粉丝总数量、签约互联网用户公众账号信用评价等情况,建立互联网信息内容多渠道分发服务机构分类分级管理制度,并采取相应管理措施防范信息安全风险。 第十一条 平台信息服务提供者应当要求在本平台入驻的互联网信息内容多渠道分发服务机构注册后台管理账号,通过后台管理账号加强对签约互联网用户公众账号的管理,并以显著方式在签约互联网用户公众账号信息页面展示该账号所属互联网信息内容多渠道分发服务机构名称。 发现签约互联网用户公众账号未展示所属互联网信息内容多渠道分发服务机构名称的,平台信息服务提供者应当及时提示。经提示后仍未展示的,平台信息服务提供者可以依法依约采取限制账号功能、暂停营利权限等措施。 互联网信息内容多渠道分发服务机构不得以任何形式非法出租、出借其后台管理账号。 第十二条 平台信息服务提供者应当依法依约加强对互联网信息内容多渠道分发服务机构服务活动的规范,定期组织学习互联网信息内容管理相关法律法规和规章制度,及时提供合规指导。 第十三条 互联网信息内容多渠道分发服务机构与互联网用户公众账号生产运营者签订服务协议时,应当依法核实互联网用户公众账号生产运营者身份;为互联网用户公众账号生产运营者提供制作、复制、发布、传播互联网信息内容相关服务的,还应当在服务协议中明确互联网信息内容管理责任,并依法依约履行信息安全管理义务。 核实互联网用户公众账号生产运营者身份,可以通过国家网络身份认证公共服务、核验身份证件等方式。 互联网信息内容多渠道分发服务机构应当依法依约保障签约互联网用户公众账号生产运营者的合法权益,加强对签约互联网用户公众账号生产运营者的法律法规宣传,协助并督促其遵守信息安全管理要求。 第十四条 平台信息服务提供者应当建立对互联网信息内容多渠道分发服务机构的投诉、举报通道,及时受理、处理公众投诉、举报。 平台信息服务提供者应当将核查属实的投诉、举报及处理情况和互联网信息内容多渠道分发服务机构的信息内容管理情况作为评估其合规情况的重要依据。 第三章 服务规范 第十五条 鼓励互联网信息内容多渠道分发服务机构及签约互联网用户公众账号生产运营者制作、复制、发布、传播含有弘扬社会主义核心价值观、社会主义先进文化、革命文化、中华优秀传统文化和社会主义法治文化,展现人民群众伟大奋斗和中华民族昂扬向上精神面貌,展示经济社会和法治中国建设发展亮点,促进国家统一和民族团结等内容的信息。 鼓励互联网信息内容多渠道分发服务机构与新闻出版、广播电视等机构开展内容合作,提升内容导向管理水平。 第十六条 互联网信息内容多渠道分发服务机构不得制作、复制、发布、传播违法信息,不得组织、煽动、教唆、委托、协助签约互联网用户公众账号生产运营者制作、复制、发布、传播违法信息,应当采取措施并指导签约互联网用户公众账号生产运营者采取措施,防范和抵制制作、复制、发布、传播不良信息。 第十七条 互联网信息内容多渠道分发服务机构及签约互联网用户公众账号生产运营者应当依法开展互联网信息内容生产传播活动,不得实施下列行为,扰乱互联网信息服务秩序或者谋取不正当利益: (一)以炮制议题、合成伪造、臆测编造、拼凑剪接等方式混淆视听,或者恶意集纳、翻炒负面信息、旧闻旧事,误导公众的; (二)煽动网民情绪,挑动群体对立、地域歧视,制造负面话题撕裂共识的; (三)以危害或者可能影响未成年人身心健康、贬低损害残疾人人格等方式牟利,或者放任签约互联网用户公众账号生产运营者以危害或者可能影响未成年人身心健康、贬低损害残疾人人格等方式牟利的; (四)编造背景、情节、人设等,开展虚假或者误导性营销的; (五)虚构关注度、浏览量、点击量、评价评分、投票量、消费金额等数据,通过人工方式或者技术手段实施流量造假或者批量发布同质化内容等行为的; (六)推广、展示有损我国党政机关和军队形象、假冒伪劣、侵犯知识产权或者不符合保障人身、财产安全要求的商品或者服务的; (七)违反国家有关规定,展示违法犯罪行为细节、渲染犯罪情节,或者炒作社会热点、突发案事件、灾难事故的; (八)组织、煽动、实施、参与、协助网络暴力相关违法活动的; (九)宣扬不良价值观,传播不良生活方式,鼓吹低级趣味的; (十)互联网信息内容多渠道分发服务机构未依法依约履行对互联网用户公众账号制作、复制、发布、传播信息内容的信息安全管理义务的; (十一)其他违反法律、行政法规和国家有关规定的。 第十八条 互联网信息内容多渠道分发服务机构向未成年人提供服务的,应当依法履行未成年人网络保护义务,保护未成年人合法权益。 互联网信息内容多渠道分发服务机构不得为未满十六周岁的未成年人提供网络直播发布相关服务;为年满十六周岁的未成年人提供网络直播发布相关服务的,应当核验其身份信息,并征得其父母或者其他监护人的同意。 第十九条 互联网信息内容多渠道分发服务机构及签约互联网用户公众账号生产运营者从事网络直播营销活动的,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,建立规范的直播商品选品机制、纠错机制、合规审核机制、违法行为处置制度等,保障消费者合法权益。 第二十条 互联网信息内容多渠道分发服务机构发现签约互联网用户公众账号违反法律法规规定、平台规则、服务协议的,应当依法依约采取警示提醒、暂停提供服务、解除协议等措施,并向平台信息服务提供者通报。 平台信息服务提供者发现通过本平台提供互联网信息内容多渠道分发服务的机构未签订入驻协议的,应当按照平台规则对该机构及签约互联网用户公众账号采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停营利权限、限制提供服务等措施。 对违反法律法规规定、平台规则、入驻协议的互联网信息内容多渠道分发服务机构,平台信息服务提供者应当依法依约对该机构及签约互联网用户公众账号采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停营利权限、限制提供服务、关闭账号或者入驻清退、纳入本平台黑名单等措施;涉及关闭账号或者入驻清退、纳入本平台黑名单等措施的,应当将有关情况向所在地省级网信部门和有关部门报告;发现涉嫌犯罪的,应当及时向公安机关报案。 第四章 监督检查和法律责任 第二十一条 国家网信部门会同国务院公安、文化和旅游、市场监管、广播电视、新闻出版等有关部门建立健全信息共享、会商通报等工作机制。 第二十二条 网信、公安、文化和旅游、市场监管、广播电视、新闻出版等有关部门依据职责对互联网信息内容多渠道分发服务机构开展监督检查。 平台信息服务提供者、互联网信息内容多渠道分发服务机构对有关部门依法实施的监督检查应当予以配合和协助。 第二十三条 网信、文化和旅游、市场监管、广播电视、新闻出版等有关部门发现互联网信息内容多渠道分发服务涉嫌犯罪的,应当及时移送公安机关。公安机关应当及时进行审查,并对符合立案条件的及时立案侦查、调查。 第二十四条 有关部门及其工作人员对履行监督检查职责中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私、个人信息,应当依法予以保密,不得泄露或者非法向他人提供。 第二十五条 省级以上有关部门在履行监督管理职责中,发现互联网信息内容多渠道分发服务存在较大安全风险或者发生安全事件的,可以按照规定的权限和程序对相关平台信息服务提供者或者互联网信息内容多渠道分发服务机构的法定代表人或者主要负责人进行约谈,并要求其采取相应措施进行整改,消除隐患。 第二十六条 违反本规定的,依照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《互联网信息服务管理办法》、《未成年人网络保护条例》、《广播电视管理条例》、《出版管理条例》、《营业性演出管理条例》等法律、行政法规的规定处理、处罚;法律、行政法规没有规定的,由网信、公安、文化和旅游、市场监管、广播电视、新闻出版等有关部门依据职责给予警告、通报批评,责令限期改正,可以并处一万元以上十万元以下罚款;涉及危害公民生命健康安全且造成严重后果的,并处十万元以上二十万元以下罚款。 第二十七条 违反本规定,按照法律、行政法规和国家有关规定列入互联网领域严重失信主体名单的,有关部门可以依法依规实施失信惩戒,采取在一定期限内限制或者禁止其从事互联网信息服务等惩戒措施。 第二十八条 未与平台信息服务提供者签订入驻协议的互联网信息内容多渠道分发服务机构,组织、煽动、教唆、委托、协助互联网用户公众账号生产运营者制作、复制、发布、传播违法和不良信息,扰乱互联网信息服务秩序的,由网信、公安、市场监管、广播电视、新闻出版等有关部门依据职责,依照有关法律、行政法规的规定处理、处罚。 第二十九条 违反本规定,给他人造成损害的,依法承担民事责任;构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第五章 附 则 第三十条 本规定下列用语的含义是: (一)互联网信息内容多渠道分发服务,是指为互联网用户公众账号的信息内容生产发布活动提供的策划、制作、分发、营销、推广、经纪等服务; (二)平台信息服务提供者,是指提供互联网信息传播平台服务的互联网信息服务提供者; (三)互联网用户公众账号,是指互联网信息服务使用者面向社会公众生产发布文字、图片、音视频等信息内容的互联网账号,不包括仅具有通信功能的互联网账号; (四)互联网用户公众账号生产运营者,是指注册运营互联网用户公众账号从事信息内容生产发布的组织和个人。 第三十一条 本规定自2026年9月1日起施行。 阅读全文
来源:新华社 2026-05-08 国务院总理李强日前签署国务院令,公布修订后的《中华人民共和国行政复议法实施条例》(以下简称《条例》),自2026年7月1日起施行。 《条例》旨在细化行政复议法有关规定,健全完善行政复议体制机制,实质化解行政争议,保护公民、法人和其他组织的合法权益,营造法治化营商环境。《条例》共8章77条,修订的主要内容如下。 一是明确总体要求。要求行政复议机关对行政行为的合法性、适当性进行全面审查。明确行政复议机关、行政复议机构工作职责,强化履职保障。规定行政复议机关支持和保障行政复议机构依法开展调解,有关行政机关应当予以配合。 二是细化申请行政复议规定。细化可以申请行政复议的具体情形。对如何确定行政复议申请人、被申请人作出细化规定。细化行政机关未履行法定职责的行政复议申请期限,明确对不予公开政府信息等适用行政复议前置的具体情形。对两个以上国务院部门共同作出行政行为等特殊情形的行政复议管辖,作出细化规定。 三是完善行政复议案件办理制度。细化被申请人自行纠正违法行政行为程序。规定行政复议委员会的组成和履职要求。明确提级审理的具体情形和程序,增加合并审理制度,完善调查取证方式。细化规范性文件附带审查制度。完善行政复议决定制度。 四是加强行政复议指导和监督。明确县级以上地方各级人民政府应当建立健全行政复议工作责任制。规定行政复议机构在行政复议工作中发现法律、法规、规章、规范性文件实施中带有普遍性的问题,可以制作行政复议建议书。 阅读全文
来源: 中国网信网 2026-04-03 为了促进数字虚拟人信息服务健康发展和规范应用,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规,国家互联网信息办公室起草了《数字虚拟人信息服务管理办法(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。公众可通过以下途径和方式提出反馈意见: 1.通过电子邮件方式发送至:shuziren@cac.gov.cn。 2.通过信函方式将意见寄至:北京市西城区车公庄大街11号国家互联网信息办公室网络管理技术局,邮编100044,并在信封上注明“数字虚拟人信息服务管理办法征求意见”。 意见反馈截止时间为2026年5月6日。 附件:数字虚拟人信息服务管理办法(征求意见稿) 国家互联网信息办公室 2026年4月3日 数字虚拟人信息服务管理办法 (征求意见稿) 第一章 总 则 第一条 为了促进数字虚拟人信息服务健康发展和规范应用,保障公民、法人和其他组织的合法权益,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《互联网信息服务管理办法》、《未成年人网络保护条例》、《网络数据安全管理条例》等法律、行政法规,制定本办法。 第二条 通过数字虚拟人向中华人民共和国境内公众提供互联网信息服务(以下简称数字虚拟人服务),适用本办法。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。 第三条 国家网信部门负责统筹协调全国数字虚拟人服务的治理和相关监督管理工作。国务院电信、公安、文化和旅游、卫生健康、市场监管、金融监管、广播电视、新闻出版、电影、版权等有关部门依据各自职责负责数字虚拟人服务的监督管理工作。 地方网信部门负责统筹协调本行政区域内数字虚拟人服务的治理和相关监督管理工作。地方电信、公安、文化和旅游、卫生健康、市场监管、金融监管、广播电视、新闻出版、电影、版权等有关部门依据各自职责负责本行政区域内数字虚拟人服务的监督管理工作。 第四条 提供和使用数字虚拟人服务应当坚持社会主义核心价值观,遵守法律、行政法规,维护国家安全和社会公共利益,尊重社会公德和伦理道德,营造良好网络生态环境。 第五条 鼓励数字虚拟人服务在各领域的应用落地,在保证智能向善和安全可控的前提下推动示范应用,完善数字虚拟人服务生态体系。支持数字虚拟人技术的研发创新和产学研协同,建立健全数字虚拟人技术标准体系,积极参与国际规则制定与交流合作。 第六条 鼓励相关行业组织加强行业自律,建立健全团体标准、行业准则和自律管理制度,督促指导相关主体制定完善服务规范、强化主体责任并接受社会监督。 第二章 权益保护 第七条 任何组织和个人使用自然人敏感个人信息用于建模、形象生成、场景构建等活动的,应当遵守法律、行政法规,符合以下要求: (一)取得自然人的单独同意,并以显著方式、清晰易懂的语言,真实、准确、完整地告知处理目的、必要性、对个人权益的影响,以及法律、行政法规规定的其他事项;使用未满十四周岁未成年人个人信息的,应当取得父母或者其他监护人的单独同意。法律、行政法规另有规定的除外。 (二)在自然人撤回同意后,采取删除相关个人信息等方式消除影响,不得以任何形式留存个人信息或者用于其他用途,法律、行政法规另有规定的除外。除当事人另有约定外,还应当注销数字虚拟人。 (三)尊重他人合法权益,不得侵害他人肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权和个人信息权益。使用死者的个人信息开展相关活动的,死者近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对死者的相关个人信息依法行使相应权利;死者生前另有安排的除外。 第八条 任何组织和个人提供、使用数字虚拟人服务,不得以丑化、污损等形式侵害他人人格权,未经特定自然人同意,不得提供足以识别特定自然人身份的数字虚拟人服务。包括但不限于: (一)使用他人具有一定社会知名度的笔名、艺名、网名、译名、字号、姓名或者名称的简称等; (二)使用与特定自然人高度相似的肖像或者声音等。 第九条 任何组织和个人提供、使用数字虚拟人服务应当尊重知识产权和商业道德。使用他人文字、美术、摄影、音乐、视听等作品或者制品制作数字虚拟人,以及各类主体在使用数字虚拟人过程中,不得侵害他人依法享有的知识产权。 第十条 禁止诱导未成年人沉迷数字虚拟人服务。不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系,诱导过度消费、诱导信教等的数字虚拟人服务,以及含有可能引发或者诱导未成年人模仿不安全行为、实施违反社会公德行为、产生极端情绪、养成不良嗜好等可能影响未成年人身心健康信息的数字虚拟人服务。 第三章 服务规范 第十一条 任何组织和个人提供、使用数字虚拟人服务,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德和伦理道德,不得从事以下活动: (一)生成、传播危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义、历史虚无主义,违背社会主义核心价值观和公序良俗,开展非法宗教活动,宣扬民族仇恨、民族歧视,挑动群体对立,传播淫秽、色情、赌博、暴力或者教唆犯罪,散布谣言,侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益等的内容; (二)在数字虚拟人形象设计、服饰标识、活动场景、性格偏好等中,含有损害国家形象的内容; (三)歪曲、丑化英雄烈士等人物形象,捏造或者篡改英雄烈士的事迹和精神,将英雄烈士等人物形象用于商业用途; (四)从事商品或者服务虚假宣传、恶意诱导消费、电信诈骗等违法活动; (五)按法律、行政法规要求提供真实身份信息时,利用数字虚拟人绕过人脸识别、语音识别等身份认证机制; (六)侵害真人驱动数字虚拟人的真人驱动方个人信息、自主择业等合法权益; (七)违规注册、交易互联网账号; (八)其他违反法律、行政法规规定的行为。 第十二条 任何组织和个人提供、使用数字虚拟人服务的,应当采取措施,自觉防范和抵制生成、传播存在性暗示、性挑逗,展现血腥、惊悚、残忍,煽动人群歧视、地域歧视等对网络生态造成不良影响的内容的活动。 第十三条 自数字虚拟人服务开始,数字虚拟人服务提供者、服务使用者及提供网络信息内容传播服务的服务提供者应当在数字虚拟人展示区域全程持续显示含有“数字人”字样的显著提示标识,并符合国家人工智能生成合成内容标识有关规定。 第十四条 数字虚拟人服务提供者和服务使用者应当依照法律、行政法规规定,在特定目的和范围内开展数据处理活动,使用具有合法来源的数据并落实数据安全保护责任,采取相应的技术措施和其他必要措施保障数据存储、传输安全,防止数据泄露或者不当使用。 第十五条 数字虚拟人服务提供者和服务使用者应当建立数字虚拟人服务安全风险监测、预警和应急处置、防沉迷提示等机制,建立完善内容导向管理制度;配备与经营规模相适应的技术能力和人员力量,采用人工智能、大数据等技术手段和人工审核相结合的方式,加强对数字虚拟人服务风险的识别、监测和预警,记录并留存日志信息。 发现使用数字虚拟人服务从事违法活动的,应当及时采取身份动态核验、警示、限制功能、终止服务等措施;发现存在重大风险的,应当立即暂停或者终止数字虚拟人服务,注销数字虚拟人并消除影响。 第十六条 数字虚拟人服务提供者应当与技术支持者、服务使用者签订服务协议,明确保障内容安全,以及数据收集、使用、存储规范等权利义务内容。 第十七条 提供网络信息内容传播服务的服务提供者应当建立完善内容导向管理制度,配备与经营规模相适应的技术能力和人员力量;履行内容安全管理责任,优化内容审核和账号管理机制,加强对其用户发布的信息的管理,及时处置违法和不良信息,并留存日志信息。 第十八条 使用数字虚拟人服务提供人工智能拟人化互动服务的,用户选择取消服务特定功能或者退出服务的,不得诱骗或者过度诱导用户继续使用。 鼓励采取必要措施,对用户自杀、自残等威胁生命健康的倾向进行积极干预和专业救助。 第十九条 在政务服务、公共管理、司法活动等领域使用数字虚拟人服务时,应当遵守合法、合理、正当、必要原则,设置人工监督与审核机制,用户有权选择接受或者拒绝数字虚拟人服务。 第四章 监督检查和法律责任 第二十条 数字虚拟人服务提供者和提供网络信息内容传播服务的服务提供者应当建立数字虚拟人用户申诉和公众投诉、举报机制,设置便捷的申诉和投诉、举报入口,及时处理并反馈结果。 第二十一条 具有舆论属性或者社会动员能力的数字虚拟人服务提供者,应当按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》履行算法备案和变更、注销备案手续。 数字虚拟人技术支持者参照前款规定履行备案和变更、注销备案手续。 第二十二条 数字虚拟人服务提供者提供具有舆论属性或者社会动员能力的互联网信息服务的,应当按照国家有关规定开展安全评估。 第二十三条 网信部门和有关主管部门依据职责对数字虚拟人服务开展监督检查。数字虚拟人服务提供者、技术支持者、服务使用者、提供网络信息内容传播服务的服务提供者应当依法予以配合,并提供必要的支持和协助。 第二十四条 违反本办法规定,法律、行政法规有规定的,依照其规定予以处罚,依法承担民事责任;法律、行政法规没有规定的,由有关部门依据职责给予警告、通报批评,责令限期改正;拒不改正或者情节严重的,责令停止提供相关服务,可以并处一万元以上十万元以下罚款;涉及危害公民生命健康安全且有危害后果的,并处十万元以上二十万元以下罚款。 第五章 附 则 第二十五条 本办法下列用语的含义: 数字虚拟人,是指存在于非物理世界,利用图形学、数字图像处理或者人工智能等技术,借助真人驱动或者计算驱动,模拟人类外貌,具备声音、行为、交互能力或者性格等特征的虚拟数字形象。 真人驱动数字虚拟人,是指通过动作捕捉技术实时映射真人表情、动作和语音的虚拟数字形象。 数字虚拟人服务提供者,是指提供数字虚拟人服务的组织、个人。 数字虚拟人技术支持者,是指为数字虚拟人服务提供技术支持的组织、个人。 数字虚拟人服务使用者,是指使用数字虚拟人制作、复制、发布信息的组织、个人。 第二十六条 国家对数字虚拟人服务从事医疗、金融、新闻出版、电影等领域活动另有规定的,应当同时符合其规定。 第二十七条 本办法自2026年 月 日起施行。 阅读全文
来源:中国政府网 2026-1-28 国办函〔2026〕12号 各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构: 《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》已经国务院同意,现印发给你们,请结合实际认真贯彻执行。 国务院办公厅          2026年1月25日           (此件公开发布) 政务移动互联网应用程序规范化管理办法 第一条 为规范政务移动互联网应用程序管理,统筹为基层减负和赋能,防治“指尖上的形式主义”和政务服务中的“面子工程”,根据《整治形式主义为基层减负若干规定》、《关于加强数字政府建设的指导意见》、《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》等,制定本办法。 第二条 本办法所称政务移动互联网应用程序(以下简称政务应用程序),是指各级行政机关、群团组织、事业单位开发建设,或依托各类互联网平台搭建,运行在移动智能终端上,为内部工作人员办公、管理、学习提供支撑服务的应用软件,包括移动客户端(APP)、小程序、快应用等,不包括政务公众账号和工作群组。县以下(不含县级)单位原则上不得开发建设政务应用程序。 为经营主体和社会公众提供管理服务的政务应用程序,参照本办法管理。 第三条 国务院办公厅、国家网信办负责统筹协调政务应用程序管理工作。省级网信部门会同同级政务服务管理部门负责统筹协调本地区政务应用程序管理工作。 第四条 政务应用程序的主办(使用)单位按照“谁主办谁负责、谁使用谁负责”的原则,履行建设、使用、安全管理等环节的主体责任。 第五条 政务应用程序上线前,主办(使用)单位应按照本办法规定履行备案程序,并在显著位置以醒目方式标示主办(使用)单位及备案编号。禁止以任何形式要求用户下载、安装或使用未经备案的政务应用程序。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。 不承担行政职能的事业单位主办(使用)的应用程序,不纳入统一备案管理。 第六条 新建、改建政务应用程序,应纳入信息化项目审批范围,开展立项审核,避免同质化政务应用程序建设和运营。政务应用程序备案前原则上应对功能完整性、性能稳定性、交互便捷性等进行验收。 第七条 各地政务应用程序主办(使用)单位向所在地省级网信部门提交备案申请,由省级网信部门通过政务移动互联网应用程序规范化管理系统向国家网信办申请备案。 各部门主办(使用)的政务应用程序,由部门通过政务移动互联网应用程序规范化管理系统向国家网信办申请备案。 第八条 主办(使用)单位申请政务应用程序备案,应按要求提供备案申请材料,主要包括: (一)政务应用程序基本信息; (二)政务应用程序立项审核情况; (三)政务应用程序功能设置情况; (四)政务应用程序运维和安全保障情况; (五)政务应用程序验收情况; (六)政务应用程序备案需要的其他材料。 开发建设面向基层的政务应用程序,主办(使用)单位应在申请备案时单独说明。 第九条 省级网信部门应会同政务服务管理部门自收到备案申请材料之日起10个工作日内完成完备性审核。材料齐全的,报送国家网信办;材料不齐全的,退回主办(使用)单位并一次性告知需要补充的材料。 第十条 国家网信办应自收到备案申请之日起20个工作日内完成材料审核和技术检测,重点关注政务应用程序是否设置打卡签到、积分排名、统计在线时长等强制性功能,是否缺失必要功能等。情况复杂或需要补充、更正材料的,可以适当延长办理期限,并告知主办(使用)单位延期理由和预计时间。 对通过材料审核和技术检测的政务应用程序,国家网信办予以备案并编号;对需要补充、更正材料或未通过技术检测的政务应用程序,通过政务移动互联网应用程序规范化管理系统反馈,主办(使用)单位应在收到反馈后10个工作日内补充提交备案申请材料或整改说明,逾期未提交的,视为放弃备案申请。 第十一条 政务应用程序重大功能变更的,主办(使用)单位应按照本办法第七条规定的程序,在变更发生10个工作日前提交备案变更申请,按要求说明变更情况,并重新进行材料审核和技术检测。 第十二条 政务应用程序关停注销的,主办(使用)单位应在政务应用程序下线后10个工作日内,按照本办法第七条规定的程序进行报备。 第十三条 政务应用程序关停注销前,主办(使用)单位应发布公告,依法依规处置相关数据,防止数据泄露或流失。 第十四条 主办(使用)单位应规范政务应用程序建设、使用管理,不得出现下列情况: (一)随意或重复要求基层填表报数交材料; (二)除安保、应急等特殊场景规定外,政务应用程序设置打卡签到、积分排名、统计在线时长等强制性功能; (三)强制推广下载使用政务应用程序,考核通报用户安装使用率,强制要求定期登录; (四)把政务应用程序异化为工作考核日常化、督查检查线上化的主要载体,将点赞量、网络投票数、转发量、学习时长等作为考评依据,非必要情况下强制要求下级和基层单位通过政务应用程序上传工作照片、视频和轨迹等; (五)使用政务应用程序从事经营性活动。 第十五条 鼓励在已备案移动互联网应用程序分发平台上架政务应用程序。 第十六条 主办(使用)单位应在确保安全的前提下,充分考虑政务应用程序对用户端软硬件的适配性,支持在不同操作系统环境下稳定运行。积极采用互联网协议第六版(IPv6)等创新技术,提升政务应用程序承载能力和用户体验。 第十七条 主办(使用)单位应组织做好政务应用程序运行监测,建立健全运维管理规范,严格巡查巡检,保障稳定可靠运行。 第十八条 主办(使用)单位应在政务应用程序中提供投诉建议功能,实现在线受理、跟踪反馈和回访评价等。 第十九条 各地区各部门应落实网络安全、数据安全、关键信息基础设施安全保护、个人信息保护、密码管理、移动互联网应用程序信息服务管理等有关法律法规规定,依法依规保护数据和个人信息安全等。 第二十条 各地区各部门应严格遵守国家保密法律法规,完善保密自监管措施,定期开展安全保密检查和风险评估,及时发现处置违反保密法律法规行为。 参与政务应用程序规范化管理工作的机构及其工作人员对在履行职责中知悉的国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私和个人信息应依法予以保密,不得泄露或非法向他人提供、非法使用。 第二十一条 各地区各部门应定期开展自查自评,主动发现强制使用、过度留痕、滥用排名、多头填报等问题并进行整改,对使用频率低、实用性不强的政务应用程序限期关停注销,对功能相近、重复的政务应用程序进行整合迁移。鼓励主办(使用)单位积极利用政务应用程序提高基层治理数字化智能化水平。 各地区各部门应加强集约建设和数据共享,清理整合面向基层的政务应用程序,优化政务应用程序功能。 第二十二条 国家网信办会同有关方面定期组织对已备案政务应用程序进行抽查检测,推广先进做法,对违反本办法的典型问题、规范化管理工作落实不到位的单位予以通报。 第二十三条 政务应用程序存在违法违规或违反《整治形式主义为基层减负若干规定》、《关于加强数字政府建设的指导意见》、《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》及本办法规定问题,整改不及时、不到位的,撤销备案。信息化项目审批部门应暂停主办(使用)单位政务应用程序项目审批,信息化项目运维经费管理部门应暂停主办(使用)单位政务应用程序运维经费拨付,待问题全部整改到位并重新备案后再按程序办理。 第二十四条 行政机关以外的其他国家机关可以参照本办法规范本单位、本系统政务应用程序管理。 第二十五条 本办法由国家网信办负责解释。 第二十六条 本办法自印发之日起施行。本办法施行前已上线的政务应用程序,应自本办法施行之日起6个月内完成备案。 阅读全文
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